培训到底在企业经营中扮演一个什么角色？关于这个问题估计至少会有一百种答案，从事培训工作将近7年时间了，自认为对企业经营和培训工作还是有一点了解的。这些年随着对企业培训工作了解的不断深入，自己对培训的认识也在不断变化。    

      我对培训作用的认识大致经历了这样几个阶段，接触企业培训的初级阶段，我认为培训是企业人才培养的一种手段，相信现在绝大多数人还是这样认为；但后来，随着和企业互动的深入，我认识到培训的作用不仅是培训人才，更是提升管理水平的一个重要辅助手段，可以讲培训在企业管理中正越来越扮演着不可替代的作用，现在很多企业都把企业文化的落实、核心理念灌输、员工思想的统一、员工工作技能的提升和企业绩效目标的实现等工作交给培训来完成；现在，我对培训的认识又达到了一个新的高度，即培训不但是管理的重要手段还是企业核心竞争优势塑造的重要工具，所以，老板请打造你的培训竞争力。      

      为什么说培训会发展成企业竞争力的核心要素呢？企业的竞争力来源是什么？     

      我认为一个企业的竞争力无非来源于以下几个方面：一是企业的核心要素配置效率，如企业的关键人才、关键技术和核心客户服务要素；二是企业的运营结构效率，如企业的组织结构、流程结构及整体管理安排；三是企业对外围关系的结构性粘合力，如一家企业的结构性的供应商关系、结构性的客户联系和结构性外围关系。这些方面做的优秀的企业将会在资源的增值效益方面远强于竞争对手。    

     那么这些方面的竞争力又是如何获得的？培训在这些方面到底可以起到哪些作用呢？    

    企业的核心要素中最重要的就是人的要素，人力资源是一切资源的核心、是一个杠杆性资源，人力资源效率决定了其他要素的效率。而人力资源的效率又取决于两方面：合理的配置和人力素质，如果说合理配置是一个组织问题，那人力素质就是一个训练问题，只有针对性的训练才可以使人力要素的效率达致最佳，也才可以撬动其他要素资源的能量     

     至于结构运营效率同样也和培训有着重要的联系，组织结构、流程结构和管理结构和什么有关呢？企业各阶层的人的运营思路决定了企业会采行什么样的运营结构，而合理的思维训练让运营思路变得更加清晰。     

     过去企业做外围关系的粘合力总是强调服务，那什么样的服务才是有能量的服务呢？我一直坚持的一个原则就是“为合作伙伴创造最大价值”，如果我们能够帮助我们的合作伙伴优化其人力资源那又如何？太多的企业的人力资源水平已经是制约企业盈利的瓶颈，如果从培训的角度做伙伴服务会是什么效果呢？建议企业家不妨考虑