销售经典故事之二十六——三只老鼠偷油


三只老鼠偷油

    三只老鼠一起去偷油,它们找到了一个大油瓶子,于是三只老鼠开了个会,轮流上瓶子上面去喝油。于是三只老鼠就一个踩着一个的肩膀开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到第二个老鼠的肩膀上面的时候,突然油瓶子倒了,并且惊动了人,三只老鼠不得不逃跑了。

    三只老鼠逃到鼠窝,大家开始讨论失败的原因了,最上面的老鼠说,我还没喝到油,第二只老鼠在下面抖动了一下,推倒了油瓶子。第二只老鼠说,我是抖了一下子,但是那时因为最下面的老鼠抖了一下。最下面的老鼠说,没错,我是抖了一下,那是因为我好像听到门外有猫的叫声。最后三只老鼠得到失败的原因,大家长叹一声“啊...原来如此”,结论:猫的责任。

【九龙点评】:

   这样的问题在生活和企业中都不是罕事,而大家很少能找出最终的问题所在。我想只能归咎到中国人的一个通病:一出事,大家首先想到的是推卸责任,而不是考虑如何解决问题。如何解决人们能先考虑如何解决问题,而不推卸责任呢?大家不妨也思考思考。我想到一个方法,但是实施有点困难。方法是这样的:问题的出自人的内心,了解人的心理角度出发。人们往往是把结果放在首位,公司往往也是考察结果,如果公司考核一个人的业绩不是结果,而是过程的话人们就不会去推卸责任,而是去考虑解决问题。解决问题好,那么业绩就高。如此解决问题当然不是最好的方法,因为公司毕竟是公司,是不会考虑一个人的如何解决问题,就是把结果放在第一位。这也是中国企业的一个通病。