8月7日，周六，立秋，天气闷热，湿度很大，给人感觉很不爽。

　　时近午夜，天津联通宁河分公司行政值班人员接到一个来自县某医院外科大楼急促的救援电话，电话里称，该县医院外科大楼内部网络系统全部瘫痪，有关的挂号、收费、处方、医嘱、X光显像、急救手术等与内部网络系统相连接的设备全部停止了运转。情况十分紧急，院方请求联通能派人予以援助，解燃眉之急。

　　十分钟后，天津联通宁河分公司三人应急抢修小组人员已经赶往该医院的路上。他们是刘宇、吴凤军、宋浩勇。十分钟之前都已进入梦乡的他们，被分公司负责人电话叫醒，接受紧急抢修任务。

　　来到医院的通信机房，他们分秒必争，首先向院方的通信技术人员了解网络的具体情况，调查发生故障前动过哪些设备，是否改过哪些数据，分析可能产生故障的部位，反复论证着每一个假想。一切都在紧张而有序的进行中……

　　刘宇，中共党员，是分公司计算机方面的专家，从事过交换、传输、网络以及集团客户应急响应等工作。几年来，刘宇积累了丰富的工作经验，有着精湛的技术和业务能力。他首先根据院方提供的数据，绘制出网络草图。根据以往的经验“总体考虑，分段查找”。只见他一会儿查看交换数据、分析故障点；一会儿，观察端子、接口有没有松动、电蚀。忙得不可开交。

　　宋浩勇，是集团客户经理。该医院是他分管的辖区。如今客户出现了通信故障，虽说在技术上他并不太在行，可他此地人头熟络，各方面关系融洽。紧急时刻，关系通畅也是不可或缺的宝贵资源。再者说了，联通向用户承诺的24小时全天候“为用户提供服务”，那可不是一句空话。

　　吴凤军，具有多年的线路查修经验，在网络方面的技术也是出类拔萃的。在此次抢修过程中，他与刘宇同志配合得相得益彰。一会儿提出自己的想法；一会儿对方案提出建议。目标只有一个：找出最好的解决办法，尽快排除故障。

　　历经几个小时的紧张抢修，终于将瘫痪的网络复活了，使得该医院的内部网络系统恢复了正常。清晨，医院正点应诊，人们来到医院挂号、交费、取药……根本就不知道昨晚发生了什么。

　　这正是：夜半铃声扰梦乡，紧急受命赴现场。网络通断关生命，联通服务美名扬。