互联网等新兴技术的快速发展给全球经济带来了新的革命。软件的传统营销模式正在被打破,全新的营销理念和策略将会出现,软件厂商和渠道商将会面临新的机会和挑战。“2011第四届中国软件渠道大会”于4月20日启动,陆续在北、上、深等全国11个城市巡展。此次大会将全面剖析中国软件产业的生态链系统,搭建软件厂商和渠道商面对面的沟通平台,帮助软件厂商找到自己合适的合作伙伴,帮助渠道商找到自己想合作的软件产品与软件厂商。为配合此次大会主题“给力2011 打造软件业4S店”,海比评论将推出十类最值得代理的软件产品或解决方案。其中人力资源管理(HR)软件是海比评论认为当前最值得代理的第五类软件产品。
HR软件是管理软件的一个细分产品,其主要功能包括人事档案管理、考勤管理、薪资管理、培训管理、招聘管理、员工规划与绩效管理等。
其实,和财务部门一样,HR部门是企业中受教育水平较高的部门,他们的IT应用开始较早。只是一开始大家普遍采用EXCEL等电子表格软件,没有采用专业的HR软件。后来,政府部门和一些企业开始采用单机版的人事档案管理软件。发展到现在,用户对HR软件的认知和应用已发生了明显的变化。当前特点有三个:第一,HR部门甚至是CEO普遍知道了人力资源可以借助电脑来实现;第二,管理层意识到,HR软件不只是简单的人事档案管理,还应包括考勤、招聘、绩效等人力资源的全程化管理;第三,HR软件还要业务系统进行关联与集成,以实现公司经营业绩与人力资源考核的一体化管理。这种认知与应用状况预示着,只要有好的产品与渠道,HR软件就能有相应的发展,会很快进入寻常“百姓家”。
目前,国内HR软件提供商有三个特点。第一,HR软件产品尤其是国内厂商的HR软件产品有很大进步。和三年前相比,用友、东软、8thmanage等国内厂商的HR软件产品有了很大的进步,主要表为功能更全面更细化,同时技术架构更稳定、更灵活;第二,HR软件还没有形成稳定的竞争格局。当前国内主要的HR软件提供商有用友、东软、金蝶、8thmanage、万古科技等公司,还有SAP、Oracle、Kronos等国外公司。第三,综合的管理软件提供商开始占据优势。随全球最大的独立HR软件提供商Peoplesoft被Oracle收购,独立的、专业的HR软件便迎来了另一个发展局面:其市场开始被综合管理软件提供商所蚕食。广州高亚科技有限公司开发的8thmanage就是一个综合型的管理软件。8thmanage集合了HR、PM、CRM、ERP等多个子产品,这些产品都是在同一平台上使用的,想用什么,只要开通了权限就可以使用,避免了二次开发的问题,非常的方便。这也将是管理软件走向的一个趋势吧。
对于代理商和合作伙伴而言,海比研究建议,可以从独立的、专业的HR软件提供商开始合作,两三年之后再与综合的管理软件提供商进行合作。主要原因在于,独立的HR软件提供商在当前有比较好的代理政策,有较好的利润空间,并且他们自己的渠道往往较少,因此对代理商比较重视。前期和他们合作,是一个非常好的练手机会,同时也会有比较的收入;另外,等自己对HR软件熟悉、HR软件的实施方法论成熟之后,就可以和综合管理软件提供商进行合作。因为从长远来看,HR软件终将会是他们的天下。
对HR软件提供商而言,海比评论建议,有两个重要发展趋势值得他们关注:第一,独立的HR软件将会消失。他们要么被收购,要么转型为HR软件的服务商。当前是HR并购的好时机;第二,要注意HR软件营销顾问和实施顾问的培养。未来,HR软件提供商的竞争力将取决于此。