白狐少女与差异化营销
文/交广企业管理咨询公司首席讲师谭小芳
2010年CJ前夕，上海地铁出现了一名“白狐少女”，有网友认为这是行为艺术，值得推崇；也有网友觉得又利用大家对新事物的好奇心炒作自己，这种行为实在很可恨！但在2010年CJ第一天，“白狐少女”却出现在搜狐畅游展台上……时隔一个半月，“白狐少女”又再次频频出现在上海地铁，由此引发了网友的关注和好奇……
近日，一位身穿白色长裙、拖着长长“尾巴”的“白狐少女”频频出现在上海地铁，不少网友表示“惊艳”。这一举动引发网友热议，有网友指其是行为艺术，也有网友称其是在炒作，“狐狸精”气质不足。
据了解，关于白狐少女出现在上海地铁的组图早在上月就已出现。近日，又有网友在论坛中发帖称，白狐少女近日又频频现身上海地铁。1号线的锦江乐园和2号线的南京东路都能见到这位白狐少女的身影。只见这位白狐少女面容清秀姣好，身穿白色长裙，头上一对毛茸茸的“耳朵”竖立起来，还扎着一条白色丝带。而最为惹眼的则是其身后拖着的一条约有一米多长的“尾巴”。对于此举，有网友称其人靓装扮美，是上海地铁的一道漂亮的风景线，网友有三种猜测：
第一、白狐少女是Cosplay爱好者，致力于该项目推广，并主动担任形象代言人。
第二、网游公司搞的宣传活动的噱头。“以前地铁里的鹿头、马头什么的都是网游公司策划搞的！”
第三、白狐少女想借奇装异服出位炒作。
请各位看一下白灵儿的回答（其中EAGame的字样在短短的回答中出现了三次之多，而且多家媒体转载时均有体现）
白灵儿：公司那天正好安排了一次拍摄，大家为这拍摄也已经预备了很久。就在我们做完造型预备用餐的时候，大概是两点左右吧，我接到了EAGame的电话，通知要马上达到他们公司参加2010年ChinaJoyshowgirl的复试，并且规定必须在四点前赶到，否则过时不候。当时我也马上向公司请示，公司也很配合的让出拍摄时间让我去完成这次面试。因为这套装束穿戴复杂，所以就没有换装直接赶去EAGame了。最终那天的拍摄因为中间的插曲，我们一直工作到凌晨三点多，拍摄的作品也未能达到预期的效果。在地铁出现，也是因为从我们公司到EAGame最方便快捷的方法是乘坐地铁，你应该知道的，上海的交通问题。
在此声明，我不是她的Fans，也不讨厌她——抛开我们的有色眼镜，让我们看看这位“白狐少女”营销出位的案例，看看有什么值得我们借鉴的地方。营销实战专家谭小芳老师（谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com）表示，在个性张扬的年代，这似乎我们常常可以听到和见到，但令我们深感疑惑不解的是，类似这样张扬的手段已经被许多企业运用到市场上来了，还被冠以差异化。
当你尚未对差异化战略研究很透的时候，实施差异化战略只是在盲人摸象。没错，包括迈克尔·波特在内的许多战略研究专家都曾强调过，差异化战略的差异性方面可以体现在企业的竞争战略形式、技术、设计、工艺、外形、品牌、特征、定位、营销模式和方式、服务和价格等等诸多不特定的环节和手段。谭老师（预定谭老师差异化营销培训，请联系13733187876）认为，有很多企业只知其一，不知其二；只知其所以，不知其所以然，具体的表现有：狭隘地认为差异化只是在产品层面上力求差异；创造差异的方式非常机械；创新意识十足而融入或全局意识不足；目标顾客并没有表现出对差异产品的热衷而盲目差异等。
什么是差异化营销？
所谓差异化营销（differentiatedmarketing）差异性市场战略（differentiatedmarketingtactics）差异性市场策略，又叫差异性市场营销，是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
差异化营销的核心思想是“细分市场，针对目标消费群进行定位，导入品牌，树立形象”。差异化营销不是某个营销层面、某种营销手段的创新，而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新，并在创新的基础上实现品牌在细分市场上的目标聚焦，取得战略性的领先优势。
当技术的发展、行业的垂直分工以及信息的公开性、及时性，使越来越多的产品出现同质化时，寻求差异化营销已成为企业生存与发展的一件必备武器。著名战略管理专家迈克尔·波特是这样描述差异化战略的：当一个公司能够向客户提供一些独特的，其他竞争对手无法替代的商品、对客户来说其价值不仅仅是一种廉价商品时，这个公司就把自己与竞争厂商区别开来了。谭小芳老师（预定谭老师差异化营销培训，请联系13733187876）表示，差异化营销的策略如下：
策略一：产品差异化
策略二：服务差异化
策略三：形象差异化
不少企业家问过我这样一个问题：“我做不出跟别人完全不同的产品，做不大，怎么办？”我的看法是：“如果你能做出和别人完全不同的产品，放在大街上就有人抢了，还要营销干什么？”营销的本质功能就在于：将同样的产品卖出不同来！这是营销的核心任务，是营销的根本意义所在！
我们看看那些成功的营销，将产品在消费者头脑中建立了怎样的认知：
可乐是什么？绝大多数消费者都会回答：可乐就是可乐。
雪碧是什么？绝大多数人会回答：雪碧就是雪碧呗！
在调研中，当我向消费者问北冰洋、雪菲力代表什么时？他们说：“是汽水啊！”再问到雪碧、芬达是汽水吗？他们说：“不是。”
然而，雪碧、芬达的外包装上分明写着“汽水”二字。可乐是碳酸气+水+原浆，难道不同样是汽水吗？
这些成功的饮料品牌把汽水卖出了不同，而北冰洋等之所以在市场上销声匿迹，就因为他们只把汽水当汽水卖。
写到这里，大家心里应该有一个思路了吧，信息社会，需要创新，需要差异化营销。差异化营销是一个系统工程一次成功的差异化营销需要方方面面的准备与演练，关注细节，关注流行趋势，才能抓住消费者。具体如何做呢？谭小芳老师将差异化营销归纳为以下八个方面的主要内容：
一、品牌定位差异化
二、目标市场差异化
三、品牌广告语差异化
四、产品卖点差异化
五、包装设计差异化
六、价格定位差异化
七、产品招商差异化
八、终端传播差异化
总之，谭老师表示，不管哪个行业尤其是快速消费品行业，大家不要在争相模仿，要进行创新，要进行差异化营销——进而要有自己的核心竞争力，才能在万变的市场潮流中立于不败之地。