手机实名制对运营商的四大不利


    随着手机实名制9月1日的实施,手机实名制将对运营商产生巨大的影响。这些影响甚至有可能改变市场格局,给弱势运营商一个新的机遇。德瑞电信咨询首席咨询顾问宋永军认为:手机实名制将对运营商产生深远的实质性影响,具体体现在四大方面:

    一、手机实名制影响三大运营商预付费用户,削弱运营商发展客户的能力,挤掉电信业“客户泡沫”

    联通的如意通、移动的神州行以及电信天翼的预付费用户是运营商的一个重要收入来源。尤其是中国多达2亿左右的流动人口为运营商的“套卡发放”增添了无数的客户来源。由此中国产生了“一人多卡”,“一机多号”等各种现象。运营商新增用户和净增用户各种数据五花八门。但是也确保了运营商的“生源”。随着手机实名制的实施,如果对客户入网真正抓的很严格的话,这将对运营商发展客户产生不利影响。很多客户由于嫌麻烦,可能就不再会“受惑于运营商的营销活动”办理多张卡。

    二、手机实名制将影响三大运营商渠道体系,社会渠道代理制面临挑战

    受到自有营业厅的数量和规模限制,三家运营商的客户都是通过大量的社会渠道网点发展。有些运营商全国多达100万家左右的社会渠道,新增用户大约有70-80%左右来自社会渠道。一旦实施手机实名制,对社会渠道商的基础设施必然提出要求。比如必备的PC设备等。而大量的街边小摊,报刊亭等零售网点基本不具备这种能力,必然会受到影响。如果政府不能很好解决身份证识别已经这些社会网点的实际问题,那么执行效果显然会打折扣。如果政府将这笔成本转嫁到运营商头上,那么三家运营商为了社会渠道健康发展,将付出巨额的改造成本。

    三、手机实名制将影响运营商的增值业务发展,尤其是社交型等移动互联网业务将遇到阻碍

    网络的自由开放和匿名使得大量用户敢于使用社交网络,频繁发言,社交型网站发展迅猛。但是一旦实施手机实名制将直接影响这些业务的活跃度。一些以热点话题甚至以不良言论,不良主题吸引客户的社交网站将面临生存危机。

    四、手机实名制将影响运营商的营销体系,移动营销可能重新焕发生机

    这几年运营商花费了大量的精力在数据挖掘,但是受制于一些隐私权的限制,运营商不能将数据分析转变成营销解决方案。尤其是分众出事之后,移动广告市场几乎陷入停滞状态。随着手机实名制的实施,如果运营商建立类似“客户许可制”的“客户允许移动运营商广告”的制度,运营商将可能建立移动广告营销平台,争夺接近千亿的中国广告市场。

    当然,手机实名制尽管有各种影响。但是德瑞电信认为:手机实名制推出可能会遭遇到各种变相的抵制方式,最终流于形式。事实上,2005年和2006年,我国先后在四川、福建、上海进行手机实名制试点。试点运营单位要求入网当时的移动、联通、电信、网通、铁通5家运营商的手机及小灵通用户,都必须使用实名登记。但在这些地区,实名制遭遇几乎相同,执行情况很不理想。