| 领导就是创造并实现梦想 |
| 中国科学院中国科技产业投资管理有限公司 孙 华 凌志军在《联想风云》中写道，“他（柳传志）的迄今为止的生涯一直被一种梦想所引诱，当他出色地实现梦想之后，依然有新的梦想在前面召唤。20年（1984年）前，他的梦想是让他的企业达到200万元的销售规模；10年（1994年）前，他的梦想是让国产微机占领中国市场；而现在（2004年），他的梦想是让联想成为世界一流公司”。2007年8月2日，联想宣布成功完成与IBM PC业务整合的过渡阶段，联想真正成为了一家全球运营的公司。柳传志的人生历程证明了沃伦•G•本尼斯在其《领导者：成功者谋略》一书中所说的，“领导就是创造和实现梦想”。 一、组织需要梦想 （一）梦想反映组织愿景。我们今天或许对“国际商用机器公司”（IBM）这个名称不会感到吃惊，它在第二次世界大战后，成功地领导了计算机技术的革命，成为计算机产业长期的领导者。 但是回到 1924年，这个名称就近乎荒谬可笑。IBM的前身，计算制表记录公司，在此三年前，几乎破产，靠着大量借贷才捱过1921年的经济衰退。公司只有52名业务代表能够完成销售指标，主要依靠销售打卡机和肉摊上用的磅秤维持生计。但是，老华森不希望看到公司继续平庸下去，他希望公司改弦易辙，成为真正具有全球地位的伟大公司。所以他改了公司的名称。 小华森事后回忆说：家父下班回来，拥抱家母，骄傲地宣布，往今以后，计算制表记录公司改称响亮的国际商用机器公司！我站在客厅的走廊上想道：凭那家小公司？家父心里想的一定是未来的IBM。 “国际商用机器公司”是老华森的梦想，反映了IBM的愿景。正因为有这样的愿景，在过去的九十多年里，IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展。 （二）梦想可以凝聚力量。1860年，美国共和党赢得大选胜利，这意味着奴隶制面临灭亡的命运，奴隶主决定在林肯就职以前发动叛乱。南卡罗来纳等7个州先后宣布脱离联邦，并于1861年2月4日宣布成立 “美利坚诸州同盟”。 1861年4月15日，林肯政府正式宣布对南部同盟作战，内战爆发。之后，南部又有4个州参加叛乱。 到1862年7月，战争进行了一年多，北方在军事上进展迟缓。1862年9月24日，林肯发布了《解放宣言》，宣布从1863年1月1日起，叛乱诸州的奴隶全部获得自由。它一发表，马上就产生了巨大的效应。南方奴隶成批逃亡，纷纷来到联邦军队营地，要求参军杀敌。整个内战期间，有25万黑人参加了作战，至少还有25万黑人在军队其他岗位上服役。50万黑奴从种植园逃跑，不但使南部经济濒于破产，还牵制了奴隶主10万兵力。《宣言》也使英、法人民清楚地看到，正义在北方一边，迫使政府最终放弃了武装干涉美国内战的企图。 从1863年夏开始，北军转入反攻。1865年4月，持续4年之久的美国内战，以北方获得最后胜利而告结束。 “所有被据为奴隶的人们立即获得自由，并且以后将永保自由”无疑是无数奴隶们的梦想，也正是这个梦想，凝聚了北方青年、南方奴隶、欧洲工人的力量，改变了南北双方力量对比，扭转了南北战争的战局。 （三）梦想可以催人奋进。梦想是埋藏在人们内心深处的最深切渴望，它是人类创造一切美好事物的原动力。它是一种强烈的需求，能激发潜意识中所有的潜能。春秋末年，越王勾践被吴王夫差大败后，到会稽作人质，为夫差喂马两年，回国后，卧薪尝胆，富国强兵，历时十八年，终于灭掉吴国。勾践每逢吃饭时都要自问“汝忘会稽之耻邪？”报仇雪恨是勾践最大的梦想，它激励勾践发愤图强，终成霸业。 二、领导应该成为梦想的主要创造 （一）梦想成就领导。比尔.克林顿在中学时代到华盛顿参观访问，受到美国最年轻的总统肯尼迪接见，克林顿面对自己崇拜的偶像，激动得说不出话来，在与总统握手、照相时，他脑子里闪出了一个念头：长大了我也要当总统。1964年高中毕业后，克林顿报考乔治敦大学，并如愿以偿。后来他回忆说，这其中原因之一是，“我爱华盛顿这个城市，爱乔治敦这所学校”，另一个原因则是，“那里离国会很近”。 1978年，32岁的克林顿当选阿肯色州州长，成为美国当时最年轻的州长。1993年1月20日，比尔.克林顿成为美国第四十二任总统，时年四十六岁，是美国有史以来第三位最年轻的当选总统。 古今中外成大事者，无一例外均怀有伟大的梦想。梦想是他们心中的灯塔，激励他们为之奋斗，并引领他们走上领导岗位。 （二）领导要编制梦想。要带领团队不断超越自己，不断克服前进中的困难，不断取得新的胜利，领导者就必须善于编制梦想、传递梦想。 1929年底，在井冈山严酷斗争的环境中，革命队伍内部开始滋生悲观情绪，产生了“红旗到底能打多久”的疑问。1930年1月，毛泽东给林彪写了《星星之火，可以燎原》的回信。信中说，“一九二七年革命失败后，革命的主观力量确实大为削弱了。……但若从实质上看，便大大不然。这里用得着中国的一句老话：‘星星之火，可以燎原。’……中国是全国都布满了干柴，很快就会燃成烈火。……我所说的中国革命高潮快要到来，决不是如有些人所谓“有到来之可能”那样完全没有行动意义的、可望而不可及的一种空的东西。它是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船，它是立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日，它是躁动于母腹中的快要成熟了的一个婴儿。”多么富有诗意、多么富有感染力的梦想！毛泽东之所以成为中国革命的领袖，正是由于他编制的梦想打动了无数的追随者。 （三）创造梦想是领导者战略能力的体现。管理大师彼得•德鲁克在《管理实践》中讲了这样一个故事：有人问三个忙碌的石匠他们正在干什么。第一个回答道：“我在养家糊口。”第二个边敲边回答道：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠仰望天空，目光炯炯有神，说道：“我在建造一座雄伟的大教堂。”德鲁克写到，“当然，第三个石匠才是真正的管理者”。因为“每一个管理者都必须把工作重心放在追求企业整体的成功上”。 梦想是制定战略的起点。它建立在对“我是谁，我在做什么，我现在处于什么位置，我有什么资源，我有什么能力”的清晰认识之上。它需要敏锐的判断力，而不是凭空想象或幻想。它是科学，更是艺术，是清晰的、激动人心的“我将向哪里去”的蓝图。环境改变，战略也要改变，梦想集中体现了领导者的战略能力。 三、实现梦想是对领导者的巨大挑战 （一）实现梦想是对领导者执行力的考验。沃伦•G•本尼斯说，“领导才能就是把理想转化为现实的能力。”一个只会创造梦想，却不愿或不能带领团队实现梦想的人，要么是空想家，要么是盲动者，他们最终会失去追随者，走向失败。只有带领团队不断实现梦想的人才能成为真正的领导者。 1991～1993年，IBM连续三年亏损，1993年的亏损额就高达80亿美元，电脑主机的年收入已经从1990 年的130 亿美元下滑到了1993 年的不足70 亿美元。当时一本名为《电脑大战》的书中说，“比尔•盖茨曾经说过，IBM将在几年之内倒闭。盖茨的话也许是对的，自1980年以来，IBM就是个失败者……传统的大型电脑并没有在一夜之间消失，但它们却已经是过时的技术了，而且，它们曾经在其中引领时尚的王国已经萎缩。” 郭士纳确信，IBM获救的可能性不足20%。但是，吉姆.伯克对他说，IBM是美国的财富，为了美国，他应该承担起这份责任。郭士纳回忆说，“现在回想起来，我似乎已记不清当时是出于什么样的目的答应他们的。或许是因为吉姆.伯克的爱国热情，还有汤姆.墨菲的观点激发了我应对世界级挑战的极大勇气。” 1993年3月，郭士纳就任IBM的CEO。他上任后面临的最艰难的决策是：IBM要重新崛起，是否必须执行前任CEO将IBM进行肢解的计划（这一计划已得到当时大多数人的赞同）。经过冷静地分析，郭士纳认为，一个解体的IBM，不能向客户提供顾客们寻求的综合服务，只有以统一的公司、同一张面孔面对客户，才能具有竞争力，而这正是IBM的一笔独特的资源，“如果大象能够跳舞，那么蚂蚁就必须离开舞台。”他果断地否定了埃克斯的肢解计划，决定保持IBM的整体性。郭士纳成功了，9年时间，他奇迹般地使一个连续3年累计亏损已经达到157亿美元的巨型公司变成了年盈利81亿美元的传奇企业，同时成功地将这个蓝色巨人从硬件制造商改造为一家以电子商务和服务为主的技术集成商。 郭士纳说，“提出改革观点容易，制订出改革方案难，而更难的是执行方案，执行的结果是区分赢家与输家的决定因素。世界上所有伟大的公司都必定是好的执行者。”回想当年，许多批评家和分析师都认为，让来自食品与烟草公司RJR.纳贝斯克的郭士纳担任IBM的CEO职位太荒谬，戏称“He also made chips, but potato chips” （他也是做芯片的，但是是土豆芯片）。郭士纳这个“外行”经受住了考验，被尊称为“经营大师”、“历史上最伟大的扭亏好手”。 （二）实现梦想是实现个人价值和组织价值的关键。1981年，杰克.韦尔奇就任GE第8任总裁，这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。为了在全球竞争激烈的市场中立于不败之地。韦尔奇提出，“要在自己进入的每一个行业里做到数一数二的位置”，否则就要“整顿、出售或关闭”。韦尔奇说，“每到一个地方，我都要反复宣讲‘数一数二’的要求，一遍又一遍，直到我自己提到这几个词就有点作呕。”此后的几年间，他砍掉了25%的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门，卖掉了近100亿美元的资产，并新添置了180亿美元的资产。GE的13个主要产业集团，都在相应行业的世界市场上占据数一数二地位。韦尔奇实现了梦想。在韦尔奇担任GE董事长兼首席执行官的20年中，GE成为全球最受推崇的公司和最具市场价值的公司。韦尔奇也被无数企业管理者顶礼膜拜，被奉为“20世纪最伟大的CEO”。 （三）实现梦想是创造新的梦想的基础。只有实现梦想，才能给团队以信心，新的梦想才有可能产生并得到认可。 在微软公司创办之初，比尔•盖茨梦想着“让每张桌面上和每个家庭里都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具 ”。随着视窗操作系统被人们广为接受，比尔•盖茨的梦想已经成为现实。盖茨说，“我们坚定不移地致力于这一使命，自1975年公司创立以来始终持续关注于此。这个使命已经引发了一场革命，使得全世界人都改变了做生意的方式。这个使命也在塑造着未来。” 随着互联网的出现和非个人电脑装置（如PDA和机顶盒）日益成为日常中不可或缺的部分，1999年，微软公司将其愿景调整为：“通过伟大的软件，在任何时间、任何地点和任何装置上赋予人们以力量”。2007年微软又提出新的愿景，“透过功能强大的软件服务，让全球的人们以及企业充分发挥潜能”。毫无疑问，若微软的第一个梦想（普及电脑）未能实现，新的梦想也就无从谈起。 同样，若联想占领国内市场的梦想就没有实现，柳传志也不可能在2000年5月12 日的交班大会上表达这样的祝愿：“十年二十年以后，中国经济又翻两番的时候，必然要有一些超大规模的企业出现，成为中国的领头羊，那就是你们！希望在那时，杨元庆和郭为到美国白宫走走，和美国总统见一见，谈一谈世界经济发展的格局，就像今天江泽民见韦尔奇和戴尔一样。这绝不是豪言壮语。你们一定要有这样的雄心！” 总之，无论是企业、事业还是政府部门，无论是大型、中型还是小型机构，无论是高层、中层还是基层单位，“只要有两个人，就有领导和管理的问题。”创造梦想并带领团队实现梦想，既是领导者的职责所在，更是将领导者和追随者区分开来的重要标志。 |