三点一线看管理


  我一直认为对高层管理就是决策,强调的是速度,因为环境和竞争变化快,我们不能让队伍等着;中层管理是沟通,强调的是精度,不可上欺下瞒,用上下适合的方式进行信息的无衰减传递反馈,基础管理就是执行,强调的是力度,执行没有力度,再好的决策也没用。
    这就是我一直内心坚持的管理三段论,各个层面上都要动态检讨自己管理是否到位,路错了,怎么走都是错。拿员工当机械的工具,是工业化产物,程度不同罢了,虽然是后工业化时代,可惜现在很多公司仍然在执行着工厂文化,背后的假设就是英雄式领导,现在的领导主流是仆人式领导,愿为大伙做更多事,承担更多责任,装神仙的一定是魔鬼。
    对高层,管理就是决策,现在的决策是高速运动中打移动靶,决策要速度,还要保证决策质量,这是高管的任务,要不,怎么叫高管呢。高管高就高在艺术上,高就高在保证组织做正确的事,高管是杂家,也大概体现了决策支持信息的多样性,做决策不容易,做高官不容易,高处不胜寒,大概没经历过的,没法深刻理解。

    对中层,管理就是沟通,上情下达,下情上返,以更有效率的方式保证信息不衰减,以更令人接受的方式,转化好高层决策,沟通要精度,决策是一句话,能写成一篇文章,而不是机械传达,更不是对基层的困惑,推给上面,这就不好了。比如,定任务,一张嘴,这是上面定的,就麻烦大了,无形中形成了上下对抗,不管合理不合理。有的对上屏蔽下面信息,对下屏蔽上面信息,自己中间做局,结果贻误了战机,上面下面都不知道问题出在哪里,下面觉得上面决策有问题,上面觉得下面执行不力,这是最可怕的。中层沟通即管理,讲究精度,中层很重要,也有自己的尴尬和难处,成也萧何败萧何,这就是中层沟通。

    对基层,也就是一线,沟通就是执行,执行要求力度。不管上面决策怎么好,不管中层如何沟通,最终要落到战场上实践验证,无力的执行会导致全盘结束。指挥官都渴望拥有一支英勇善战的部队,这是可以理解的。

    管理者,不同的角色,不同的定位,三点一线,各就各位,才会真正组织起一个战无不胜的斯巴德克方队。

    管理三段论,管理三度,就这么简单,真运做成,其实也不简单。