今天在接受媒体的采访中记得一直提到几次“危机”一词,而谈得最多的是08年的金融危机和今年的欧债危机。在这两次危机中可以说大大小小的企业倒下了,而有的坚持了过来;而这危机中我们是乎应该有些总结:
企业平时如何减少或者避免危机的冲击
中国有句古话叫“晴带雨伞,饱带干粮”,这就是一种危机意识,只有平时大家就有这样的危机感,那么当危机出现的时候,自然就有应对的办法,因为你已经早有所准备了;那么企业在平时经营中应该有哪些危机意识呢?
第一、 储备危机资金;在平时正常经营过程中拿出利润的少部分资金作为危机资金进行储备,比如每一拿出利润的3%进行银行活期储备,长时间积累下去到1年也会储备到一定数量的资金,这是平时不能动用的资金,当危机出现的时候才起用,让企业度过难关,一般危机资金按照1年为单位进行,根据企业具体情况而增加或者减少。
第二、 储备信用;有时候危机是不可预料的,来时突然猛烈。如果平时储备的资金不足以度过危机,那么就看你平时的信用了,无论是和供应商或者客户产生的信用或者是与银行之间的信用,这将是决定你企业度过难关的机会。在企业十分艰难的时候,你可以向你的客户或者供应商求救。
第三、 品牌是化解危机的法宝;一般情况单个企业遇到自身的问题出现的危机,大部分都能解决过去,这主要是前两者起到作用,因为企业的发展是离不开平时信用的建立,但比如我刚才提到的08年与今年的危机,这可是众企业所遭受的危机,大家都有困难的时候,呼救声将是一片,很多企业自身都难保,当然也就无法再伸手援助别人了;而往往在这种时候品牌将给你极大的帮助,无论在怎样的危机下,市场总是有需求的,越是品牌那么你抗冲击的能力就会越强,这就需要企业一直以来走的就是品牌路线,如果等到危机的时候才谈品牌,那就不是“亡羊补牢了,而是江心补漏”。
从这两次危机看来,倒得最快的企业,就是没有自主品牌的企业,因为他们平时好比在船上生存,船一旦下沉,自己也就上不了岸了,有着上述几点危机意识,相信企业抗危机的能力就结实了,当然对于一些不可抗拒的因素,那是没办法也无法预料的。
在危机中找生存的空间
坚持就是胜利。其实每一次危机后,一些企业倒下了,而又有些企业起来了;这是为什么?就是起来的企业是找了自己的空间,坚持了下来。市场的需求可能会在危机中减少,但是绝对不会在危机中消失;很多同行们都倒下了,那么他们的一些还存在的客户就只能找坚持下来的供应商,就好比我在08年时候建议大家别人涨价我不涨甚至再降。这让我想起02年了解到的一个案例,曾经有一条街有好几家网吧!由于消防检查一些不合格的网吧勒令关闭,其中有一家平时不是人气最旺的避过了这次“灾难”,按常理说这家网吧应该涨价,因为增加了100台机子后位置一直都处于不够状态,很多都排队上网,此网吧不但没有涨价,反而搞活动(比平时价格还低)办理会员卡,当其他网吧整改重新开业后,他一直都虚无空位了……
在危机中市场也会进行洗牌,在这洗牌过程中也将会有市场规律的变化,那么企业应该在这变化中寻找自己的生存空间,这也可以说是“创新”。重新找市场市场需求点,托微克公司是在08年危机中诞生的,我们生产的TVC平板音响属于新技术产品,在那场危机中很多传统的行业已经无法立足,而一些转型的就需要找新型的行业产品,这正好是我们招商加盟的好时机,这就是危机中的机遇。
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。这也就是大家说得最多的“抱团”,大家把危机比作“冬天”,认为抱团就可以取暖,但是如果我们遇到的不只是冬天,而是更寒冷的冰雪天气,就是抱团一样会被冻死,那么唯一的出路还是得出来“运动”,企业只有在别人都躲在“被窝里”的时候出来活动,你才有更多生存的希望,而且这时候出来推广也好宣传也好,将会以最低的成本取得,而且国家也出台一些协助中小企业的应急办法,你可以借此机会活下去。
集中优势兵力瞄准目标市场
一些企业项目多,或者多平时经历相对分散,这就好比打仗,当你陷入敌人的包围圈的时候,你只有集中兵力打击敌人的某一个点上撕开一个口子撤离,当危机到来时刻,应该把企业所有的东西进行盘点,那些是该砍掉的,哪些行业能在危机中继续做,那么就把所有的人力、物力、财力全部往一个能让企业生存的行业上去,早在今年6月份我公司作出了三大战略决定。第一:把去年决定重点突破海外市场转向全力做好国内市场;第二、又产品个性化转向标准化、批量化;第三、把重点发展加盟商转向大力开发渠道商。第一点的理由不用讲大家知道,第二点上公司快速推出“飞音宝”背景音乐控制系统,并且重点推广该产品,产品开模、标准规格、大批量生产实现,一方面减少了成本,另外方面在细分市场的同时在产品定位上也兼顾了国内市场的需求;至于第三点,以往发展加盟公司要花很大的经历去协助扶持新的加盟商,这给公司带来巨大的负担,而渠道商往往都是行业的熟手,做起来轻车熟路,而且开发起来也比较容易,从而实现拉开大网。
拧起先进的武器——网络
可以说在这两次危机中,我们发挥了互联网优势;一方面降低了成本,另一方面走到了同行的前面,从05年开始摸索网络营销,慢慢的发现这是企业品牌以及产品营销的锋利宝剑,当然不是网络能帮助你所有的东西,但是企业一定可以找到网络在你的哪些环节有所作用,比如在网络上采购、品牌推广、实现交易等。而我们产品具有一定特殊性,由于我们是把画制作成为音箱,自然需要挂在墙上,而且需要布线安装等,它就具有不适合在网上零售的特点,既然买了很多不懂的客人不会安装、调试,所以我们就充分利用网络做品牌推广和渠道建设,而终端市场由渠道商结合传统的营销方式在线下进行,这样以来就算是有终端客户从网上找到我们,通过前面的品牌推广与宣传,一方面消费者更有了信心,另一方面也做了渠道商坚强的后盾,我们再把找过来的消费者返给渠道商去谈成交易。
还是那句老话:“任何企业都有自身的特点,无论在任何时候,企业领导者要有着清醒的头脑制定出可行性方案,而这些可行性方案并不是借鉴别人的,只能根据自身特点而量身订做的,方案对了,方向对了,剩下的就是执行”。