在微博横空出世之前,bbs(电子公告版,亦称网络论坛)风云一时,成为互联网的“杀手级”应用,数以万计的网民打破时空局限,聚集在某某bbs上,拍砖,灌水,潜水旁观,各取所需,独得其乐,尽可能地享受着虚拟世界里的言论自由和广泛民主。
Bbs:草根者的嘉年华
中国版bbs始于1995年的“水木清华”,其后雨后春笋,涌现出众多聚合网络民意风向标的社区网站,既有民间的,以凯迪、天涯、西祠为代表;又有官方的,以人民网强国论坛,新华网发展论坛、海峡两岸统一论坛为代表。
只在弹指一挥间,bbs就从星星之火,形成了燎原之势。Bbs之所以获得网民广泛认同,在于bbs颠覆了获取和发布信息的传统模式。之前,人们主要通过报纸、电视、电台等传统媒体被动地获取信息。Bbs出现让每位网民都拥有了信息发布、传播和评价的参与权,从根本上改变了信息的生产模式,获取方式,传播方式,大大强化了信息扩散速度。这些前所未有的体验,让bbs一兴起就获得了网民的深度拥戴,无论是工作之中,还是工作之外,都有大批网民聚集在自己感兴趣的bbs上,以发贴、看贴、转贴、跟贴来参与“网事”,以此为乐。
Bbs的主要参与者以“草根”居多。“草根”一词,一是相对于政府机构而言;二是相对于主流文化和精英阶层而言。在bbs出现之前,草根话语资源匮乏,鲜有直接参与舆论表达的机会;与此同时,社会对草根们的利益和呼声关注不多,由于缺乏意见表达空间,草根文化难成气候,草根意志难以在更广层面上实现。Bbs帮助草根们在掌握话语资源上彻底翻身,成为草根们表达诉求,张扬个性,放飞自我的一片乐土,草根们由此从主流文化的被动接受者成为社会文化的主动创造者。由于bbs的精神底蕴来自社会底层、弱势群体和平民,更容易引起网民的共鸣,形成一股干预社会的重要网络力量。
随着网民越来越多,bbs越来越火,开始成为“社会各界的交流地”,“网络舆论的策源地”,“突发新闻的公开地”,“民意生长的新空间”,“中国互联网文化的活跃中心”。一些轰轰烈烈的网事开始在bbs出现,并且借助bbs得到迅速传播,并被传统媒体放大,成为一段时间全社会关注的热门话题,如周老虎事件,躲猫猫,唐骏学历门等。Bbs一方面成为传统媒体寻找新闻线索的来源,一方面又给传统媒体的话语权形成巨大挑战,
Bbs的崛起,源于互联网的开放,而Bbs所具备的四大特点,则成为推动bbs迅速崛起的“四大轮子”。这四大轮子分别为:公共性、快速性、包容性和原生态性。
公共性体现在bbs为公众提供了一个有传播、评论、协调功能的“公共领域”,任何人都可以在bbs上畅所欲言,发表意见,阐述观点——一个独特的网络阶层“意见领袖”借此应运而生。网民们在Bbs上享有充分言论自由,有讨论、有争辩、既汇集和交流信息,又表达意见,甚至发生冲突,成为现实民意的缩影。
相对于传统媒体,bbs传播信息之快,实在超乎想象。bbs采用超文本技术,大大提高了沟通效率,压缩了舆论酝酿期。网上对bbs信息反应速度总结到:一般突发事件发生2小时内网上就会出现文字或视频;6小时左右就可能被多家网站转载;24小时左右网上跟贴就会达到高潮,形成热点。事实上,时间可能更短。汶川大地震后3分钟,天涯bbs上就出现了第一贴,并通过bbs迅速传遍全国。
包容性是bbs广受欢迎的又重要原因。Bbs的“去中心化”拆除了权力和阶级的高墙,为参与发言的每个主体创造了平等交流的条件,使沟通超越时间和空间,变得畅通无阻。网民平等互动,每个人都可以共享第一手材料,对新闻事件做出报道、解释和评论,给予公众话语自由、尽情狂欢的权力,成为信息、观点、民声的集散地,言论多元化的广阔舞台。
与传统媒体相比,bbs的信息和言论是原生态的。在bbs中,拥有话语权的网民,就自己关心的话题,积极参与发表思想意见,以自我表达为乐,分享和体会参与的快乐。有些网民直言不讳地说,他们把在bbs发言作为一种新型的娱乐方式。当然,bbs这种包容性,也容易导致bbs上的信息鱼龙混杂,泥沙俱下,甚至成为滋生谣言的温床。
有一篇论述bbs的稿件,比较精辟地总经了bbs的社会作用和社会价值,说bbs已经成为“网民表达诉求,展示各自思想观点的平台,是网民宣泄情绪,释放压力的缓冲器,也是暴露社会矛盾、开展民主监督的曝光台,更是党委政府听取民声,了解民情,汇集民意,排解民忧的重要阵地”。
当然,并非bbs使得网上的草根与社会主流泾渭分明。在经历了早中期的喧嚣和躁动之后,目前的bbs正从草根向主流嬗变,使得bbs的媒介功能彰显,并且在承担社会责任上发挥越来越大的作用,集中体现在网络问政热潮的兴起。据统计,人民网强国论坛目前拥有40多个分论坛和200多万注册用户,主流舆论大行其道,网民通过bbs参政议政,为国富民强献计献策。
Bbs或被微博终结?
互联网是一个你方唱罢我登场,各领风骚三五年的地方。
让bbs好日子戛然而止的,是微博的兴起。
2006年Twriter推出微博,2009年微博被引入中国。
随着移动互联网时代的到来和智能终端的日渐普及,自媒体功能的微博一夜之间奇迹般地崛起。据有关数据表示,目前我国微博注册用户已经突破2亿。
在微博出现以前,bbs和博客责无旁贷地担当着网络信息源的重任。
但bbs和博客有三大致命缺陷:一是由于载体分散导致受众分散,传播速度慢;二是网站扮演把关者角色,置顶、首页推荐需要人为推荐,并且版面有限,人为因素十分明显;三是传播过程缺乏意见领袖。
作为“瓦解了发布信息权力”的微博,仿佛是专门针对bbs和博客的致命缺陷而来,bbs和博客遭遇的难题,被微博轻而易举地破解了,这成为微博对bbs和博客形成排山倒海攻势,并且不断获得攻城拔寨式胜利的根源。微博用户群通过关注功能交织在一起,传播速度惊人;微博的转发功能直观地反映信息的关注度,议程设置不再被网站完全掌控;微博中的认证用户-媒体、媒体人、公共知识分子担任着意见领袖的角色。微博产生后,迅速成为第一手信息发布阵地。传统媒体纷纷把目光转移到微博上寻找新闻线索,对微博的发展推波助澜。一些突如其来的事情,让微博的表现得到了淋漓尽致的发挥。7月23日的甬温动车追尾事故,第一篇消息和图片,就是通过微博发布出来的。前段时间,轰动一时的郭美美事件、卢美美事件,都是从微博上找到信息,并被迅速放大,成为社会热点话题的。
微博打破了明星、专家学者、媒体记者、企业高管、政府官员等精英群体与草根用户之间的层级关系,从立体变得扁平,这种评级对话的实现,满足了用户社会心理上的部分需求,而越来越多的官员、政府机构、企业选择通过微博与受众交流,进一步强化了微博黏性,从而对传统bbs和博客造成巨大冲击,使得其用户不断分流到微博上,造成bbs用户减少,流量下降,生存日趋艰难。
Bbs出路在创新和内容专业化
把目前bbs处境形容为处在生死存亡关头一点都不为过,但这并非意味着bbs只能坐以待毙。在传统bbs每况愈下的同时,一些特色bbs却在崛起,如化龙巷、小鱼网、合肥论坛,微博不仅没有让他们走投无路,而且他们的用户数、流量却在持续上涨。这给bbs未来发展提供了启发。
所以,与其说是微博灭了bbs,倒不如说是bbs自己灭了自己。笔者认为,bbs要实现救赎,可以从三个方面下功夫:
瞄准细分化市场。人以类聚,物以群分。地域化,甚至社区化是bbs未来发展的一个重要趋势。强化bbs的空间聚合作用,做成小而精的bbs,可以为bbs谋得一处安身立命之地。bbs可以把同一地域,甚至同一社区的居民聚拢到一起,就共同关心的话题,发表和交换意见,寻求对策,这种地方特色的bbs,更有用,更有效,更具生命力。
以专业化内容取胜于网民。内容专业化也是bbs细分市场的支撑之一,帮助bbs打破空间局限。内容专业化使bbs具备整合、全面、分类等功能优势,有效地解决社区内容碎片化问题。
不断地进行创新和探索。创新是互联网技术的内核。Bbs出现过很多有新意的产品,phpwind的商家导航、化龙巷折腾过的群组、合肥论坛的垂直商城“宝”、厦门小鱼的垂直商城“婚嫁商城”、淘满意、团购导航、分类信息、门户化模块、腾讯i微博等。
尽管有些创新可能只能引领三五年风骚,但互联网技术只有创新,才能让用户不断产生新体验,借此延续bbs的新生命。