书香连锁酒店同享世博盛礼
书香连锁酒店文化顾问刘先明
苏州首家具有自主知识产权的本土连锁酒店——书香文化主题连锁酒店，自2003年从胥城大厦孵化、创立以来，秉持“诗礼之家，书香传世”、“明德为馨，知书达礼，臻于至善，卓尔不凡”、“让宾客由欢欣到惊喜”等文化理念，现已发展到10家连锁酒店，并打造出了“优雅精致、温馨舒适”的书香世家会所酒店、“简约不凡、怡然自得”的书香门第商务酒店、“自由随性、自在随心”的书香人家青年旅舍等三个互补、共荣的酒店品牌。
2010年上海世博会于5月1日——10月31日召开，书香文化主题连锁酒店抢抓机遇，积极参与世博会和服务世博会，并取得积极成效。
2009年12月25日，苏州市举办“迎世博、展形象”的苏州市景区、宾馆职业装大赛，书香门第酒店的职业装获宾馆类第一名。
2010年4月23日，书香文化主题连锁酒店启动了“喜看世博，乐住书香”主题活动，活动包括“千针万线绣‘海宝’，五湖四海连世博”、“世博护照、世博志愿者书香优惠活动”、“喜看世博盛典，畅享书香盛宴”、“看世博、游苏州，书香酒店一路通”、“服务世博我先行”优质服务竞赛等系列活动，《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、上海卫视等多家媒体给予了报道。
书香文化主题连锁酒店旗下的上海书香世家会所酒店被列为上海世博会指定接待酒店；在苏州的书香世家树山温泉度假酒店被纳入“苏州世博精品游推荐之旅”接待酒店。
上海世博会苏州论坛于6月12—13日在苏州成功举办，这一论坛的举办，体现了苏州是上海世博会的园外园、第二东道主。与这一论坛直接相关的苏州主题论坛会务指挥部5月中旬就设在了胥城大厦，苏州主题论坛动员大会5月21日也在胥城大厦召开。
2010年1月8日，国家旅游局曾启动了“2010全国旅游质量服务提升年”活动，其中的一项重要活动是“品质旅游伴你远行”中央媒体记者旅游服务质量采访报道活动；通过采访报道，正面深入宣传全国旅游行业在世博旅游服务质量和旅游服务质量提升年活动的一些好做法、好经验、好典型。
2010年7月初，书香文化主题连锁酒店“喜看世博，乐住书香”主题活动，作为江苏省、苏州市世博旅游服务质量和旅游服务质量提升年活动的一个好典型，被苏州旅游局、江苏省旅游局推荐到国家旅游局。7月中旬，国家旅游局组织的“品质旅游伴你远行”中央媒体记者旅游服务质量采访报道组对书香连锁酒店进行了采访，采访报道文章《苏州书香连锁酒店：诗礼之家书香传世》在中国经济网、中国日报、江苏旅游诚信网、新华网等多家媒体发表或转载，报道的开头写到：
2010年，“世博年”，亦是国家旅游局推出的“旅游服务质量年”。为赋于书香酒店更人文的服务精神，为让宾客在品味独特文化旅程的同时，亦能享受到善解人意的温馨服务，书香连锁酒店策划、组织“喜看世博，乐住书香”主题活动，围绕“服务世博我先行”，开展了增值服务和礼仪大使活动。
书香文化主题连锁酒店“喜看世博，乐住书香”主题活动，除了引起了多方媒体的关注和报道，还引起了众多新、老客户的关注和青睐。自上海世博会5月1日开幕以来，连续四个月，一批批看世博的客人入住书香连锁酒店，书香连锁酒店的出租率和营业收入皆创新高。
“喜看世博，乐住书香”主题活动里的最后一项活动是“服务世博我先行”优质服务竞赛活动，计划在10月底的时候，对“喜看世博，乐住书香”主题活动进行总结、评比，对于表现突出的工作人员，给以免费参观上海世博会的奖励。
随着一批批世博客人入住书香连锁酒店，世博对书香连锁酒店营业收入的拉升作用日趋明显，世博的气息与书香连锁酒店营造的世博气氛汇合在一起，不仅进一步增强了员工服务世博、服务客人的积极性，而且还焕发了许多员工游览上海世博会的浓厚兴趣。
鉴于许多员工对游览上海世博会有了浓厚的兴趣，书香连锁酒店的高层领导及时在“喜看世博，乐住书香”主题活动的基础上，增加了一项惠及书香连锁酒店全体员工的“同享世博盛礼”的活动，即：在不影响书香连锁酒店正常营运和服务质量的前提下，于6月、7月、8月、9月、10月，分五批组织书香连锁酒店的全体员工400余人到上海世博会游览，同看世博盛典，同享世博盛礼。
书香连锁酒店员工游览上海世博会
上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”，而城市中的酒店，是城市不可缺少的组成部分，也是人们在城市中享受美好生活的的一个重要环境和载体。书香连锁酒店为了更好地服务世博，策划、开展了“喜看世博，乐住书香”的主题活动，让看世博的客人以及其他客人，在书香连锁酒店享受欢欣、满意、惊喜服务，体验文化的魅力和美好的生活。与此同时，书香连锁酒店还组织全体员工都到上海世博会游览，这不仅让工作在书香连锁酒店的全体员工，体会到书香连锁酒店对员工的关爱，体验到书香连锁酒店“诗礼之家”的魅力，而且，还促进全体员工以更加积极的态度，投入到“喜看世博，乐住书香”的主题活动中去，在酒店、客人、员工三者之间形成一种良性循环的和谐格局。
“喜看世博，乐住书香”主题活动策划人刘先明游览世博会
链接：
1、书香连锁酒店：“喜看世博，乐住书香”主题活动呼之欲出
http://www.soocor.com/HotelXa.asp?edition=1&id=86
2010年3月25日，正值苏州高新区树山梨花节开幕，书香酒店与企业文化专家刘先明签订专项咨询、顾问协议，策划并组织书香酒店服务上海世博会、配合和融入苏州对接世博会的“喜看世博，乐住书香”主题活动。
2、中国旅游新闻网：“喜看世博，乐住书香”主题活动呼之欲出
http://www.cntour2.com/viewnews/2010/4/1/0401152744.htm
2010年3月25日，正值苏州高新区树山梨花节开幕暨书香世家树山温泉度假酒店正式开业，书香酒店与企业文化专家刘先明签订专项咨询、顾问协议，策划并组织书香酒店服务上海世博会、配合和融入苏州对接世博会的“喜看世博，乐住书香”主题活动。
3、中国管理传播网：《喜看世博，乐住书香》主题活动策划案
总策划：精细管理工程创始人刘先明
http://manage.org.cn/Article/201004/70578.html
4、书香连锁酒店：苏州三大报纸报道书香酒店迎世博的活动
http://www.soocor.com/HotelXa.asp?edition=1&id=93
5、中国网：国家旅游局开展2010全国旅游服务质量提升年活动
http://www.china.com.cn/travel/txt/2009-12/17/content_19085125.htm
2009年12月17日，国家旅游局监督管理司正式下发《关于开展旅游服务质量提升年活动的通知》，通知决定开展2010全国旅游服务质量提升年活动，其中，国家旅游局将重点安排“品质旅游、伴你远行”公益宣传。
6、中国经济网：苏州书香连锁酒店:诗礼之家书香传世（图）
http://i5.ce.cn/travel/news/hyxw/201008/02/t20100802_21680233.shtml
7、中国日报网：苏州书香酒店:诗礼之家书香传世（图）
http://www.chinadaily.com.cn/hqcj/xfly/2010-08-02/content_649118.html
8、江苏旅游诚信网：书香连锁酒店：诗礼之家，书香传世——“品质旅游，伴你远行”旅游服务质量采访见闻
http://www.jslycx.gov.cn/2010/08/3201.html
2010年，“世博年”，亦是国家旅游局推出的“旅游服务质量年”。为赋于书香酒店更人文的服务精神，为让宾客在品味独特文化旅程的同时，亦能享受到善解人意的温馨服务，书香连锁酒店策划、组织“喜看世博，乐住书香”主题活动，围绕“服务世博我先行”，开展了增值服务和礼仪大使活动。