今天在这里，我率领我们集团的全体高管向我们在座的员工们三鞠躬！这一鞠躬是为了感谢大家在过去的一年中，与我们一起配合协作，共同谱写了零点快速发展的业绩，使得我们很多业务部门有了很大的突破，也承受了巨大的压力，表现出了骄人的专业素质与敬业精神；这二鞠躬是拜托各位，我们面对2011年的新业务与新任务，需要我们更加精诚团结、进取创造，再创零点业绩的新辉煌，我们也相信我们圆满达成了三九期间一三开局的目标，我们也能再写新的亮丽；这三鞠躬是敬请各位谅解我们在领导与管理工作中的不足，宽恕我们工作中不到位的地方，也要相信我们在新的一年中在大家的支持下必有新的管理提升。

    我在这里做五个小调查：一是有多少人在过去一年中参与公司的倡导读新书、写心得、与大家分享？有差不多1/3，我希望这个数字在2011年能超过1/2，阅读新书以增加处理问题的视角，我们就会面对各类客户的各类问题有多角度的思考与对策，在任何场合也会有与人探讨的丰富话题；二是有多少人开通了自己的微博？有3/4，我希望2011年能变成全员，我们希望每一位同事都不要错过IT技术为我们开辟的信息沟通、学习与互动的新工具，一样没赶上遗憾，两样没赶上落后，三样没赶上就老土了，我们大家能赶上每一样新的IT技术，就能转化为我们灵敏的学习工具与社会影响力工具；三是有多少人参与了公司的新论文写作与新模型开发？大约1/5，我希望2011年能变成1/3到1/2，我们只有一般知识只是一些原料而已，而只有系统的研究方法论才是我们的工具、武器与产品，零点在本土发展起来的公司中，已经是具有旺盛的科研与研究工具能力的公司，全行业有目共睹，但我们完全可能做到更多；四是有多少人在过去的一年中与客户、专家、社会上的人交成了新的朋友？大约1/2，我希望2011年达到2/3甚至更多，因为资源跟随人脉，我们的专业建议需要专家意见、我们采访特殊群体需要介绍、我们与客户的交往也需要与客户多层次的人说得上话，有人脉就有接近资源的最快通道；五是在过去的一年中，有多少人回想，自己做成了至少一件让自己觉得得意的新事情？大约有1/3，我希望2011年达到1/2甚至2/3，世界上的事物、经济、文化均有周期，我们在一个时期成功的东西可能在另一个时期就过时了，没有人能一招用到老，因此我们需要不断探索新路子、有新方法、掌握新知识、实现新突破。

    大家如果注意一下，我们今天获得表彰的同事与我们这五个新标准有着很重要的关联，他们是其中有四新五新至少三新的同事，他们也是我们杰出的榜样。我们今天有表彰品牌传播的金手笔奖、表彰业务能手的金牌顾问奖、表彰以小见大追求改进的革新效率奖、有积极阅读的悦读奖、有积极参与科研工作的常青藤奖、有互动助人的智慧之星奖、有表彰敬业工作的优秀员工奖、有表彰员工发挥个性优势的百花齐放员工奖、有表彰团队协作的爬山虎奖，还有表彰管理人员的管理进步奖。在其中我们看到很多80后的优秀同仁，这是值得我们高兴也是欣慰的事情，我们的事业后继有人，而且还富有新一代的贡献特色。我们怀抱着每一年累积的财富，我们看到零点正在变成既有高度又很实在，既能调整方向又能快速前进，既有商业价值的增长又有社会责任能力的丰富的企业，这是值得我们每一个零点人骄傲的成就，也是值得我们继续投入的动力所在。

昨日场景：持续公司内部管理沟通。出席零点欢乐盛典。

今日小诗：

遥访

好水漫草待青蜓,

漏夜厉枭守天明。

薄纱轻雾难作锁，

山城叩请朱雀停。

本周袁氏推荐小菜：蛋包鲜蔬

打五只鸡蛋调匀，起油锅，中小火，摊成蛋皮，切成小皮块。将苦瓜一只、雪里蕻一棵、小辣椒五六只，都切成小碎片，起橄榄油锅，将辣椒、苦瓜、雪里蕻碎片先后放入，大火三分后放盐酌量，一分后盛出。以蛋皮包食。