完美主义、大繁至简、设计优先、海盗团队……乔布斯的遗产颇多，但有一项恐怕是旁人很难修习的，那就是封闭系统，或者说端到端模式──从硬件、操作系统到软件和内容，苹果产品被锁入一个封闭体系里。乔布斯堪称“锁入派”（Lock in)大师，一旦落入他的罗网，不论消费者还是合作方，恐怕都难以轻易逃脱。在技术进化史上，有许多公司都试图锁定用户和产业链，在乔布斯故去之后，谁有可能获得他的真传呢？

　　若以锁定思维来想象其他家电，你会觉得不可理喻。比如你买了Sony随身听，要听音乐的话，所有磁带必须通过Sony的审核；你选择了康佳彩电，要看电视，只能用康佳专有的数据线才能接收信号……而这一切，正是苹果制定的规则，你从App Store上购买的游戏，不能拿到其他设备上玩，你从苹果iBook Store购买的电子书，也没法换到其他设备上看。当然，有人会说，尼康的镜头不也只能接入尼康的机身嘛？但是，如果尼康让你还必须使用他的胶卷呢？

　　信息技术，天然具有锁定效应。你购买了联通的WCDMA手机，就无法使用中国电信的3G网络。但乔布斯和苹果，却把这种锁定游戏玩到了极致。从硬件、操作系统到软件和内容，乔布斯构建了一个以i开头的体系，一个封闭的花园。

　　乔布斯的封闭体系，可以追溯到上世纪八十年代。乔布斯最初的搭档──史蒂夫•沃兹尼亚克，就想为Apple II电脑加上八个插槽，当时苹果机用户都是黑客或者说电脑高手，他们和沃兹尼亚克一样爱好自由，希望可以在插槽上随意添加内存或其他板卡。乔布斯勉强同意了这种做法。但此后，只要他主政，只要他拥有话事权，无论是Macintosh，还是后来的iMac直至iPad，他都会维持大一统的专制。不但不允许随意插槽或者端口，他甚至用特殊的螺丝来锁住机箱，以防止电脑爱好者打开修改，最后发展到后盖都无法打开，以防止人们拆卸iPhone和iPad的电池。

　　在封闭和兼容这一问题上，比尔•盖茨与乔布斯站在相反的立场。与苹果的封闭相比，微软采取相对开放的“兼容模式”，即Window操作系统授权给不同的硬件厂商使用，而众多公司都为windows操作系统开发软件。硬件厂商、软件厂商各自以自己的品牌和渠道去销售。

　　艾萨克森新出版的《史蒂夫•乔布斯传》，多次提到两人的碰撞，每次都是角力和博弈，含沙射影和语带机锋。在乔布斯的最后时日（2011年5月），盖茨去看望乔布斯，两人一起待了三个小时。争斗了一辈子的两位英雄，最终惺惺相惜。在谈话的末尾，盖茨说，“我曾经相信那种开放的、横向的模式会胜出，但是你证明了一体化的、垂直的模式也可以很出色”。乔布斯也承认，“你的模式也成功了”。

　　不过，盖茨后来对艾萨克森补充说，“一体化的模式之所以成功，是因为有史蒂夫在掌舵。但那并不意味着它将在未来的多个回合中获胜”。显然，在盖茨看来，像乔布斯这样控制多个相关行业和产业链多个环节的人物，恐怕是前无古人，后无来者的。

　　盖茨的观点有先例作证。在个人电脑年代，苹果的封闭体系其实是节节败退的，其电脑产品最终退守到5%以下的小众市场。而大众市场则被英特尔和微软把持的wintel联盟所占据（即IBM、戴尔、惠普、Acer、联想等）。但在21世纪的新战场，在芯片进步、无线上网日益成熟等多个条件齐备下，乔布斯凭借神奇的i系产品，实现了王者归来。

　　今天，封闭集团和兼容联盟仍然两军对垒。前者仍由苹果把握，而后者的领袖，则由微软变成了Google的安卓。鹿死谁手，还有待时日才能揭晓。

　　乔布斯采用了方方面面的策略来保证苹果体系的封闭，比如供应链管理、专有的iOS操作系统、严格的App Store准入政策、绑定消费者信用卡、特殊的音乐文档格式、专利申请和诉讼等等。放眼今日世界，能够在多个指标上实现控制的玩家，寥寥无几。

　　亚马逊有这样的潜质，在软硬件方面它稍嫌弱势，但在销售网络、支付习惯和锁定内容源等多个环节，亚马逊已经自成一体。在中国，盛大有着类似的宏愿，试图在电子书的硬件、内容、支付渠道等方面构建一个花园。但这是一个未竟的任务。乔布斯的内力，恐怕不是一两天可以偷学的。

　　在互联网和云计算的时代，用户或许可以逃脱某一家硬件，或者某一些软件，但他们无法逃脱社交网络。因此，今天的锁入派衣钵，应该递交给新一代英雄手里。乔布斯欣赏的新人扎克伯格，用Facebook圈住了亿万用户，也锁住了众多第三方应用开发者。而腾讯也有着类似的潜质。

　　苹果的前CEO斯卡利曾总结过乔布斯的11条法则，最后一点即是“系统思维”。“史蒂夫不是一个设计师，而是一个伟大的系统性思想者。这是你从其他公司身上无法看到的。他们往往聚焦在自己的事情上，把其他所有东西都外包。你看看iPod，它的供应链和产品本身的设计一样复杂。在追求完美方面，供应链和用户设计一样，接受了高难度的挑战。”

　　系统思维，这是一份很难被人继承的乔布斯遗产。