厂家搞点促销活动可谓司空见惯了，摆上产品，弄点热闹，形式如出一辙，内容大同小异，顾客觉得没趣，主办者也感到没劲。现在这顾客，别说似曾相识不买帐，甚至见怪也不怪了。也不只促销活动如此，你再看广告词，一样的“放心舒心”几个字，从饭店到珠宝，从啤酒到白酒，再到卫生巾：中国字儿再坚实也给用烂了！

    花钱不少，效果不好，老板们也不愿意，但无奈得很，似乎竞争手法被人用绝了，再也想不出新鲜的来了。果真如此么？马千里的《企业生化论》说，“人”是企业所有行为和结果的原发要素，“人”的观念和能力起主导作用，企业任何成败都能从人的因素找出原因来，企业决策者首当其冲。公关活动似曾相识而导致无效，依我看，不妨老板先自问。

    首先，老板对公关活动的影响的意义认识不足。包括广告、促销等在内的公关活动是企业行为识别系统的重要组成部分，不管你初衷如何，一举一动都事关形象。如果出于“过节啦怎么也得有点动静”的简单想法，公关活动搞不好也就难了怪了。直接促销收效甚微事儿小，影响了形象事儿大，就像高档皮衣摆地摊，看似平易近人，实则威风扫地，反把顾客吓跑。

    其次，老板的能力不敢恭维。公关活动看似简单，却从调研分析，到创意组织，每个环节都放松不得。这过程既需要专业技术，又需要超人智慧。有人说，怪不着老板吧，手下策划人员无能呗！然而策划方案没有不经老板拍板就能实施的，关键这一拍，拍出了“水平”。

    另外，企业策划人才缺乏，又没有“上智者用人之智”的意识，与专业策划机构擦肩而过，省了一百策划费，废了一千公关费，各中得失，不言而喻。