文/余德进
　　2010年已走过一半有多，纵观今年上半年中国车市的产销量，依然延续全球老大的地位。而整个行业市场增速同比放缓却是不争的事实，大多数车企并未达到上半年销售目标及格线，各方对下半年车市增长放缓的忧虑更是频繁见诸报端。
　　从各厂商的销量数据来看，很多厂家较之年初雄心勃勃的销售计划，半年销量并未达到全年目标的50%。面对瞬息万变的车市，东风日产却依然保持着逆市增长的态势，上半年实现了整体销量的稳步提升，1—6月累计销量突破330776辆，同比增长47%。其中，在6月车市总体下滑13.4%的情况下，依然实现了10%的环比增长，完成了全年销售任务的55%，全年目标实现指日可待。
　　在东风日产屡屡创造销售奇迹的背后，是东风日产品牌的胜利。东风日产品牌的成功，离不开三方面的因素：产品品质、服务质量和企业形象。东风日产的主力车型在市场上的惊人销量已经证明其出色的产品品质，而东风日产的“感心服务”更是在消费者之间口耳相传。另一方面，东风日产通过在安全、环保、社会教育等三方面不断开展卓有成效的社会公益活动，将东风日产提出的“人·车·生活”企业理念传播到消费者中间，而东风日产也成为消费者心目中最具社会责任感的汽车企业之一。
　　事实上，从诞生伊始，东风日产即对企业公民进行了深入的思索，确立了“共创价值、共谋福祉”的企业使命，并将其作为最重要的战略组成部分，落实于生产、经营以及社会活动等各个环节中。这一使命的价值核心是：视企业自身为企业公民，与顾客、环境、员工、合作伙伴、股东、社会（社区）等各利益相关方构成一个紧密相连的有机整体，并积极谋求和谐共赢，共同发展。
　　对此，东风日产副总经理任勇表示，东风日产矢志追求成为一个倍受信赖的企业公民，不仅要“善其身”，还要“济天下”。企业公民战略不仅仅是东风日产对社会、对公众的一种承诺，更是东风日产实现可持续发展的一项长期战略，是公司文化和内部治理的重要组成部分，积极履行社会责任，系统地考虑公司在所有利益相关者方面需要履行的责任和义务，这对于提升东风日产的社会公众形象、实现企业品牌资产与经营业绩的同步增长具有十分重要的意义。
　　可以说，东风日产借助企业公战略的发布，从战略高度保证东风日产在企业的日常运转中，最大程度地实现利益相关方的利益，构建良性的商业生态，更进一步明确东风日产未来在社会公益方面聚焦安全、环保、社会教育三个方面。
　　“虽然东风日产一直都投身于企业公民的实践中，但是它需要更为系统地组织、规划、体系以及费用的保障。为了更好地实现打造倍受信赖企业形象的目标，东风日产将企业公民战略作为东风日产事业计划的重要组成部分，将其提升至公司经营战略的层面进行操作和管理。”任勇解释为何把企业公民战略纳入东风日产的发展战略中。
　　事实上，东风日产企业公民战略报告是对六年来东风日产企业公民实践的总结，也是对各利益相关方的企业公民责任的承诺。在7年时间里，东风日产从来没有减少在社会公益事业方面的投入和付出，不断践行企业的社会责任。
　　数据显示，东风日产自2003年成立以来，已经在企业公民方面做了大量工作，截至2009年底，东风日产在企业公民实践中已经累计投入超过3.5亿元。东风日产开展的社会公益活动覆盖了包括安全、环保、教育等各方面内容，如行车安全方面的安全驾驶训练营，环保方面的全价值链绿色环保行动、支持南极科考项目等等。
　　特别是在2008年汶川地震灾害发生以后，东风日产在第一时间发起设立了“阳光关爱基金”，该基金首批启动资金为500万元，主要用于当地灾区的中小学重建、资助灾区教师、学生生活及心理救助等。随后，东风日产和广东教育活动中心联合开展了“阳光关爱?教育援川”活动，找2009年内，东风日产派出了5批专家志愿者、共50人次再次深入汶川开展援教工作。而这一系列活动的开展，让“阳光关爱·教育援川”是2009年度东风日产履行企业社会责任的“扛鼎之作”，得到了众多车主和消费者的认同。“今后，东风日产仍将一如既往地为用户提供卓越的产品和优质的服务，同时致力于安全、环保、教育、科普各个方面的工作，并通过示范作用，影响和带动其利益相关方加入到企业公民行动中，为创建和谐社会贡献力量。”任勇如此概括东风日产管理层的理念和愿景。
　　2010年8月，圣洁的雪域高原迎来了一批来自遥远南方来的客人，东风日产携手西藏自治区教育厅在拉萨师范附小联合举办“阳光关爱•雪域绽放-东风日产阳光教师培训行动（西藏站）启动仪式。世界海拔最高的小学曲宗巴松完小，得到了东风日产捐建的阳光操场及教辅书籍。
　　这些活动充分展现了东风日产作为一个优秀的企业公民的气魄和实干作风，不仅实现了东风日产对社会、对公众和消费者的价值承诺，更大幅度提升了东风日产的企业形象。坚持长期性开展公益活动对提升东风日产的社会公众形象、实现企业品牌资产与经营业绩的同步增长具有十分重要的意义，这也为东风日产累计产销突破200万辆的辉煌成绩作出了最有说服力的注解。
　　对于东风日产在社会公益事业方面的努力，业内人士认为，东风日产不是一家单纯追求经营业绩的企业，而是一个积极践行“共创价值，共谋福祉”的优秀企业公民。东风日产对公益事业的持续建设和完善，彰显了其身为优秀企业公民的社会责任感，更加突显其在汽车市场中的强势品牌地位。
　　在很长的一段时间里，汽车企业并没有意识到品牌形象的重要性。在“品牌竞争时代”，汽车企业仅仅通过消费者对其产品的使用来感知企业品牌并形成品牌忠诚度是行不通的。
　　那么，品牌形象又该如何塑造呢？中国汽车工业协会汽车相关工业分会会长路志光认为，支持中国公益事业、投身慈善活动，是提升企业品牌形象的重要手段。“无论对社会还是对企业来说，公益事业都是一种双赢。”路志光说，“我希望汽车企业领导人要目光长远，不能仅盯着眼前利益，而置公益事业于脑后。”
　　“但也应该看到，现在国内不少汽车企业已经开始着手做公益事业了，福特环保奖、丰田绿色行动，现在奔驰也加入了这个行列，所有这些都是汽车企业为公益事业所做的具体事情。”专注于公益事业的路志光同样认为，这些企业借助公益的牌子塑造着自己在中国的企业形象，而企业形象直接关系到其品牌的美誉度，进而影响到其产品销量。这是一个广泛关联的话题，借助公益提升企业品牌形象当下在中国已经非常普遍。
　　“即便是作秀，多一些这样的‘秀’又何妨呢？”