抛弃传统流程管理模式


  华景咨询与中国众多的企业和企业家共同迎接“结构转型”的挑战,但是反观我们脚下所奔跑的流程,却成为快速前行的羁绊。"Intergrating(整合)"时代来临,企业管理的重心也从“人的层次”上升为“系统层次”,人才与资金、资产、信息、实物、客户、政策等要素共同成为流程的承载物,“只有整合才能存在”!

  过去多年来,诸多企业管理就集中于人这一经营要素,面向人的管理体系已经花费了太多的时间,错误地认为管理“以人为本=人是根本、本人以为”等,这些要素缺乏管理甚至也开始成为人力资源要素升级的瓶颈!但是下列环境的发生,却颠覆了既有流程管理常识:

  资金运行已成为企业必须全面管理的经营要素。比如温州部分企业资金链断裂、广州部分中小企业倒闭、资金驱动盈利质量的迅速下降......等等,外部因素微小调整就导致内部巨大的资金问题,暴漏了企业资金管理能力的薄弱,比如资金预算流程/制度的缺乏!更为严重的是,企业资金管理链条没有全面对接并与金融市场共舞。

  资产构成已成为企业结构转型的核心经营要素。现在工艺再创新、质量与环保的压力增大、研究开发成为企业转型支点...等等,解决这些问题,比较有效地解决办法就是改变资产结构,比如营销、生产、研发、质量、EHS等职能的比例结构,尤其是加大自动化装备能力直接改变企业固定资产结构。但是,现实企业的固定资产管理也就是资产卡片等静态的管理手段,如何与技术、经济、质量、环保等问题挂钩,确实相差很远。

  信息开发成为企业不得不面对的基础经营要素。频繁变动的政策法规如何融入企业运行?不断变化的客户动态,甚至昨日辉煌今日倒闭的事件频繁发生?技术与知识产权的变化?供应商也经常猝死?这些如何成为企业自适应体系呢,但是可惜的是,信息=信息化,以信息化替代信息管理,导致信息没有成为决策、控制、执行的手段与工具。

  物料、客户、订单、价格、费用等政策因素也开始产生全新的运行规律。

  这是管理集成时代,传统的“战略流程、运营流程、支撑流程、信息流程”等从兼容人的因素外,要开始满足资金管理规律、资产管理规律、内外信息管理规律、客户管理规律、物料管理规律等,否则流程必将成为企业转型和升级的瓶颈。