“为爱筑巢”集合六大家居类别创立集成模式
京·鑫利沛掀起卫浴间整合潮
两年前的8月8日,美加华作为惟一的民族卫浴品牌成为奥运会卫浴产品供应商,进驻“鸟巢”;两年后的8月8日,一座形似“鸟巢”的体验馆——“为爱筑巢”在闽龙陶瓷总部基地落成开业,除美加华卫浴,其中囊括了高仪、雅鼎、伊加、格雷仕、蓝姆特等几大品牌,产品涵盖陶瓷洁具、墙地砖、浴室五金、休闲卫浴、智能吊顶、家居配饰六大类别。在体验消费越来越受到消费者推崇的今天,卫浴间集成模式开始整合卫浴各个领域的品牌,以体验的风格走上了家居行业创新经营模式的前台,京·鑫利沛这个以前的美加华卫浴代理商,成为这场卫浴间整合浪潮的重要推动者。
六大品牌汇聚 “为爱筑巢”
走入十里河,在闽龙陶瓷办公楼对面,一座酷似“鸟巢”的建筑吸引着人们的目光,它就是京·鑫利沛家居建材连锁有限公司旗下的“为爱筑巢”体验馆。
8月8日,在北京奥运会开幕两周年的喜庆日子里,“为爱筑巢”正式走进人们的视野。就在两年前,京·鑫利沛代理的美加华卫浴成为奥运卫浴供应商,成为“武装鸟巢”的众多卫浴品牌中惟一的民族品牌。“把我们的体验馆建成‘鸟巢’的模样,就是想延续奥运的品质。”京·鑫利沛总经理傅小胜向记者如此介绍。
然而,“为爱筑巢”并非只经营美加华卫浴。走进其中,很快就会发现这是一个品牌的集散地。除了美加华卫浴,还有卫浴间所需要的各类品牌产品,每个品牌都堪称大名鼎鼎,如瓷砖领域的伊加、五金水龙头领域的高仪、吊顶领域的蓝姆特、豪华卫浴领域的格雷仕等。“在这里,卫浴间里的各类产品,从陶瓷洁具、墙地砖、浴室五金、休闲卫浴、智能吊顶到家居配饰,可以一次购齐。”傅小胜将这种模式称为“卫浴间集成模式”,把卫浴间所需要的各类产品整合起来,满足人们体验消费的需要。
在体验中完成各类消费
“为爱筑巢”体验馆馆内面积约1800平方米,共分为三层,其中一层设置为高端产品综合体验间,二层构建了瓷砖厨卫精品模拟间,三层则是经济产品展示区。步入其中,你会感受到家的氛围,可以在体验中完成各类消费。
15米的挑高大堂、直通三层的观光电梯、5.5米长的超大泳池浴缸A380、近百套实景样板模拟间……这些以前可能只在豪华酒店里出现的场景,在“为爱筑巢”体验馆里逼真再现。每位客人到来,都会迎来专业茶艺师温柔的笑脸和礼貌的接待。这位来自福建茶文化基地的茶艺师会用娴熟的技艺泡上一壶功夫茶,让你在品茶的同时,感受到整个环境的和谐。有时,从一层到三层逛得累了,也可以回到茶座上品茗休息,听茶艺师讲讲茶文化的故事,让人流连忘返。
“产品可能是静态的、没有生命的,但是我们可以通过场景的渲染,使它们变得生动起来。”傅小胜对他的新作品颇为自豪,“购物的过程应该是一种享受,我们实际上是在构建一种新的生活方式,让人们从购物的第一站就感受到家庭的温馨,这样的话,每一件产品就和人联系在一起,不再冰冷了”。
正如傅小胜所说,“为爱筑巢”体验馆给客户提供的服务是系列化的,顾客不仅可以选择产品,而且将获得设计师的精心设计。就在“为爱筑巢”体验馆的一楼,京·鑫利沛的合作伙伴魔方装饰的设计师,随时为顾客提供免费上门量房、设计等服务,而京·鑫利沛的服务团队则帮顾客完成采购、物流、安装以及售后保障等各个环节,可谓“不出体验馆,家已在心中”。
在体验浪潮中探索前行
如果说2001年傅小胜成立京·鑫利沛商贸有限公司,喊出“打造卫浴行业第一服务品牌”的口号,还只是一个梦想的话,那么经过将近10年的发展,京·鑫利沛已经在服务的路上走得很远,“为爱筑巢”体验馆的开业,让傅小胜的梦想变成了现实。
创新永无止境,京·鑫利沛的很多创新,至今令人难忘。比如,当众多品牌还要消费者自己提货之时,京·鑫利沛率先实施“免费送货、专业安装、五年质保、终身维护”;当众多品牌还在手工作业之时,京·鑫利沛已经用计算机系统管理客户资料,开发出三维销售预知设计软件免费为客户设计效果图;当众多品牌还在为找不着自己的客户而发愁之时,京·鑫利沛已经建立了VIP客户群;如今,体验大潮风起云涌,京·鑫利沛以“为爱筑巢”为平台展示的集成卫浴间空间整体解决方案,再次成为卫浴行业的领先模式。
“单一的产品销售时代结束了,体验时代已经来临,谁能整合更多的产品,让消费者购物时省心、省力、省钱,谁就能在瞬息万变的竞争格局中占有一席之地。”傅小胜显然不仅满足于一个体验馆的建立,他的目标是,在未来的5年内,将涵盖卫浴间及相关空间主材供给与装修服务的全新商业模式引向主流。
“在未来,我们还会推出网络空间的定制模式,可以DIY最具个人特质的空间,并通过网络定制,实现所选产品的订购与完美的精装修服务。”傅小胜带着他的京·鑫利沛,开始了新的梦想之旅。
(刊于2010年8月19日北京商报《家居产业》周刊商报实习记者 么方圆)