一､引言
　　
　　随着信息技术的迅猛发展和广泛应用,经济和社会赖以发展的战略资源发生了根本变化,人力资源已成为经济和社会发展的重要资源｡而人力资源管理作为企业最重要的管理内容之一,面临着新的经济形态､新的经济模式和整个社会环境,特别是信息化浪潮的影响和挑战｡
　　随着企业对人力资源管理信息化(EHR)的实行和信息准确性需求的增加,这些现在还未能得到广泛应用/规划的功能———人力资源规划､继任计划､个人职业发展规划以及绩效管理与核心能力管理,将成为人力资本管理科技变革浪潮推进的重点｡
　　
　　二､人力资源管理信息化的功能与作用
　　
　　HR软件于管理者如何利用信息技术来改进对用户的服务｡在数据层面的关键问题是,各种HR的数据是如何记录和保存的,以及这些数据和信息如何转化才能成为HR系统可以识别和利用的信息｡在功能层面,需要根据企业人力资源管理的实际情况,规划实际有效的､能够生产价值的功能模块｡其上游是供应链系统,比如:薪酬福利管理供应商､HR服务供应商､HR咨询供应商及其他HR 供应商｡在下游,也就是客户端,面对的是员工､经理､HR管理者､企业高层管理者､退休员工等｡因此,需要注重不同用户各方面的需求,提供个性化的服务, 提供自助服务,具备全面的客户关系管理,统一业务处理流程,以及整合供应链等｡
　　1.EHR的基本技术｡无纸化的环境是技术时代的一个梦想,也是许多公司越来越意识到的一个真实世界｡以前是由员工福利手册和公告栏提供各种信息及通告新的变化,现在已被网站和内部计算机网络所替代｡原来的备忘录和可粘贴便笺,现已被集中式呼叫中心的电话集成软件所代替｡通过使用计算机电话技术,客户服务代表可以得到显示在计算机屏幕上的员工档案和数据｡
　　2.更先进的技术｡对于通过公司内部网进行联系以及运用多种人事管理系统(HRMS)的人力资源部门,应用程序融合在允许对政策､流程､活动和事务处理进行访问时,不必集中于某一个使用中的程序｡比如说,可运用一种被称为平台适配器组合的辅助程序,与某一种人事管理系统相融合,使通过多个服务 器和平台进行的数据库访问更为顺畅｡这一融合既节约了资金,又提高了灵活性｡
　　3.整合的､集中的信息源｡首先,企业里现有有关人力资源方面的信息是如何保存和查找的?可能会用自编程序､FoxBase或Excel来计算员工的 工资,而员工的养老金信息､合同信息､个人信息等可能被存放于多个Word或Excel文件中或被打印出来放在文件柜里｡这种分散的信息源,在信息的采 集､整理和更新时会产生许多重复的工作,造成人工浪费,其保存和查找也是一个相当困难的过程｡采用人力资源管理系统,就可以用集中的数据库将与人力资源管理相关的信息全面地､有机地联系起来,有效地减少信息更新和查找中的重复劳动,保证信息的相容性,从而大大地提高工作效率｡
　　4.易访问､易查询的信息库｡在没有采用和实施人力资源管理系统之前,当企业管理人员要统计数字时,往往依赖于某个人或某些人来获取｡首先是找到人力资源部的相关人员,由他们从不同的计算机文件､打印件或档案柜中查找相关的信息,再汇总后提交｡这种依赖于人工的过程往往会因为花费的时间较长或某个人不在办公室而不能及时完成｡在采用和实施人力资源管理系统之后,就会将依赖于人工的过程改为依赖于计算机系统的过程｡企业管理人员只要获取了相应的权限,就可以随时进入系统,直接查阅相应的信息｡
　　5.体现公平性原则,留住人才｡不少企业都不同程度上存在着人才流失现象｡体现公平原则,不仅在于选拔出合适的人才,而且它还给员工一种暗示:个人在本企业的前途不在于是否善于在领导面前表现,而是在于个人的努力程度,从而达到激励员工的目的｡体现公平性原则,不应只是一句口号,它需要企业在制度上予以保证和必要的系统工具支持｡人力资源管理系统就是一种非常有效的辅助工具｡
　　(6)提高管理水平｡在实施人力资源管理系统后,经过整合的､较为全面､准确､一致和相容的信息,不仅可以让企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面和准确的认识,同时也可以生成综合的分析报表供企业领导人在决策时参考｡

　　实施人力资源管理系统的过程本身,也包含着回顾企业本身的机构和岗位设置､管理流程､薪资体系等等,并根据软件中所蕴含的先进管理思想来改变现行的体系｡

参考资料：http://www.8manage.cn/