辣评:山田电机中国攻略的短板


日本权威财经杂志《钻石周刊》61日刊登了该杂志编辑部作家,行业分析专家片田江康南先生的评论文章。文章指出,山田电机进军中国市场的计划表虽然已经确定,但是要实现首年度盈利的目标,则是一件充满变数的事情。

他在文章中指出,掌控着日本市场约25%市场份额,位居家电连锁业首位的山田电机,早在两年前便基于保持持续增长的战略考量,推出了挑战中国市场,攻占大城市高档消费群体的中国攻略及以中国为首发站,进一步攻占亚洲市场的海外扩张计划。

  他指出,目前山田电机正在为进军中国东北部的主要城市辽宁省会沈阳市,今年12月将开业的2.3万平米的中国市场第一号店进行充分的准备。该店同时也将是该公司海外市场第一家店,日本家电连锁业进军中国大陆市场的第一家店,意义非同凡响。

  他进一步透露,当初山田电机新店候选地--天津市的开店计划实际上在沈阳之前。不过,据说取得市政府新店许可等相关手续的办理过程不是非常顺利,显得比较棘手。因此,不得已将沈阳分店,作为该公司进军中国市场的首发站。目前已经在当地开展工作人员招聘,分店筹备等具体事宜,稳步而顺利的推进其中国市场首店计划。

  片田江康南分析称,山田电机推出中国首发的海外市场扩张计划的背景,包括:生育率低下,老龄化趋势加快使得日本国内家电市场已经接近增长极限,该公司此前所确立的3万亿日元增长目标,只能通过“走出去”,通过海外市场扩张,扩大外需市场的途径才能实现;另一方面,则是今后15-20年内中国大陆市场中间收入阶层的持续增加,将使得拥有13亿人口的中国市场保持长期持续的高增长态势,则是山田电机选择将中国市场作为海外市场扩张第一站的根本原因。(此外,BEST电器也有意继台湾、香港市场之后,最近1-2年内进军中国大陆市场)。

片田江先生进一步分析,中国政府在雷曼危机后,断然实施了总额约4万元的经济刺激政策,目前已经取得了显著的成效。中国的GDP增长率再次返回到两位数以上高位等,是的市场出现急速复苏的景象。作为刺激政策的重要组成,让农村也进入家电普及时代的补贴制度--家电下乡,以及加快家电更新换代消费的补贴制度-以旧换新,两大政策使得家电市场进入“全畅销”的空前繁荣阶段。

片田江先生称,也许正是基于上述乐观判断,一宫忠南社长(山田电机创始人,现会长山田升先生外甥)才会发出:“以首年度盈利为目标”,“坚决开设新店”,“将其作为目标理所当然”等等“豪言壮语”。由此也不难理解,一宫忠南先生“今后3年以开设5家左右的分店作为目标”,山田电机为什么对在中国市场开设出更多的门店表现出极大的热情的内在原因。

不过,片田江先生表示:“可是,绝对不是那么简单。因为在中国,几乎所有的分店都是许可制的。本地政府对分店的态度起到至关重要的作用。这一点对急于通过短期内大量开设分先,夺取市场份额的外资零售企业而言,显得非常困难。”

因此,片田江康南认为,对于山田电机而言,寄希望于多开店,快速开店,通过规模效应来稀释物流、仓储及采购成本的战略考虑,显然受制于太多的外部因素,存在较多的不确定性。

 此外,片田江康南认为,虽然同为家电量贩店(家电连锁卖场),但是中国和日本的模式完全不同。中国式的家电量贩店按照每一个制造厂划分卖场区域(品牌专区、柜),销售人员(促销员)大都由制造厂商派遣。因此,“场地出租业”堪称中国家电连锁业的别称。另一方面,日本式家电量贩店则是按照商品类别展示,销售人员原则上是商家自己的员工。

  对于一宫忠南先生所说:“之所以把日本式的家电量贩店带到中国,是因为对于(崇尚独立、自主的)中国的顾客来说这是最好的一种方式。”片田江先生则认为:“不过,对于已经习惯于按制造商陈列的中国消费者来说,日本式(家电量贩店)能否被其接受还是未知数?”

  片田江康南进一步表示,实际上中国家电连锁巨头国美电器,也曾聘请过日本家电连锁业的干部,在其店面改造时曾多次尝试日本式的商品陈列方式,不过,大都不被消费者所接受,从而被迫放弃。

  他援引某家电巨头中国分公司长的话称:“其实,销售员的教育最花费时间和金钱。但是,商品是不是畅销不在于商品本身,而在于销售员教育。”

  片田江康南透露,心无旁骛,积极进行中国开店准备的山田电机,其实一直都在日本国内钻研中国员工培育的问题。目前其在日本国内的中国籍员工以及前年从BEST电器所聘请的具备港台市场经验的员工,将组成其攻占中国市场的“先遣队”,并通过他们培育当地市场新招聘的员工。

  尽管如此,片田江康南先生还是在文章最后表示:“在该公司面前,一个巨大的市场正在慢慢展开。不过,对于一边要拖着几个沉重的脚镣,一边要和本土同行作战的山田电机来说,中国市场之行的确是一件充满挑战的旅程。”/片田江康南编译:端木清言。由于笔者水平有限,疏漏之处在所难免,谨向原著者及读者致歉。端木清言)

端木续尾:

  中国市场的成长性不言而喻。这也是百思买、山田电机、BETS电器、梅地亚家电超市等海外家电流通巨头或早,或迟进军中国大陆市场的驱动性因素。不过在笔者看来,“洋连锁”与“土连锁”之争,对市场、消费者、产业的正面推动作用,远远大于直面冲突,个别企业利益受损的不利影响。

  正如某外资家电连锁中国区高管所言:“竞争,对消费者来说是好事。”中式家电连锁的成功已经无须论证,事实已经是最好的证明。但是,百思买、顺电、山田电机所代表的“自选型”洋家电连锁模式,也未必在中国大陆市场毫无机会。只要有市场,便会有细分的群体市场。土连锁占领着大众市场,并积极往上走;而洋连锁则有可能攻占精英市场的同时,降下身价,迎合普罗大众的消费需求。但在笔者看来,尽管两者的对抗性不可回避,但绝非否定所以被否定关系。

  百思买跻身家电以旧换新阵营,并取得不俗业绩(上海市第6名),开展社区营销,世博期间公交车身广告推广,走出上海,多开店等等一系列中国式营销,该公司旗下五星电器则试水环保门店,低碳营销,成立环保公益基地等等一系列百思买式的营销。加之,深圳顺电坚持了数十年的“商品化陈列”之路,如今走出深圳,进军苏州、北京两大市场,开店攻略也开始显得更加积极。至于说郭台铭万家小店计划,BEST电器扬言进军中国大陆市场,对于早已不“谈狼色变”的本土家电连锁巨头而言,显然不足为虑。

  不过,从片田江康南的大作中,我们则看到,百思买、山田电机等并未沾到外资“超国民待遇”的光,相反仍处于“带着好几个脚镣跳舞”的探路阶段。而国内连锁巨头的“洋为中用”探索之路也充满坎坷,反复。由此来看,这显然是一场力量悬殊但各有所恃的战争,谁也无法轻言取胜。

关联快讯:山田电机社长访问沈阳

   CCCA讯:本月初,日本家电连锁霸主,全球第二大家电连锁巨头山田电机公司社长(总裁)一宫忠男一行访问了沈阳。

   据悉,一宫忠男此次来沈,系专程参加即将于近期开业的山田电机沈阳店新员工培训开班仪式。并拜访了辽宁省副省长邴志刚、沈阳市市委书记曾维、副市长祁鸣等当地政府官员。

   一宫忠男在拜访沈阳市委、市政府官员时表示,山田电机看好在沈阳的发展势头,因此海外第一店选址在沈阳。山田电机将全力把沈阳店开好,并将废旧家电回收等方面经验毫无保留地引进沈阳。

   辽宁省副省长邴志刚则对一宫忠男一行表示欢迎的同时,重点介绍了辽宁省所面临的老工业基地振兴和沿海开放的双重投资机遇以及辽宁沿海经济带开发开放上升为国家战略和沈阳经济区获批国家新型工业化综合配套改革试验区所带来的投资环境升级机遇。

一宫忠男则表示,山田电机很看好辽宁的投资消费环境,目前正筹划在沈阳、大连等辽宁省内开设其他分店。

   业内人士透露,此前,山田电机海外市场负责人五十岚诚先生曾多次来华拜访上海、辽宁、沈阳、大连、北京、青岛、江苏等省市官员。今年上半年,山田电机中国区首代,山田电机(沈阳)商业有限公司总经理山田重彰则走访了宁波、广州、成都等,与当地商务部门商洽投资开店事宜。

  该名业内进一步表示:“作为最高经营者的一宫忠男社长亲自率队来华,足以证明,该公司对海外第一店的重视程度。同时,也意味着山田电机以辽宁为始发站,逐步进军沿海及内地市场战略意图非常明显。因此,不排除该公司将日本本土市场‘攻击式’开店风格带到中国大陆市场上的可能。”(采编:端木清言)