随着电子商务的发展，让大小型企业纷纷投入到网站建设中，中国的宽带用户每天数以万计，如何提高网站的访问速度和服务内容，是企业网站建设中首要考虑的问题，越来越多的网站和企业选择IDC服务，租用服务器、或是把服务器交给IDC运营商托管，这种需求推动了IDC市场的迅速扩大。据官方资料近日显示IDC市场以50%以上的年增速增长。预计到2010年，国内IDC市场规模将达到108亿元，该市场有望再次进入快速发展期。

       IDC市场的前景的确很客观，然而是不是人人都能分得到一杯羹呢？事实并非如此！据业内人士透漏IDC市场需求量虽然很大，但是利润却相当微薄，尤其是近日国家有关部门对IDC行业加强了监管力度，那些规模小、服务差的IDC运营商在这股“扫黄浪潮”中惨遭淘汰有幸存下来的运营商却也未必高枕无忧，互联网本身就是一个新兴行业，而作为年轻的IDC行业在接下来的几年所要面临的问题是谁也无法预预测的，随着互联网的日益成熟，IDC行业的洗牌绝不会仅此一次。IDC商怎样在变中求稳？应该是整个IDC行业所需要探讨的问题。

        国内知名的IDC运营商网络时代（www.abcde.cn）从一九九八年就开始运营，历数十载，在行内比较罕见，网络时代的总经理丘永健在接受2009中国IDC产业年度大典行业领袖高层访谈的时候就表示，那些倒闭的公司无力应付主要是因为以前低利润操作，本身就不健康，再遇上政府干预，没有足够的人力及资本去应对，谈到IDC商在未来怎样变中求稳？

          丘总阐述了自己的观点：未来的IDC市场将面临着质量、资源、服务上的竞争，除了在机房资源、网络基础设施方面加强以外，不断在完善着自己的服务水准，规范化服务流程 更好的地为客户提供服务，最快速度为客户解决问题是非常重要的，比如公司推出了自主研发的“客服中心”平台，客服中心能有效的记录客户的问题，并留下处理记录，方便客户随时随地查阅。以“客服中心”平台为基础，辅助以24小时客服电话，即时通讯工具，电子邮箱等传统工具，方便不同客户的使用习惯，有效保证了服务及时性。另外我们特别设立了投诉专区，并放置在最明显的位置，通过不同的方便加以宣传，通过客户的监督，有效保障服务质量。

         可以预见的是电子商务给IDC市场带来的商机是无限的，打价格战，以低利润求生存显然是不明智的做法，大浪淘沙，能笑到最后往往是那些经历千险百阻的企业，在质量和服务上做到“人无我有，人有我优”就是立足于IDC市场的最利武器。