足不出户,上网买机票、买基金,是“e时代”的生活写照。
以机票为例,便捷操作的背后,往往有第三方支付系统,确保钱款在各级机票代理商间高效、安全地流动,迅速抵达航空公司账户。每6张机票就有1张通过这个系统支付最早打入航空支付业的汇付天下有限公司,成立26个月实现盈利,年支付结算量已超千亿元。上海正抓紧建设国际金融中心,这家200人规模的中小企业,带来什么启示?
“疏浚河道”
在汇付公司流传着一个理论:电子支付的商业模式就像从大江中取水,江河越宽阔、水流越湍急,收益越高。也就是说,公司的收益取决于所服务的市场规模与资金的周转速度。
一张机票从航空公司到乘客手中,一般要经过一级代理、二级代理、终端订票商等多个产业链环节。传统的资金结算方式周期长,代理商缺钱无法及时找航空公司拿票,而航空公司呢“当乘客几乎忘了坐飞机的事,才收到钱”。
“河道”流通不畅,汇付着手“疏浚”:为每个机票代理商分配资金额度,代理商在网上下单后,汇付先垫付给航空公司,代理商资金回笼后偿还,汇付则根据交易金额向航空公司收手续费。有统计数据显示“河道”现在的畅通程度机票代理人的资金周转效率从一年14次提高到120次,经济效率增长近10倍。“疏浚”达到三赢的效果:航空公司的现金流变充沛了,代理商的资金压力得到缓解,汇付通过增加行业的资金周转次数获利。
“筑巢引凤”
在航空票务产业链中,小规模的各级代理商往往被电子支付企业忽视。汇付瞄准这一群体,研发“钱管家”系统,采购、分销一条龙解决;购票资金、销售回款资金、退票资金、充入资金、信用资金等,在同一系统中轻松管理,账务一目了然。
汇付提供服务犹如“筑巢引凤”:不断研发创新性金融产品,吸引产业链各个环节的中小企业,不仅解决了支付问题,还提高了中小企业的电子商务能力及管理效率。现在,许多代理商已从线下销售方式向网络销售方式转型。今年9月,汇付被政府部门推荐申报“国家中小企业公共服务示范平台”。
“引凤”并不简单。汇付的员工,曾沿着火车线路逐个城市“扫线”,与各级代理商沟通、签约,了解他们需求。只要对方在电子商务上遇到瓶颈,汇付马上派出专业团队“量身定制”解决方案。
“凤”不分大小,包括产业链“河道”的“毛细血管”俗称“黄牛”的个体代理商们,汇付也通过细致入微的水磨工夫,把他们吸引到电子支付的大平台中,提供便利、低价的金融支付工具,在网上就能和代理商完成资金交易。
“支付业是基础行业,它能带动传统产业结构转型。我们探索出的‘产业链’支付,将覆盖到医药、汽车、物流等更多传统行业。”汇付天下公司高级副总裁穆海洁说。
“多走一步”
“在支付行业,新技术或新的商业模式,被同业学习和复制的周期可能不到一年。我们要跑在前面,永远比客户需求多走一步。”穆海洁把“多走一步”精神视为企业创新的动力。
今年4月,汇付拿到证监会“牌照”,成为国内第一家进入基金业网上销售的第三方支付公司,推出了“天天盈”产品个人投资者持任意银行卡,可随时随地购买任意基金直销产品,费率全线4折。这一步,汇付花了4年,走到行业的最前列。
在公司机房,记者看到几块类似于证券交易所里的信息屏,每一笔支付对应的资金数额、付款来源、资金状态、到账时间等信息实时在屏幕上滚动,确保资金安全可控。“支付产业不仅本身是高速发展的新兴行业,更是传统行业电子商务的助推器。”汇付天下总裁周晔认为,随着航空、基金的电子商务化,普通用户也得到了实惠。 本报记者 叶薇
触角伸进产业链“毛细血管”
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