主持人：大家好，我是主持人娟娟，本次互动节目编辑阿斌，欢迎各位新老朋友光临《12333在线》。今天互动的主题是关于跳槽的意义，这也是大家一直很关心的热点问题，欢迎大家参与。三位嘉宾已经坐到我身边，首先开始嘉宾和主持人互动。

主持人：为了使互动更具针对性，请大家围绕本次互动主题提问。如您有其他方面问题需咨询，请在我们网上评议频道的“网上直通车”栏目提交您的问题，我们将按简单问题2个工作日内回复、一般问题５个工作日内回复、疑难问题10个工作日内回复、需深入研究的问题20个工作日内回复的工作要求，认真做好网上回复工作，谢谢大家！

主持人：现今不少青年人普遍存在职场稳定性差的问题，其主要原因是什么？

黄培蕾：对于很多青年人来说，导致他们频繁换工作原因很多：对薪资待遇不满、上班路程太远、人际关系处理不好等等。在考虑是否要换工作这个问题上，很多青年人常采取一种比较随意的态度，主观上对现有的工作产生了一定不满的情绪或者遇到了一定的困难，他们都会首选“换工作”的方式来解决。究其原因，职场稳定性差的问题根源更多在于青年人自身??缺乏吃苦耐劳的精神、工作责任心较差，这些都是存在于很多青年人身上的共性问题。

主持人：工作稳定性差是招聘方比较忌讳的问题，什么样的离职理由能被招聘方所接受？

黄培蕾：第一，职业发展规划。这是招聘方最容易接受的理由，主要有三种情况：为调整职业发展方向；为选择职业发展空间；为寻求职业发展机会。应聘者对于自身的职业发展有想法，职业发展规划。这是招聘方最容易接受的理由，主要有三种情况：为调整职业发展方向；为选择职业发展空间；为寻求职业发展机会。第二，企业自身问题。由于所供职的企业发生了变故，如解散、合并等客观原因而选择离职，也属于能被招聘方理解的理由。第三，个人的客观原因。由于婚姻家庭等客观的个人原因而选择离职，也是招聘方能够接受的比较合理的理由。

主持人：频繁换工作的人通常对工作都有一种抵触的情绪，那么如何在工作中寻找快乐？

黄培蕾：人们往往以为自己讨厌工作，可是很多失业的人都会发现，即使从事再讨厌的工作都比没有工作要幸福得多。正确看待工作，就要明确现实和理想之间的差距。每个人都希望工作可以满足自己所有的需求，但实际情况，什么事情都不可能尽如人意。

丁逸：设法让工作变的快乐，就能让自己在工作的过程中感受到快乐：一方面，要努力寻找工作中积极的一面。要善于发现工作中令自己感到满足撤离面，这样就能愉快的接受它。另一方面，把工作看成学习的过程。即使是从事自己不喜欢的工作，只要能在过程中学会与难相处的人共事、学会做自己不会做的事还必须，这样就能为日后的道路打下基础，让自己有机会去追寻喜欢的工作。

主持人：选择跳槽的方式来满足更高的职业发展需求的确是比较有效的方式，但是在跳槽的时候该如何计算跳槽成本”？

丁逸：资历：公司决定要重用或提拔一名员工，会需要几年的时间来考察他的能力和待人接物的方法以及性格脾气和对企业的忠诚度等，如果你过于频繁的跳槽可能会把自己苦苦积累的资本付之一炬。工作环境：每个公司都会有他们独特的工作流程、方式方法和企业文化，把日常的事务理顺做熟能大大提高工作效率。一个熟悉的工作环境能让人安心，从而使你全身心地投入到工作中去。

丁逸：另外人际关系也很重要：上班除了做好本职工作外还有一块很重要的内容就是人际关系的处理。处理好了人际关系能让你的工作得到很大的支持，从而事半功倍。而一份好的人际关系需要时间去经营，你希望能和你的团队拥有默契的配合，那么你首先就需要花足够时间去了解他们并融入其中。

主持人：现在青年人一有不快就跳槽，如此频繁跳槽，他们的职业观到底是怎样的？

孙正：在他们眼中理想的工作大致是这样的：1）职业生涯有前景2）工作要有柔性、弹性和人性3）工作场所需要有家一样的亲切4）要在学习中成长5）工作不忘幽默6）领导把我们当作合作伙伴7）老板亲身示范。其实这些要求都很实在，但是作为一个初涉职场的新人，我们也必须考虑到对企业有如此多的要求，我们又能为企业提供什么呢？

主持人：职场上的许多青年人由于社会经验和工作经历的缺乏，容易产生求职与工作上的困惑。在帮助青年的过程中，父母应注意什么？

孙正：父母应当给予子女帮助，但是切忌过多介入。俗话说“天赐食于鸟，而不投食于巢。”首先，父母过多介入子女的求职过程中，只会让子女的能力度不到锻炼，无法长成可以独当一面的人才；其次，父母在子女求职的过程中应当在经济上适时“断奶”。如果在经济上有稳定地依靠，维持生计的工作就会变成可有可无的了，一只长不大“巢中之鸟”总有人喂养，他还愿意展翅腾飞么？

主持人：下面开始回答网友的问题.

你好：职业与兴趣爱好，鱼与熊掌怎么兼得？也就是说如果从事的职业并非兴趣爱好，没有兴超该怎么办，是否要考虑去从事与兴趣相关的职业？

孙正：我觉得你首先要考虑的问题是：需要一份养家糊口的工作，还是实现自己的职业兴趣，如果是前者的话，那么就应该从收入的角度去选择工作，如果是后者的话，你可能需要更长的时间来实现你的兴趣，找到一份收入令你满意，工作内容也是你兴趣所在的工作。

tom：工资少,待遇差,工作辛苦是否是跳槽的理由?

丁逸：工资待遇的确是应聘者最关心的问题之一，但纯粹为了工资和待遇跳槽绝对是企业方比较排斥的离职理由。跳槽的时候应该更多的考虑自己的职业发展需求，仔细计算自己的跳槽成本，为了单纯的原因选择跳槽，可能得不偿失。

yiqing：我是在外贸公司工作的,做的是采购工作,可是我觉得工作太辛苦,老是加班加点,还要出差,作为女孩子,我想跳槽,可是不知道现在该不该跳?如果跳,应该去做什么呢?

黄培蕾：我觉得主要还是要看你最想要的是什么，是想要稳定的收入和安逸的就业环境，还是想要寻求工作的刺激和成就，或者其它一些目标，只有确定了你最想要的东西，才能帮助你寻找到一份最适合你的工作。

ZESPRI：我曾经看到过一份“出色”的简历，出自一个学建筑设计的同学，简历里中附带他的设计作品，既赏心又阅目而且针对性极强。而我是学语言的，难道我要写小说吗？或者来篇抒情诗歌？

孙正：我觉得你的能力可能不光可以通过简历来展现，也能够通过面试的交谈表现出来。你是学语言的，面试的工作可能未必是写小说，但是你的语言文字功底是单位希望你在工作中能够表现出来的。

市民：如果讨厌公司内部一些人的风言风语，不管是说自己还是别人的。该换个环境吗？

黄培蕾：公司内的人际关系也是工作的一部分，协调能力不行是现代人才的“硬伤”。我觉得你如果仅仅因为人际关系的问题而放弃一份工作，并不明智，要知道不和协的人际关系哪里都可能存在，你能够保证你的下一份工作不会遇到同样的情况吗？

tom：跳槽不仅是就业生计问题,更是家庭住房问题,不是吗?

丁逸：张小娴说：我相信爱情可以排除万难，但排除以后又有万难。其实工作也是一样，跳槽可以解决许多问题，但是跳槽以后还会遇到更多的问题。你所说的就业生计问题也好，家庭住房问题也好，其实在每个人的生活都会遇到这样的问题，不是简单换一份工作就能解决。所以我觉得你要通盘考虑跳槽的问题.

无所事事：老师您好；其实，有时跳槽并非自愿，是由于种种因素积累而至。我也知道，跳槽会导致单位与个人两败俱伤的局面，但有时在某些情况下，不得为之。（例如，劳动合同即将到期，在此单位再待下去，看不到任何希望，薪水也不令我满意。在单位不受重用，受到排挤，再这样待下去实在是没有什么意义。）跳槽了也有担心，就是能否很快地找到新的工作，这也是最困难的事！找到适合自己的工作，这件事难啊！！！

丁逸：跳槽的确是寻求更高的职业发展目标的有效方式，但是跳槽之前还是需要慎重考虑。或许有很多迫不得已的原因，让你觉得不得不选择跳槽，但是在这样的情况下，仍应该先考虑一些现实的问题：明确自己未来的目标，寻求一个合适的“下家”，做好一切面试前的准备……总之，跳槽要跳得有所准备，不要让自己处于被动。

white：老师我是中专毕业生 大学没考上 现在准备参加10月份的考试非全日制大学我想问下就是 改如何找到第一份工作.

黄培蕾：我觉得学历的提高确实是增加求职资本的一个方法，但是希望你能够慎重地选择所学的专业，毕竟现在已不是学历至上的时代，所学的专业的实用性和你自身所掌握技能的程度以及个人的综合素质才是求职的关键。千万不要仅仅为了学历而去念书。

whitefis：我是一位工作了4年的求职者,我在求职面试过程中发觉成功率很低,好象比我刚从学校毕业出来时面试通过率低,向各位老师请教,有工作经验的求职者在面试方面应该怎么做怎么准备,例如:面试时都要求自我介绍,我应该怎么去介绍.谢谢!

孙正：你这道题目很大，我觉得三言两语很难说清楚。在公共招聘网上（网址：www.12333sh.gov.cn)有很多关于面试技巧的文章和咨询，我们静安区职介所也有面试方面的专门讲座《把握好关键的二十分钟》，如果你感兴趣的话可以致电:62312215预约面试方面的指导。

rrt：请问目前职场上有哪几种面试类型,能否告诉我如何应对非结构化面试?谢谢!

丁逸：关于面试的类型有很多，在这里我无法详细的说明，简单举几个例子，除了常见的面试方式以外，比较特殊的有压力面试、集体面试、电话面试等，考察的是应聘者不同方面的能力。如果需要面试技巧方面的详细指导，还是建议你到我们职业所来进行现场咨询，地址武宁南路241号。

小丸子：我去年大四下半年时候进入一家公司实习，最近也签了录用合同，我平时工作还是很认真努力的，但是不知道为什么有的时候经常会和上司有意见上的冲突，最近他对我的表现特别挑剔，我不知道我还应不应该在这家公司呆下去，但如果跳槽的话，我又怕自己的资历太浅，别的公司很难接受，我到底应该怎么办呢？

孙正：不要跳槽。你如此之短的资历不足以支撑你跳槽的决定。上司在工作中和你有意见的冲突，证明他们是在实际的工作中教会你一些处理的方法，对你的表现挑剔，实际上是给你提出了更高的要求。消极的去看待，可能换来的是更消极的做法。尝试去了解上司为什么这么做，说不定你会感到茅塞顿开。试想，如果你跳到一家新的公司，遇到同样的问题，你再选择跳槽来逃避吗？

月月：老师您好：我是一名计算机毕业的大专生，毕业后从事过物流、客服工作，总觉得与自已所学的不太吻合，并频频跳槽，先后在五年里换了三家单位．觉得都不是自已想要做的，所以接二连三的换工作，找不到工作的乐趣．而我自身还想＂充电＂一下，而不知道未来职业发展的趋势是什么？真的很烦恼啊？

孙正：且不说市场发展如何，但说你这样率性跳槽的行为就不可取。什么是工作中的快乐，你自己是否尝试去寻找快乐，这是你首先扪心自问的。佛印曾经对苏东坡讲：心中有佛，所见皆佛；心中有愤，所见皆愤。在工作中静下心来，细细体会拼搏和努力的快乐，去感悟成功和成就的快感，你会发现工作原来还别有洞天。

小菱：我今年大学毕业，虽然在现在的单位里面从实习到现在已经工作了大半年了，可是我始终觉得人家总把我当外人看，没法处理好人际关系，融入人家的圈子，有什么办法么？

孙正：虽然很多之职场新人可以把工作做得很好，可如何融入同事圈子，却始终是一道难题。你的具体情况我是很清楚，在这里给你一些简单建议，即“一找三不谈”。“一找”就是多找机会和同事沟通，就餐、休息的时候都可以；“三不谈”指的是涉及同事的“个人背景”、“身体健康”和“家庭状况”话题的不谈。

xenia：各位老师好！我想问的问题是寻找工作文凭真的很重要吗？如果是夜大的文凭单位会不会聘用？

黄培蕾：我觉得主要还是看你的要求和你的学历以及能力是否匹配，并不能很绝对的说夜大的文凭就一文不值，毕竟这也是你通过努力得到的成果，文凭是“敲门砖”但不是唯一的“敲门砖”，这个社会已经越来越重视职业技能证书和你的实际动手能力，如果你觉得自己的夜大文凭不够过硬，建议你可以参加一些技能培训或职业见习方面的实践，另辟奚径，努力充实自己，相信你一定能找到另一片天空。

小强：老师您好,我现在在一家小公司做物流,负责管理货物,以及简单的货物发送等,职能都很简单.我想向物流行业发展,我本身是物流专业大专的,英语不是很好,请您给我职业规划及发展的意见好吗?我是去年毕业的.

丁逸：关于你所说的职业规划及发展，我在这里不能简单的给你一个定论。但我可以给你一些建议，根据你对现在工作的描述，我认为你现在从事的是比较简单的仓储管理，这也是物流行业一个非常重要的岗位工种。你的专业基础相对你想要从事的行业还是有一定的优势的，但是你需要花更多的时间去详细了解物流行业的整体构成。根据我的实际工作经验，掌握现代化管理模式的仓储管理人员还是比较紧缺的，建议你可以在现在的工作中多多留心，积累更多实际经验，相信这是一个不错的发展方向。

Jerry：我是做市场的平时很忙，可是老板却总拖我参加各种订货会。这也就算了，我觉得自己的学习能力很强，人家用好几年才学会的东西，我从进单位到现在半年多就学会，像我这样能力的在市场上的工资几乎是目前我收入的2倍。我想问问跳槽适合么？

孙正：在很短的时间里面能够学到很多东西实在是一件幸事，这是很多人梦寐以求却未必能得到的，从这一点可以看出单位很重视你，在着力培养你。参加订货会是单位最最核心的商业活动，这也说明老板对你信任有加。一个如此信任你愿意重用你的单位，如果你不是只看重收入的话，我想目前先不要考虑跳槽。进一步说，我们也应当本着一颗感恩的心，很多技能都是现在的单位教会你的，拟欲跳去的新单位若知道你是如此对待培养和信任的，他们还敢用你么？

aaaaaa：各位老师：下午好！我是一位失业青年，应聘了几家单位，面试总是没成功，我该怎么办？另外，我的同事想参加电子商务师（二级）培训，不知哪里有培训，谢谢！

黄培蕾：面试不成功的原因有很多种，需要具体分析你的情况，才能得出结论，欢迎你到静安区职业介绍所预约一个职业指导，我们会派出专门的职业指导人员来帮助你一起找原因，但千万不要因为一两次碰壁就失去信心。如果你的同事想参加类似的培训可以咨询各区的职业介绍所培训窗口，他们会给你做出引导。

市民：各位老师下午好!我想问下,如何处理好人际关系?因我工作要涉及到管理,如果管的过于严格,人家要恨你,管得太松,人家就会爬到你头上来,肆意妄为!!我看见别人做的不好,稍微批评几句,难免会得罪别人,我想问下,如何在不得罪别人的前提下,让别人接受我的意见?谢谢了.

孙正：易中天说：一个人有人喜欢他，崇拜他，就势必有人厌恶他，忌妒他。管理工作者不是八面玲珑的和事佬，想要管好下属又不得罪人是很难的。对于工作中的大是大非一定要有明确的态度，学会用制度的约束力而不是个人的影响力去管理下属，让他们明白，是制度在管人，还不是你在管他们，这样你的压力就会小很多。

GTOHOT：在工作中遇到不公正的待遇，我应该如何处理？

丁逸：首先对你提出的问题，我表示理解，其实每个人在工作的过程中都会遇到很多委屈的事情。我不清楚你在工作中遇到了什么样的不公正待遇，但是我希望你用一种宽容的态度去看待它。

bjk：主持人和3位老师好，我想问下我是汉语言文学专业，今年大学毕业我不想当老师，但听说我这门专业冷门的，找工作特难，是这样的吗？我今年刚毕业来到上海找工作，人生地不熟的，我想找个职介所，你能跟我推荐一个吗？最好是南汇附近的，谢谢了。

孙正：像你这样的情况找工作应该不难,汉语言专业也算不上冷门专业,很多行业都需要你这样的人才,建议你根据自己的特长找准定位,可以多留心一下招聘类的报纸或者网站,关于职介绍所,各个区都有,你可以去就近地方看看.南汇职介地址可以查一下我们的12333网,祝你早日找到适合自己的工作.

aa：各位老师下午好！我是一位失业青年，因路太远，被用人单位辞退了，我该怎么办？试用期过后，衩用人单位辞退了，我又该怎么办？谢谢！

黄培蕾：针对你第一次被辞退的情况，我觉得你需要了解一下单位是否仅仅因为你路太远而辞退你，如果真是这样，我觉得并不是什么大问题，下一次你可以找离家近一些的工作或找提供住宿的工作。同样的，第二次被辞退你也需要了解一下被辞退的原因，如果确实是由于自身存在的不足，那么你需要抓紧时间改变自己。而如果只是用人单位任性的行为，那你一定要调整好心态，上帝关上一扇门的时候，一定会打开另一扇窗，要相信有更好的机会在等待着你。如果实在是对自己被辞退的原因感到很迷惘，也欢迎你到职介所来和我们做一个更细致的沟通。

烦烦：您好,我想问的是,我现在正在实习,请问实习期间是否要订劳同合同,如果中间用人单位不要你了,如只有做了一个星期,是否该给你工资.

孙正：如果你是还没毕业的大学生的话，尝试和单位协商收入事宜。如果你已经拿到劳动手册，那你所说的“实习期”本质上就是劳动法中所讲的“试用期”，若你可以举出你在该单位工作的证明，你可以以此为凭向单位要求一周的工资。

ys：我大专是机电一体化专业，后来又参加成人高考时选的专业是会计，但目前从事的工作是人事（选择会计专业时工作是采购），很迷茫，不知道以后工作要怎么规划．帮忙提供点和建议．谢谢！

丁逸：根据你的问题来看，你目前主要的矛盾是从事的工作与所学的专业不一致，这其实是一个很普遍的现象。但是我不是很明确你目前迷茫些什么，可能只是因为不能学以致用，而对未来产生了一种不可预计的困惑。你可以静下心来审视一下自己现在的工作，如果你觉得自己的能力完全可以胜任这份工作，那么你完全不需要感觉到迷茫。如果你觉得自己的能力和专业知识不足以应付现在的工作，那么你就需要重新考虑自己的职业方向。

aasa：各位老师下午好！我是一位失业青年，衩一家用人单位录用，面试说不会日语也没关系，后来工作了一段时间后，我被他们辞退了，辞退的理由是因为不会日语，我该怎么办？

孙正：日语是面试中单位考察的一个因素，在实际工作中，除了日语还需要各方面的素养，在这些方面你是否让单位满意了？另外，在日常工作中，学习和使用日语的能力可能也是单位考察你的一项重要指标。分析判断出问题出在哪里，相信不用我说你自己已经知道答案了。

ssss：老师您好：跳槽的原因很多，对于计算机信息管理的职业前景可以给一些建议吗？

黄培蕾：IT行业现在很热门，所以你所学的专业也算是个热门专业，但你所实际掌握的专业技能才是你能否找到好工作的关键。IT行业的工作机会有很多，但你是否能胜任，是否能获取到工作的机会是你需要考虑的问题。行业大环境好，不代表你一定能找到好工作，行业大环境低弥，也不代表一定就找不到满意的工作，关键还是看你自身是否具备足够的实力。

史昂：工作了，但是遇到的工作和面试时候描述的差的太多，而且公司不按照国家政策法规制度执行，马上离开吗？还是先混着，有下家再走？

丁逸：面试时招聘方向你所描述的内容，通常只是某个职位最常规的职责和要求，现实中的具体工作肯定会有各种不同的情况发生。另外每个公司都有自己的规章制度，这是对员工的一种管理方式的体现，如果公司的规章制度的确与国家政策法律相违背，你可以采取法律的途径来维护自己的权利。至于你所说的是否要马上离开的问题，我觉得还是需要你自己慎重把握。提一个小小的建议，以后在面试时除了要向招聘方充分展示自己的能力外，也要通过这个过程仔细考察你所应聘的公司的实际情况。如果真的发生你问题中提到的诸多情况，比较大的可能还是你在应聘之前对这家公司的了解不够详细。

主持人：谢谢大家踊跃参与,由于时间关系，今天互动就告一段落了。如果您还有问题需提问或今天由于时间关系问题未得到回复，请在网上评议频道的“网上直通车”栏目中提交您的问题，我们会按规定，及时给您回复的。

主持人：大家好，我是主持人娟娟，本次互动节目编辑阿斌，欢迎各位新老朋友光临《12333在线》。今天互动的主题是关于跳槽的意义，这也是大家一直很关心的热点问题，欢迎大家参与。三位嘉宾已经坐到我身边，首先开始嘉宾和主持人互动。

主持人：为了使互动更具针对性，请大家围绕本次互动主题提问。如您有其他方面问题需咨询，请在我们网上评议频道的“网上直通车”栏目提交您的问题，我们将按简单问题2个工作日内回复、一般问题５个工作日内回复、疑难问题10个工作日内回复、需深入研究的问题20个工作日内回复的工作要求，认真做好网上回复工作，谢谢大家！

主持人：现今不少青年人普遍存在职场稳定性差的问题，其主要原因是什么？

黄培蕾：对于很多青年人来说，导致他们频繁换工作原因很多：对薪资待遇不满、上班路程太远、人际关系处理不好等等。在考虑是否要换工作这个问题上，很多青年人常采取一种比较随意的态度，主观上对现有的工作产生了一定不满的情绪或者遇到了一定的困难，他们都会首选“换工作”的方式来解决。究其原因，职场稳定性差的问题根源更多在于青年人自身??缺乏吃苦耐劳的精神、工作责任心较差，这些都是存在于很多青年人身上的共性问题。

主持人：工作稳定性差是招聘方比较忌讳的问题，什么样的离职理由能被招聘方所接受？

黄培蕾：第一，职业发展规划。这是招聘方最容易接受的理由，主要有三种情况：为调整职业发展方向；为选择职业发展空间；为寻求职业发展机会。应聘者对于自身的职业发展有想法，职业发展规划。这是招聘方最容易接受的理由，主要有三种情况：为调整职业发展方向；为选择职业发展空间；为寻求职业发展机会。第二，企业自身问题。由于所供职的企业发生了变故，如解散、合并等客观原因而选择离职，也属于能被招聘方理解的理由。第三，个人的客观原因。由于婚姻家庭等客观的个人原因而选择离职，也是招聘方能够接受的比较合理的理由。

主持人：频繁换工作的人通常对工作都有一种抵触的情绪，那么如何在工作中寻找快乐？

黄培蕾：人们往往以为自己讨厌工作，可是很多失业的人都会发现，即使从事再讨厌的工作都比没有工作要幸福得多。正确看待工作，就要明确现实和理想之间的差距。每个人都希望工作可以满足自己所有的需求，但实际情况，什么事情都不可能尽如人意。

丁逸：设法让工作变的快乐，就能让自己在工作的过程中感受到快乐：一方面，要努力寻找工作中积极的一面。要善于发现工作中令自己感到满足撤离面，这样就能愉快的接受它。另一方面，把工作看成学习的过程。即使是从事自己不喜欢的工作，只要能在过程中学会与难相处的人共事、学会做自己不会做的事还必须，这样就能为日后的道路打下基础，让自己有机会去追寻喜欢的工作。

主持人：选择跳槽的方式来满足更高的职业发展需求的确是比较有效的方式，但是在跳槽的时候该如何计算跳槽成本”？

丁逸：资历：公司决定要重用或提拔一名员工，会需要几年的时间来考察他的能力和待人接物的方法以及性格脾气和对企业的忠诚度等，如果你过于频繁的跳槽可能会把自己苦苦积累的资本付之一炬。工作环境：每个公司都会有他们独特的工作流程、方式方法和企业文化，把日常的事务理顺做熟能大大提高工作效率。一个熟悉的工作环境能让人安心，从而使你全身心地投入到工作中去。

丁逸：另外人际关系也很重要：上班除了做好本职工作外还有一块很重要的内容就是人际关系的处理。处理好了人际关系能让你的工作得到很大的支持，从而事半功倍。而一份好的人际关系需要时间去经营，你希望能和你的团队拥有默契的配合，那么你首先就需要花足够时间去了解他们并融入其中。

主持人：现在青年人一有不快就跳槽，如此频繁跳槽，他们的职业观到底是怎样的？

孙正：在他们眼中理想的工作大致是这样的：1）职业生涯有前景2）工作要有柔性、弹性和人性3）工作场所需要有家一样的亲切4）要在学习中成长5）工作不忘幽默6）领导把我们当作合作伙伴7）老板亲身示范。其实这些要求都很实在，但是作为一个初涉职场的新人，我们也必须考虑到对企业有如此多的要求，我们又能为企业提供什么呢？

主持人：职场上的许多青年人由于社会经验和工作经历的缺乏，容易产生求职与工作上的困惑。在帮助青年的过程中，父母应注意什么？

孙正：父母应当给予子女帮助，但是切忌过多介入。俗话说“天赐食于鸟，而不投食于巢。”首先，父母过多介入子女的求职过程中，只会让子女的能力度不到锻炼，无法长成可以独当一面的人才；其次，父母在子女求职的过程中应当在经济上适时“断奶”。如果在经济上有稳定地依靠，维持生计的工作就会变成可有可无的了，一只长不大“巢中之鸟”总有人喂养，他还愿意展翅腾飞么？

主持人：下面开始回答网友的问题.

你好：职业与兴趣爱好，鱼与熊掌怎么兼得？也就是说如果从事的职业并非兴趣爱好，没有兴超该怎么办，是否要考虑去从事与兴趣相关的职业？

孙正：我觉得你首先要考虑的问题是：需要一份养家糊口的工作，还是实现自己的职业兴趣，如果是前者的话，那么就应该从收入的角度去选择工作，如果是后者的话，你可能需要更长的时间来实现你的兴趣，找到一份收入令你满意，工作内容也是你兴趣所在的工作。

tom：工资少,待遇差,工作辛苦是否是跳槽的理由?

丁逸：工资待遇的确是应聘者最关心的问题之一，但纯粹为了工资和待遇跳槽绝对是企业方比较排斥的离职理由。跳槽的时候应该更多的考虑自己的职业发展需求，仔细计算自己的跳槽成本，为了单纯的原因选择跳槽，可能得不偿失。

yiqing：我是在外贸公司工作的,做的是采购工作,可是我觉得工作太辛苦,老是加班加点,还要出差,作为女孩子,我想跳槽,可是不知道现在该不该跳?如果跳,应该去做什么呢?

黄培蕾：我觉得主要还是要看你最想要的是什么，是想要稳定的收入和安逸的就业环境，还是想要寻求工作的刺激和成就，或者其它一些目标，只有确定了你最想要的东西，才能帮助你寻找到一份最适合你的工作。

ZESPRI：我曾经看到过一份“出色”的简历，出自一个学建筑设计的同学，简历里中附带他的设计作品，既赏心又阅目而且针对性极强。而我是学语言的，难道我要写小说吗？或者来篇抒情诗歌？

孙正：我觉得你的能力可能不光可以通过简历来展现，也能够通过面试的交谈表现出来。你是学语言的，面试的工作可能未必是写小说，但是你的语言文字功底是单位希望你在工作中能够表现出来的。

市民：如果讨厌公司内部一些人的风言风语，不管是说自己还是别人的。该换个环境吗？

黄培蕾：公司内的人际关系也是工作的一部分，协调能力不行是现代人才的“硬伤”。我觉得你如果仅仅因为人际关系的问题而放弃一份工作，并不明智，要知道不和协的人际关系哪里都可能存在，你能够保证你的下一份工作不会遇到同样的情况吗？

tom：跳槽不仅是就业生计问题,更是家庭住房问题,不是吗?

丁逸：张小娴说：我相信爱情可以排除万难，但排除以后又有万难。其实工作也是一样，跳槽可以解决许多问题，但是跳槽以后还会遇到更多的问题。你所说的就业生计问题也好，家庭住房问题也好，其实在每个人的生活都会遇到这样的问题，不是简单换一份工作就能解决。所以我觉得你要通盘考虑跳槽的问题.

无所事事：老师您好；其实，有时跳槽并非自愿，是由于种种因素积累而至。我也知道，跳槽会导致单位与个人两败俱伤的局面，但有时在某些情况下，不得为之。（例如，劳动合同即将到期，在此单位再待下去，看不到任何希望，薪水也不令我满意。在单位不受重用，受到排挤，再这样待下去实在是没有什么意义。）跳槽了也有担心，就是能否很快地找到新的工作，这也是最困难的事！找到适合自己的工作，这件事难啊！！！

丁逸：跳槽的确是寻求更高的职业发展目标的有效方式，但是跳槽之前还是需要慎重考虑。或许有很多迫不得已的原因，让你觉得不得不选择跳槽，但是在这样的情况下，仍应该先考虑一些现实的问题：明确自己未来的目标，寻求一个合适的“下家”，做好一切面试前的准备……总之，跳槽要跳得有所准备，不要让自己处于被动。

white：老师我是中专毕业生 大学没考上 现在准备参加10月份的考试非全日制大学我想问下就是 改如何找到第一份工作.

黄培蕾：我觉得学历的提高确实是增加求职资本的一个方法，但是希望你能够慎重地选择所学的专业，毕竟现在已不是学历至上的时代，所学的专业的实用性和你自身所掌握技能的程度以及个人的综合素质才是求职的关键。千万不要仅仅为了学历而去念书。

whitefis：我是一位工作了4年的求职者,我在求职面试过程中发觉成功率很低,好象比我刚从学校毕业出来时面试通过率低,向各位老师请教,有工作经验的求职者在面试方面应该怎么做怎么准备,例如:面试时都要求自我介绍,我应该怎么去介绍.谢谢!

孙正：你这道题目很大，我觉得三言两语很难说清楚。在公共招聘网上（网址：www.12333sh.gov.cn)有很多关于面试技巧的文章和咨询，我们静安区职介所也有面试方面的专门讲座《把握好关键的二十分钟》，如果你感兴趣的话可以致电:62312215预约面试方面的指导。

rrt：请问目前职场上有哪几种面试类型,能否告诉我如何应对非结构化面试?谢谢!

丁逸：关于面试的类型有很多，在这里我无法详细的说明，简单举几个例子，除了常见的面试方式以外，比较特殊的有压力面试、集体面试、电话面试等，考察的是应聘者不同方面的能力。如果需要面试技巧方面的详细指导，还是建议你到我们职业所来进行现场咨询，地址武宁南路241号。

小丸子：我去年大四下半年时候进入一家公司实习，最近也签了录用合同，我平时工作还是很认真努力的，但是不知道为什么有的时候经常会和上司有意见上的冲突，最近他对我的表现特别挑剔，我不知道我还应不应该在这家公司呆下去，但如果跳槽的话，我又怕自己的资历太浅，别的公司很难接受，我到底应该怎么办呢？

孙正：不要跳槽。你如此之短的资历不足以支撑你跳槽的决定。上司在工作中和你有意见的冲突，证明他们是在实际的工作中教会你一些处理的方法，对你的表现挑剔，实际上是给你提出了更高的要求。消极的去看待，可能换来的是更消极的做法。尝试去了解上司为什么这么做，说不定你会感到茅塞顿开。试想，如果你跳到一家新的公司，遇到同样的问题，你再选择跳槽来逃避吗？

月月：老师您好：我是一名计算机毕业的大专生，毕业后从事过物流、客服工作，总觉得与自已所学的不太吻合，并频频跳槽，先后在五年里换了三家单位．觉得都不是自已想要做的，所以接二连三的换工作，找不到工作的乐趣．而我自身还想＂充电＂一下，而不知道未来职业发展的趋势是什么？真的很烦恼啊？

孙正：且不说市场发展如何，但说你这样率性跳槽的行为就不可取。什么是工作中的快乐，你自己是否尝试去寻找快乐，这是你首先扪心自问的。佛印曾经对苏东坡讲：心中有佛，所见皆佛；心中有愤，所见皆愤。在工作中静下心来，细细体会拼搏和努力的快乐，去感悟成功和成就的快感，你会发现工作原来还别有洞天。

小菱：我今年大学毕业，虽然在现在的单位里面从实习到现在已经工作了大半年了，可是我始终觉得人家总把我当外人看，没法处理好人际关系，融入人家的圈子，有什么办法么？

孙正：虽然很多之职场新人可以把工作做得很好，可如何融入同事圈子，却始终是一道难题。你的具体情况我是很清楚，在这里给你一些简单建议，即“一找三不谈”。“一找”就是多找机会和同事沟通，就餐、休息的时候都可以；“三不谈”指的是涉及同事的“个人背景”、“身体健康”和“家庭状况”话题的不谈。

xenia：各位老师好！我想问的问题是寻找工作文凭真的很重要吗？如果是夜大的文凭单位会不会聘用？

黄培蕾：我觉得主要还是看你的要求和你的学历以及能力是否匹配，并不能很绝对的说夜大的文凭就一文不值，毕竟这也是你通过努力得到的成果，文凭是“敲门砖”但不是唯一的“敲门砖”，这个社会已经越来越重视职业技能证书和你的实际动手能力，如果你觉得自己的夜大文凭不够过硬，建议你可以参加一些技能培训或职业见习方面的实践，另辟奚径，努力充实自己，相信你一定能找到另一片天空。

小强：老师您好,我现在在一家小公司做物流,负责管理货物,以及简单的货物发送等,职能都很简单.我想向物流行业发展,我本身是物流专业大专的,英语不是很好,请您给我职业规划及发展的意见好吗?我是去年毕业的.

丁逸：关于你所说的职业规划及发展，我在这里不能简单的给你一个定论。但我可以给你一些建议，根据你对现在工作的描述，我认为你现在从事的是比较简单的仓储管理，这也是物流行业一个非常重要的岗位工种。你的专业基础相对你想要从事的行业还是有一定的优势的，但是你需要花更多的时间去详细了解物流行业的整体构成。根据我的实际工作经验，掌握现代化管理模式的仓储管理人员还是比较紧缺的，建议你可以在现在的工作中多多留心，积累更多实际经验，相信这是一个不错的发展方向。

Jerry：我是做市场的平时很忙，可是老板却总拖我参加各种订货会。这也就算了，我觉得自己的学习能力很强，人家用好几年才学会的东西，我从进单位到现在半年多就学会，像我这样能力的在市场上的工资几乎是目前我收入的2倍。我想问问跳槽适合么？

孙正：在很短的时间里面能够学到很多东西实在是一件幸事，这是很多人梦寐以求却未必能得到的，从这一点可以看出单位很重视你，在着力培养你。参加订货会是单位最最核心的商业活动，这也说明老板对你信任有加。一个如此信任你愿意重用你的单位，如果你不是只看重收入的话，我想目前先不要考虑跳槽。进一步说，我们也应当本着一颗感恩的心，很多技能都是现在的单位教会你的，拟欲跳去的新单位若知道你是如此对待培养和信任的，他们还敢用你么？

aaaaaa：各位老师：下午好！我是一位失业青年，应聘了几家单位，面试总是没成功，我该怎么办？另外，我的同事想参加电子商务师（二级）培训，不知哪里有培训，谢谢！

黄培蕾：面试不成功的原因有很多种，需要具体分析你的情况，才能得出结论，欢迎你到静安区职业介绍所预约一个职业指导，我们会派出专门的职业指导人员来帮助你一起找原因，但千万不要因为一两次碰壁就失去信心。如果你的同事想参加类似的培训可以咨询各区的职业介绍所培训窗口，他们会给你做出引导。

市民：各位老师下午好!我想问下,如何处理好人际关系?因我工作要涉及到管理,如果管的过于严格,人家要恨你,管得太松,人家就会爬到你头上来,肆意妄为!!我看见别人做的不好,稍微批评几句,难免会得罪别人,我想问下,如何在不得罪别人的前提下,让别人接受我的意见?谢谢了.

孙正：易中天说：一个人有人喜欢他，崇拜他，就势必有人厌恶他，忌妒他。管理工作者不是八面玲珑的和事佬，想要管好下属又不得罪人是很难的。对于工作中的大是大非一定要有明确的态度，学会用制度的约束力而不是个人的影响力去管理下属，让他们明白，是制度在管人，还不是你在管他们，这样你的压力就会小很多。

GTOHOT：在工作中遇到不公正的待遇，我应该如何处理？

丁逸：首先对你提出的问题，我表示理解，其实每个人在工作的过程中都会遇到很多委屈的事情。我不清楚你在工作中遇到了什么样的不公正待遇，但是我希望你用一种宽容的态度去看待它。

bjk：主持人和3位老师好，我想问下我是汉语言文学专业，今年大学毕业我不想当老师，但听说我这门专业冷门的，找工作特难，是这样的吗？我今年刚毕业来到上海找工作，人生地不熟的，我想找个职介所，你能跟我推荐一个吗？最好是南汇附近的，谢谢了。

孙正：像你这样的情况找工作应该不难,汉语言专业也算不上冷门专业,很多行业都需要你这样的人才,建议你根据自己的特长找准定位,可以多留心一下招聘类的报纸或者网站,关于职介绍所,各个区都有,你可以去就近地方看看.南汇职介地址可以查一下我们的12333网,祝你早日找到适合自己的工作.

aa：各位老师下午好！我是一位失业青年，因路太远，被用人单位辞退了，我该怎么办？试用期过后，衩用人单位辞退了，我又该怎么办？谢谢！

黄培蕾：针对你第一次被辞退的情况，我觉得你需要了解一下单位是否仅仅因为你路太远而辞退你，如果真是这样，我觉得并不是什么大问题，下一次你可以找离家近一些的工作或找提供住宿的工作。同样的，第二次被辞退你也需要了解一下被辞退的原因，如果确实是由于自身存在的不足，那么你需要抓紧时间改变自己。而如果只是用人单位任性的行为，那你一定要调整好心态，上帝关上一扇门的时候，一定会打开另一扇窗，要相信有更好的机会在等待着你。如果实在是对自己被辞退的原因感到很迷惘，也欢迎你到职介所来和我们做一个更细致的沟通。

烦烦：您好,我想问的是,我现在正在实习,请问实习期间是否要订劳同合同,如果中间用人单位不要你了,如只有做了一个星期,是否该给你工资.

孙正：如果你是还没毕业的大学生的话，尝试和单位协商收入事宜。如果你已经拿到劳动手册，那你所说的“实习期”本质上就是劳动法中所讲的“试用期”，若你可以举出你在该单位工作的证明，你可以以此为凭向单位要求一周的工资。

ys：我大专是机电一体化专业，后来又参加成人高考时选的专业是会计，但目前从事的工作是人事（选择会计专业时工作是采购），很迷茫，不知道以后工作要怎么规划．帮忙提供点和建议．谢谢！

丁逸：根据你的问题来看，你目前主要的矛盾是从事的工作与所学的专业不一致，这其实是一个很普遍的现象。但是我不是很明确你目前迷茫些什么，可能只是因为不能学以致用，而对未来产生了一种不可预计的困惑。你可以静下心来审视一下自己现在的工作，如果你觉得自己的能力完全可以胜任这份工作，那么你完全不需要感觉到迷茫。如果你觉得自己的能力和专业知识不足以应付现在的工作，那么你就需要重新考虑自己的职业方向。

aasa：各位老师下午好！我是一位失业青年，衩一家用人单位录用，面试说不会日语也没关系，后来工作了一段时间后，我被他们辞退了，辞退的理由是因为不会日语，我该怎么办？

孙正：日语是面试中单位考察的一个因素，在实际工作中，除了日语还需要各方面的素养，在这些方面你是否让单位满意了？另外，在日常工作中，学习和使用日语的能力可能也是单位考察你的一项重要指标。分析判断出问题出在哪里，相信不用我说你自己已经知道答案了。

ssss：老师您好：跳槽的原因很多，对于计算机信息管理的职业前景可以给一些建议吗？

黄培蕾：IT行业现在很热门，所以你所学的专业也算是个热门专业，但你所实际掌握的专业技能才是你能否找到好工作的关键。IT行业的工作机会有很多，但你是否能胜任，是否能获取到工作的机会是你需要考虑的问题。行业大环境好，不代表你一定能找到好工作，行业大环境低弥，也不代表一定就找不到满意的工作，关键还是看你自身是否具备足够的实力。

史昂：工作了，但是遇到的工作和面试时候描述的差的太多，而且公司不按照国家政策法规制度执行，马上离开吗？还是先混着，有下家再走？

丁逸：面试时招聘方向你所描述的内容，通常只是某个职位最常规的职责和要求，现实中的具体工作肯定会有各种不同的情况发生。另外每个公司都有自己的规章制度，这是对员工的一种管理方式的体现，如果公司的规章制度的确与国家政策法律相违背，你可以采取法律的途径来维护自己的权利。至于你所说的是否要马上离开的问题，我觉得还是需要你自己慎重把握。提一个小小的建议，以后在面试时除了要向招聘方充分展示自己的能力外，也要通过这个过程仔细考察你所应聘的公司的实际情况。如果真的发生你问题中提到的诸多情况，比较大的可能还是你在应聘之前对这家公司的了解不够详细。

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