如何做太阳能企业的爱心传播者
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在没有参加太阳雨年会之前,朋友说,一定要去太阳雨看看,不一样的感受,每次参加这样的盛宴都有一种让人想要流泪的感觉。或许因为有了这样的描述,太阳雨的年会无形之中更增添了几份魅力。
于细于微的严谨认真
年会将要开始的前两天,笔者就接到了太阳雨接待负责人李晓和程扬发来的短信,短信中对会议的时间、地点和联系人甚至当地的天气情况都详细明了。当我们到达目的地,正想着怎么吃饭时,一个通知哪里吃晚餐的短信又发了过来,而因为年会地点较远,一早要起来一齐赶车前往,他们给每个房间的话机设置了叫醒服务,以及吃早餐的地点时间的短信。同时,晚饭过后,还给每个房间送来了水果。而在离开年会现场之后,一个客气周到的谢意短信又及时发了过来。无微不至的接待,真是及时周到,而在细微之处,也让笔者深深感受到了太阳雨人工作的严谨与热情。
太阳雨“大家”的温暖
2011年11日24日,是西方的感恩节,或许很多人都忘记了这一天,但是在这一天,在太阳雨2012的经销商年会,一幕幕的感人场面,让现场在座的三千多名经销商、嘉宾和主持人不禁眼含热泪。
这一天,今年夏天已经去世的太阳雨业务人员万红兵的妻子来到了年会的现场,她说她多希望今天来的不是她,而是她的丈夫万红兵,可惜万红兵再也回不来了。万红兵是太阳雨一位普通的业务经理,在一次出差的路上不幸遇难,但是,太阳雨没有忘记他,不仅送去了慰问金还为万红兵立碑树亭。在万红兵妻子写给太阳雨陈总的信中,不仅表达出她年轻失去心爱丈夫的心痛以及丈夫壮志未酬的遗憾,更表达出对太阳雨公司的深深谢意。信中的悲伤与深情不知道打动了现场多少人的心。
还有来自福建龙岩的一位经销商在为用户安装太阳能的途中,不幸遭遇车祸,身负重伤,生意一度搁浅。巨大的治疗费用差点压垮了这对夫妻,而最让他们寒心的是,他们代理的某个家电品牌,因为看他们无力打理生意,撤掉了他们的代理权,无异于火上烧油。是太阳雨不离不弃,不仅免费为他们发货,还帮助他们做活动,做销售,让他们度过了人生中最为艰难的时光。这一天,他们也来到了年会的现场。
还有被生活压得喘不过气的冯斌,在父亲、哥哥两位亲人双双离去时,家庭的重担落在这位年轻人的身上,又是太阳雨使这位身陷困境的年轻人感受到了太阳雨爱的温暖。
人间什么情最重?是雪中送炭?还是锦上添花。太阳雨“家”基金的启动,受惠的还是家庭中的成员。在这些人中,无论你是经销商,还是公司员工,作为家庭的一员,都会得到大家的援助。上述这三位太阳雨的家庭成员也得到了太阳雨的物质和精神援助。
2010年末,太阳雨拿出专项资金成立首个企业内部基金“太阳雨家基金”。“太阳雨家基金”,取“温暖关爱,心心相传”之意,定位于太阳雨内部独立使用、管理的定向企业基金,其资金来源于企业投入的200万元创始种子基金,以及企业成员个人的自发捐赠、企业不定期的后续增加投入。目前基金由企业、员工多方共同组成的家基金管理委员会管理,定向用于解决企业内部职工家庭的各种突发事件,服务市场销售人员,解除他们的后顾之忧,传承太阳雨温暖、关爱的企业基因。截止目前为止,“太阳雨家基金”已累计帮助近百位家庭成员,累计资助金额近百万。
太阳雨“爱”的基因
每个成功的企业都有自己的独特的文化作为精神支撑,正是这种独到文化总让人记忆犹新。年会当中有个小插曲,很小,但是估计现场的人都记住了。徐新建董事长讲话期间,一位服务员因为职业的习惯一直站在旁边,当时体育馆内温度很低,很多人都着长衣。讲到兴致之处,徐新建突然戛然而止,示意这位服务员回去,不必一直站在原处。再三督促之下,这位服务员才肯离开。在一次记者采访时,徐新建曾经说过,“爱心事业如荷塘效应,我愿做第一片荷叶。”其实,一个“爱”字不是仅仅几句话表达出来的,在徐新建外出西藏期间,看到漂亮的披肩,特意为公司女员工订购了两千个披肩。恒爱者人爱者,人以心交心将换来更多人的爱。在今年11月份期间,笔者曾经撰文《太阳能企业的“公益思维”》,在这个阳光事业里,希望更多的企业,更多的个人将阳光的温暖送给他人。而在11月28日笔者参加山东京普太阳能年会期间,京普公司董事长吴淑宽则说,人性都有两面性,阳光与阴暗,在很多时候我们更多的要把阳光带给他人。所以,太阳能企业的基因就是阳光事业,太阳雨则为这份阳光事业投入更多的“爱”的元素。
或许很多企业都不愿意暴露自己的慈善捐赠事情与数量,在很大层面担心被人说为“露富”,怕引来不必要的麻烦。徐新建却这样认为财富,在一个现代化社会,财富的集中不可避免,关键是集中之后如何让这些财富再回到社会。太阳雨做到了!无论是从慈善捐赠到残奥助威团独家合作伙伴和国家级的太阳雨公益慈善基金,再到世博生命阳光馆爱心合作伙伴,直到现在的爱心家基金,太阳雨在公众面前树立了一个充满爱心,富有理想的企业形象。正如太阳雨公益专题片《温暖在路上》中所说的,每一座“阳光浴室”就是一次又一次温暖的心心相传,一个又一个点亮西部的爱心光源,光亮四周,温暖长留。