就像汽车行业里的BMW(宝马),WMF(福腾堡金属制造公司)同样作为一家德国企业,在全球厨具业也是响当当的大牌。关于WMF,一位中国记者曾这样写道:当德国60%的市场份额已经被WMF占领完毕的时候,我们很多中国人依然不能领会这家来自“扁平的世界”另一头的公司是生产什么的,即便在搜索了大量信息的时候也不能领会“厨具设备”的真正定义,直到亲临WMF专卖店,手拿一把标价近7000元、锋利的带有独特打造年轮的大马士革刀进行采访——真正让我心潮澎湃的不是它的身价,而是他们为了达到这个价值所付出的努力。
的确,对于在吃上很讲究但对吃器却不甚用心的大多数中国人而言,第一次走进WMF专卖店印象最深的恐怕就是店里东西的标价。勺子、铲子、刀子,不就是不锈钢的么,怎么就动辄上千元了呢?!事实上,这样一问,恰恰暴露出我们对于厨具存在一个误区:锅碗瓢勺,日常所用,深居厨房,难显人前,能用就行,不必讲究。且不说重食材、食味而轻食器在饮食美学上首先就是不完整的,只消从常识出发,人们也当明白,厨具不好本身也会对食材、食味产生直接影响。俗话说:工欲善其事,必先利其器。在饮食上,“人欲善其吃,亦必利其器”又何尝不是一句真理性的话呢!有了这个前提,那个记者所说“为了达到这个价值所付出的努力”这话就可以理解了。
说中国人在吃器上不讲究,这都是后话,其实在更早的历史上,吃常常是被当作一件大事来抓的,甚至有“钟鸣鼎食”的排场和庄严呢。这种庄严感,恰与德国人相类。在德国人看来,厨房里发生的一切都是“Event”(正经事)。所不同的是,中国人把吃变得日益精细和世俗化,吃器却不讲究了,而德国人没吃出什么“正经”名堂却把吃器搞得十分精到。作为一家专门生产餐具的企业,WMF更是把自己的生产当作一项无比庄严的事业来看待。虽然WMF末梢系统庞大,但是它只有一个灵魂统帅——那就是在使用餐具时获得的无以言表的感觉,它让每一个消费者感受到“生活的美味”。
用生产的庄严换得生活的美味,无论如何都是值得的,而把生产当作庄严的事业,则是WMF生产哲学的一种表达。就像常有顾客问,“为什么WMF连一个红酒开瓶器使用起来都比别家的省力”,不过是WMF一直努力做到让螺旋非常直,省力还是费力都取决于螺旋上。WMF所追求的完美,与所有德国制造所坚持的品质理念一脉相承,专业、皮实而无花哨门道,其打动人的技术永远在使用的那一系列细节中:比如双面40度的标准让WMF的所有刀具不至于看起来尖锐,但是使用的时候能够在最好的角度“解出”食物;锅口缘的角度可以保证倒出来的汤汁成水柱状,不会散开污染到锅身;打蛋器可以让蛋白和空气接触的面积更大。
有人说,在WMF的店面选一把刀,感觉就好像在选一枚钻戒。事实上,在WMF看来,任何一件厨房用具,它不但代表了你的性格、你的家庭,同样还包括了你对生活的理解和渴望。WMF是基于人们的生活方式、趋势和价值来衡量的。从公司创始至今,150多年过去了,今天的WMF像当初德国生产标准件一样生产了可以占据人们厨房的一切。通过WMF,人们或许可以了解德国制造的本质:永远坚持理性,永远专注于自己竞争力,他们目标明确——要么什么都不做,要做就做一个行业的专家。
其实,这种看法只对了一半,因为WMF通过对生活本身的关注,似乎还找到了感性和理性之间的平衡:与其费尽心思把东西做得好看,还不如动动脑子,让产品用得更加舒服。这种理念,出自生产的庄严感。
把生产当作庄严的事业
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