领导你拿了员工的结果做什么？——管理咨询专家秦超

——公司允许有20%的结果被“浪费”

 

很多公司对员工都在说：一定要提供结果。我们知道无论是用什么执行力系统来使得员工提供结果。都是提高员工的执行能力，打掉借口。员工提供了超值的结果，领导会奖励；员工没有提供底线结果，领导会处罚。但是，你有没有想过，这些都是领导在操作。那么，谁来考核领导就成了问题。员工提供了结果，领导你拿这些结果做什么了？秦超老师对此进行一下解读。

很多主管都是，经常对员工发布指令。员工的执行能力很强，提供了结果。但是，一个月下来，这个部门的效率却是很低。这是，怎么回事呢？我们要问问“员工的结果有没有变成生产力。”

主管每发一个结果，最后这个结果去哪了？我在很多企业里看到，主管在周一的早会上随意的说：“小张，本周五下班之前要完成什么工作，向我提交《XX建议书》。”但是当这个结果完成时，当小张把这个《XX建议书》在规定时间内交给了这位主管时，这位主管说“行了，放在桌子上吧，到时候我看看。”

你看，这段话是不是很熟悉。“放在桌子上，到时候我看看。”您放哪去了？看哪去了？经常是自己都不知道自己放哪了，还看什么呀。经常是员工提供了结果，最后就不了了之了。那么，这是什么？这是在浪费着员工的劳动成果，工作结果。这是什么行为，这是领导在剥削着员工。因为，员工的劳动失去了意义。

就像你买了一个桃子，刚买的时候很新鲜，你也相应的付出了钱。但是，一直搁在家里没有吃。结果最后一看，桃子坏了、烂了，你只好把它扔了。这个桃子，这个买桃的钱都浪费了。我就是一个在生活上挺大意的人，家里经常有这些事情发生。不是买了菜忘了吃，就是在出差的时候，刚刚登上飞机，才想起来“坏了，家里刚买的一箱酸奶忘了放冰箱里了。”您看，您有没有同感。这不是纯浪费吗？想一想，世界上还有那么多穷苦的人，吃不饱饭。这时，我心里还真是很不落忍。

同理，我身边有那么多企业在发展期时努力打拼，有时还要有一定的牺牲。真的是饥一顿，饱一顿。但是，反观企业内部，还有这么多的“浪费”情况发生。员工的结果去哪了？是去了结果的垃圾场，还是转化为了企业的能量变成生产力了。

我们不禁要问一问你的主管：员工的结果在你这道程序里是终结了，还是转化了？大家都知道：企业里的每一项结果，不一定能直接创造利润；但是如果不把这些结果，转化成为生产力，那么它一定不会创造利润。

我经常看到，企业里的主管是：人力资源部的某某某，请你写一个《绩效考核初稿》我看看。最后是初稿提交给领导了，却迟迟看不见最终稿。或者是最终稿也有了，却迟迟看不到落实。我们看最后还是没有结果。那么这个结果没有，原来所做的就都是徒劳。就是被公司浪费掉的生产力。

我惊奇的发现，身边的很多企业都在“高额支付”着这些“浪费”的成本。经我统计，一家企业有50%甚至60%的结果是被“浪费”掉了。想一想，这是一个多么大的成本浪费呀。这个现象就等同于直接从老板的兜里拿钱。最后，扔到火堆里烧掉一样。秦超老师也是在最初的企业管理中深受其害，当时做为一个公司的总经理对此也是并不注意，后来才发现这些问题的重要性。

还有很多公司的主管在发布命令的时候不考虑。经常是发了一大堆，员工拼死拼活的完成了，但是由于很多结果在刚刚制定的时候，就证明最后是没有结果的。最后，活干了不少，但创造的价值不高。和那些没有成天加班，成天忙不完的部门相比较，工作的价值几乎差不多。这时你就要考虑了，是什么出了问题：是这名主管的管理出了问题。这就要考核这名主管的结果利用率了。请问您的企业里有“结果利用率”这样的考核吗？如果有或者有相似的考核方式那么太好了。如果没有请考虑一下吧。如果你能把这个主管的“结果利用率”提高十几个百分点，那么这是一个多么大的创造效率，节省成本的好方法呀。想没想过，这样会使他团队的员工，不再受忙了半天没价值而困扰。也能将这个“勤劳”的主管，从众多部门主管当中脱颖而出。

员工的结果，一定要追踪。要追踪到最后看到这个结果成为生产力来创造利润。

 

                                                                                                                               2008.10.8

                                                                                                                                   秦超