仅仅是在20年前，计算机还停留在仅供科研单位使用的阶段。人们习惯阅读厚厚的纸质书籍，买东西几乎全部使用现金交易。而如今，我们通过电子阅读器来浏览群书、利用电子银行在网上购物或支付各类账单甚至可以在网上养宠物、种花种菜……现代人已经完全进入电子化生存的时代。

　　在没有电子交易系统之前，股票交易是通过手工进行操作的，所以，我们总是能在影视剧中看见这样的繁忙场景：一群穿着蓝色背心的华尔街交易员聚集在大厅中，手中拿着交割单，大声喊叫着通过手势和另外一群交易员进行股票买卖。当时，手工进行的股票交易很慢，而且因为需要很多人力，交易佣金也很高。

　　计算机和互联网技术的发展为股票交易和金融创新带来了翻天覆地的变革。通过计算机程序编制模型，一些更为复杂的衍生金融产品的设计和交易成为可能，而电子商务的发展除了以B2C的形式在基金公司与投资者之间建立起快捷方便的销售和信息交互渠道外，基金公司与各类销售渠道之间的B2B业务也极大地受益于计算机技术的发展。

　　美国共同基金的主要销售渠道包括：基金管理公司直销；通过经纪商，包括传统的收取佣金渠道和通过金融超市或一揽子收费项目；缴费确定型养老金计划；银行信托部门；各种各样的理财顾问和财务规划师；销售直接基金和支持可变年金基金在内的各种保险代理等等。起初，各种销售机构和基金公司都倾向于使用各自的网络，这些专用网络之间并不连通，价格昂贵且建设困难。

　　1986年，全美证券清算公司(NSCC)推出全新的FUND/SERV系统，成为基金公司和经纪公司之间联络的桥梁。经纪公司通过FUND/SERV系统把单据和登记数据传递给基金公司，基金可通过同样的方式接收确认指令；代理经纪和基金公司之间还可以通过该系统进行佣金支付、账户信息交互、基金信息查询和披露等等。

　　这种统一的电子平台带来了“双赢”的局面：对于经纪公司来说，可以通过一个简单、标准化的平台与几百个基金公司建立业务。如果没有这个系统，经纪人和这么多基金将不得不在每次交易时重复确认对方，用自己的计算机系统传递交易及其他信息，就像20世纪80年代曾经经历的那样。对于基金公司来说也是如此，所有经纪人都可以使用统一的表格和标准进行，避免了基金和经纪人单独进行资金结算的大难题，每一个人都有一个与NSCC的结算金额，极大地降低了在资金清算方面人力物力的支出。

　　这种标准化统一的结算金额被证明非常有用，很多免佣基金加入了该系统，与银行的信托部门以及其他销售型中介机构进行对接。2000年，几乎全部通过经纪商销售的基金家族与主要的经纪公司都开始采用该系统。随后，免佣基金如先锋等，以及银行等其他类型的销售商，也逐渐加入了FUND/SERV以实现自动的交互。

　　此文为《资本改变世界投资改变生活——基金业百年传奇之旅》专栏之六十，该专栏已在《第一财经日报》、《上海证券报》刊登连载。