电子商务并不等于网络购物

文/王易见

    传统的观念认为，电子商务等效于网络购物，因为买卖双方似乎只是换了一个交易场所而已，角色没有变，交易对象没有变，变的，只是交易平台和交易过程，这种理念被大多数电子商务所奉行。他们对电子商务的丰富在于，提供了种种模式：B2B、B2C、C2C，不过也为电子商务的发展设置了太多条条框框。

    但是在互联网巨头百度看来，电子商务却不等同于网络购物，因为网络购物只是电子商务的初级阶段，未来电子商务会影响人们消费生活的方方面面，而不局限于网络购物，这种看法不无道理，眼下如火如荼的团购网站，其实就是电子商务朝消费生活拓展的一种表现。

    我注意到在这次百度世界上，百度电子商务的掌门人蔡虎在着力布道这一点。蔡虎的观点主要有两个：其一，电子商务应该有更多的形态和模式，应该回归到其本质，即“以电子的手段，解决大家‘买什么，在哪里买’的问题；其二，电子商务还有一个偌大的市场没有引起业界的重视，即除去“网络购物”之外的“生活消费”，从百度的数据可以看到，两者之间的检索比例大概是3:7。

    为了拓展电子商务的内涵，百度推出了“框计算”，这是在去年的百度世界大会上提出的全新的概念，根据百度的解释，框计算是个复杂而综合的概念，它包含“框出行”、“框生活”等分支，虽然没有直接针对电子商务的专用名词，但框计算无疑已经将电子商务涵盖在内。

    在框计算的指引下，百度需要将理念用于实践，框计算理念横空出世一年之际，百度在电子商务领域有什么新的动作？或者说，百度电子商务战略将如何演变与实施呢？

    在百度世界大会中，这种战略无疑已经被低调的公布出来，这种被称为“泛”电子商务的战略，将以创新、开放、生活为主题，显然是百度框计算格局中重要的组成部分。为了从实践的角度支持这种战略，百度在百度世界大会当晚，依托“有啊”推出了生活导航暨效果营销平台。该平台着眼于为用户打造放心、省心、便捷的优质生活导航的基础上，针对本地化生活商户提供一套包括权威信息发布、效果营销推广、营销增值服务的生活营销解决方案。同时，我也不禁联想到百度世界开幕前，开放的商品搜索已经曝光，也已经有几十家著名的网上商城受邀加入其中。

    如果要问，这种战略带来的最直观的效果是什么，我想应该是“快”，就正如你在百度上搜索“小游戏”一样，搜索结果被直接指向一系列的小游戏应用程序，而不会指向网页，对用户而言，这种特快直达方式无疑更省时省力。

    电子商务也是如此，百度新战略实施之后，买家可以通过开放的商品类搜索直接获取商品在各家网络购物商城的价格、图片、售后服务承诺等信息，更专业也更方便，买家还可以通过生活类搜索特快直达符合需求的本地优质商家，从中进行选择。总之，它为消费者提供了优质的生活消费及商品信息的获取、筛选、交流、决策乃至交易等各方面的服务，堪称一体化的解决方案。

    而针对卖家，从有啊生活平台的启动仪式上透露的信息来看，有啊生活推广为生活服务类商家提供了一个权威、精准、简单而可控的推广平台，这是以效果为核心的从权威信息发布、到营销推广服务、以至优惠券、团购等增值服务的一站式营销平台，使得商家更更精准的把握客户的需求，找到自己的潜在客户。

    在百度的路线图中，电子商务并不等于网络购物，它需要从网络购物的既定思维中跳出来，建立起以生活消费为核心的一体化解决方案，以此降低买家和卖家互相寻找以及交易的成本，实现双方的满意和共赢。如今，百度正在以自己的创新力去实践这一战略，去打造一个电子商务的生态圈。

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