企业的领导者都肩负着为企业运营做出最终决策的职责。在进行这种最终决策时,领导者赖以做出判断的标准,就是藏于领导者心中的核心价值观。企业的领导者正是依据自己心中的核心价值观,对各种事物做出善恶判断。因此,在心中确立一个清晰明确的判断基准,对于企业领导者而言,其重要程度要远超一切。
每个人心中的这种价值观,也正是这个人进行价值判断的基准。举例来说,你刚才说到,目前,日本的米制糕点在中国市场上也极具人气,然而中国的消费者却更青睐虽然品质稍微差一些,可是却价廉量多的米制糕点。因此你产生了“由于中国消费者更在乎价廉量多的商品,因此最好还是放弃这个市场”的想法。这个决策恰好反映出了你自身的价值基准。与此同时,也一定还会有其他企业的经营者持有与你截然相反的意见,“中国消费者的这种倾向并不是一件坏事。我们公司在向日本市场供应高质高价产品的同时,完全也可以向中国消费者提供他们所喜欢的价廉物美的产品”。而做出这种决策的经营者所依据的价值基准,也正源自于他自身的心性。
尽管你说你无论如何都打算要把公司业务扩张到海外市场。但是你所指的海外市场,既不包括中国,也不包括韩国,而完全都是些像美国这样的西方发达国家。那么我们可以在这里推理分析一下,你又是按照怎样一种基准做出了这样的判断呢?
你自从走出校门之后,年纪轻轻就当上了公司老总,想必一定也去过美国这样的国家。你大概还有不少朋友已经定居海外,因此你不甘心让自己的公司局限于一家乡镇企业,于是你无论如何都想要向海外扩张。然而问题的关键在于,你的这种想法到底是为了公司事业的发展,还是仅仅为了满足你个人的虚荣心?换句话说,你的价值判断的基准到底在哪里?
一个人的价值判断,其实正是这个人内在人格和心性的投影。喜好虚荣的人,他的价值判断就必然会滑向虚荣;懦弱的人,其价值判断也自然会滑向懦弱;如果是极其谨慎的人,那么不管他做什么事都必然会先投石问路;行事莽撞、大大咧咧的人根本不屑如此行事。总而言之,每个人的价值判断都受制于自身的人性特征。
但是我们的人格又是可以改变的。尤其是像你这样,担负着极其重要的经营职责的人,就更有必要将自己的人格提升到一个较高的层次。也就是说,为了做出正确的经营判断,经营者必须让自身在内在心性上得到完善。我们通过修身养性,学习正确的做人方式,提高自身心性,最终必定能够实现自我人格境界的升华。
稻盛和夫:经营决策是领导者内在人格的反映和投射
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