几年前,我和诺基亚中国区总裁以及《中国企业家》杂志社社长等几位朋友一起去爬山,差最后几步就到山顶,我实在爬不动了,朋友用酷爱登山的企业家王石的一句名言嘲笑我:拒绝攀登,就只能做一个仰望者。
这句话直白地道出了登山与经营企业的相似之处:登山是一项勇敢者的游戏,也许是最能体现人的本性的一种运动、一项修炼。登山者必须有热情、有目标,只要你相信你所做的事情是有意义的,就能战胜恐惧与疲惫,把攀登进行到底。而管理者的基本目标是最大程度地发挥人的潜力,帮助他们点燃灵魂深处的火焰,从而推动经营事业的前进。真正的企业领导人不会被失败所吓倒,他们勇敢面对困境与内心的软弱和挣扎,为实现既定的目标而努力奋斗。
王石的话,显然不只代表了一个登山者的内心感受,而是抒发了一种登山与管理的双重体悟。在《登顶:CEO必修课》一书中,沃顿商学院管理学教授、领导力与变革管理研究中心主任尤西姆收集了数位商界人士和一位管理学知名教授(吉姆·柯林斯)的登山故事,用他们的登山考验和管理历练为读者揭示如何担当领导人的完美角色。他们流连于登山与经营间的独特体验,他们对自然奥秘与商界玄机的透彻参悟,都使我们明白,登山是领导的一种隐喻,无论是管理公司还是带领登山,你都需要向人们勾画出一幅令人振奋的远景图,然后再制定、实施有力的战略。在垂直的岩壁上,在高山风暴中,成功和失败,有时甚至是生和死,就在一念之间,取决于你能否及时作出并实施正确的决策。
同时,登山靠的不是百米冲刺的速度,而是保持节奏的能力,即便这个节奏是每走一步要停下来喘五口气。这种对节奏的专注使你更有可能保持体力,去应对不可预见的挑战,也更有助于你在最后关头恪守当初立下的登顶志向。中国有句俗话,叫做“行百里者半九十”,意思是百里之路走了九十里才算一半,因为最后十里的艰难和重要程度堪与前九十里相当。其实这句话还可以稍作改动,变成“行百里者半九十五”,尤言最后百分之五路程的艰苦和重要。尤西姆在书中讲过女登山家、曾经登上300多座山峰的阿琳·布卢姆的故事,布卢姆如此慨叹最后成功之难:“生活中的许多事,从完成工作,到干家务,到登山,我们总有借口留下最后的百分之五不去做。就拿远征喜马拉雅来说,你花了许多年来筹集经费,不远万里来到尼泊尔,在整整六个星期里一次次把辎重从较低的营地运到较高的营地。终于到了登顶的那一天,你只要花上几个小时就能到达山顶。可是天太冷了,坡太陡了,你太累了。”
在沃顿商学院的领导力课程中,尤西姆惯用登山来训练企业领导人获取卓越的领导能力。从1998年开始,他将诸多公司的董事长、CEO们带到珠穆朗玛峰等著名山峰进行领导力远足(Leadership Trek),因为他坚信,“只有在最非常的时刻才能发现领导力”。即使最有经验的登山高手也是在与深不可测的大自然较量,每一次的成功都可以理解为一种成功的逃脱,但这决不意味着下一次你依然幸运。执着的登山者都曾有过这样那样的遇险经历,而企业的经营者又何尝没有在管理生活中体味过那令人屏息的命悬一线的感觉?
《登顶》中提到的柯林斯教授,是《基业长青》、《从优秀到卓越》的作者,也是美国知名的攀岩选手(他自称如果奥运会有攀岩比赛的话,他一定能作为美国攀岩队成员参加比赛),在他看来,企业“从优秀到卓越”的过程如同一次攀岩——在这个过程中,任何花招和取巧都是没有用的,真正需要的是勇气、坚韧和沉着。想象一下攀岩的过程:一个攀岩者沿着陡峭的岩壁攀上了悬崖顶,这可以说是一个“奇迹”,但在创造这个“奇迹”的过程中,没有也不可能有什么奇招。每个时刻都是决定性的——一步不慎就会满盘皆输甚至带来灭顶之灾,又都不是决定性的——成功地向上攀登一步,并不能保证下一步,更不能保证整个攀岩的成功。
柯林斯意味深长地说,“现在的我,将人生视为一连串抉择。如同现场首攀一样,人生的下一个握点往往模糊难辨,这种模糊性让我们退缩,无法全力以赴,于是我们在心里认输,松了手。我们宁愿安全地落下,也不愿冒着可能摔落的风险……”而真正的企业家则渴望攀登到尽可能的高度,即使落下也不认输。