豆浆机工业润滑油事件
2011年9月7日，自称是“中国食品工业协会专家委员会”委员的台湾策划人黄泰元在微博中爆料：目前市场上所售的豆浆机、果汁机中电机用的是工业用润滑油，一旦泄露会对人体造成致癌的风险。尽管国内小家电行业龙头企业随后分别发布公告和声明，澄清豆浆机“有毒”的说法，但是仍引起市场连锁反应：豆浆机、榨汁机销售遇冷，上市公司股票持续下跌、市值蒸发，消费者人心惶惶，舆论一片哗然。

家电维修也山寨
旧配件以次充好，漫天要价
2011年4月3日由央视《每周质量报告》曝光：一些没有资质的维修网点和人员利用互联网，冒充品牌家电厂家的维修网站，诱骗消费者上当受骗。这些山寨家电维修店通过把小毛病说成是大问题，用旧配件冒充新配件，再加上漫天要价对消费者进行欺诈。据中国家用电器维修协会提供的数据表明，目前我国的家电维修从业人员在500万人以上，但是经过监管部门考评发证的只有几万人。消费者在进行家电维修时务必擦亮眼睛。

罗永浩西门子总部砸冰箱
2011年9月27日，消费者罗永浩在微博中称，其三年前买的西门子冰箱有质量问题，该微博被迅速转发数千次。“西门子冰箱门关不紧”不断被网友指出。拥有上百万粉丝的“可爱多罗永浩”微博，一石激起千层浪，一条微博引发了上千条回应。网友自发的上传冰箱关门实验的视频，罗永浩几乎回复每条评论并转发。罗永浩称，在微博中统计，已有500余人称遇到类似问题，涉及五六种型号。冰箱门关不严导致冷冻室结霜、耗电量增加。
然而，直到此时，西门子的回应依然不尽如人意。先是在微博发布声明不承认是质量问题，然后声明冰箱有问题的消费者联系西门子，售后会上门维修，此举被网友指责欺软怕硬。最终，11月20日，罗永浩和作家冯唐等人来到西门子（中国）北京总部大楼外，将3台冰箱砸坏，并递诉求信，要求西门子公司改正并召回问题冰箱。试想，如果在一开始，西门子就采取良好的解决态度，免费上门维修，可能事情早已经解决，而不是闹得这样沸沸扬扬。

苏泊尔深陷质量门
早在2011年的7月21日，就有媒体爆出，苏泊尔电压力锅因多款产品出现漏气、爆炸事故，被消费者指存设计缺陷，呼吁厂家召回。当时苏泊尔公关部回复称，此事件为恶意攻击，已经向报道“爆炸事故”媒体提出严正交涉。并表示公司客服并没有受到任何关于该产品的投诉。然而，有媒体指出：苏泊尔200元以下的产品全部存在问题，哈尔滨市工商局道外分局的执法人员在检查中发现，大量“苏泊尔”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。从2011年8月至今，哈市工商部门已经先后查扣苏泊尔不锈钢器皿共计1000余件，涉及型号81种。
面对质量门事件，苏泊尔公司仅简单的进行了公告回复，并没有采取相关措施，回应也较为敷衍，只不过事件并没有就此大事化小小事化了的偃旗息鼓，而是愈演愈烈。事件发展至此，不论结果如何，企业的品牌形象，毫无疑问都会受到影响。

三洋全自动洗衣机再曝不合格
上海市2011年一季度家用电动洗衣机产品质量专项监督抽查结果显示，合肥荣事达三洋电器股份有限公司生产的一批次“SANYO三洋”全自动洗衣机被检出“洗净性能(洗净比)”、“能效等级”项目不合格。而在2009年时，中国标准化研究院能效标识管理中心公布的“家电能效标识专项检查结果”中，三洋和三星两个洋品牌的洗衣机就被曝光能效等级和洗净比不合格。每次抽检不合格却没有任何改进，真为企业捏把汗；而相关部门对于如此不合格的产品也未有任何处罚措施，检查流于形式了。

海宁太阳能陷质量门
2011年2月13日，央视《每周质量报告》报道：在天津蓟县等地，不少家庭安装的太阳能热水器一到冬天就“罢工”。而且，这些打着“香港皇明”、“香港海尔”和“香港美的”等品牌的“贴牌”热水器，都是浙江海宁生产的，这些企业同时还存在偷工减料、傍名牌等问题。海宁是浙江太阳能产业最集中的地区，但长期以来，始终存在家庭作坊集中、产能严重过剩、低端竞争激烈等问题而遭到市场诟病。

万家乐热水器屡现故障
消费者称万家乐变“万家愁”
2011年4月11日，有消费者反映：新买的热水器半年内多次出现故障，导致家人对洗澡已经不感兴趣，并且对“万家乐”品牌也已不信赖。这又是一个产品质量不过关，售后服务不到位的典型案例。总而言之，“产品质量是企业的生命，售后服务态度是企业生存的保证。”一个明智的企业、一个真如其所宣称的上市企业更应该把产品质量和售后服务态度放在第一位。

安吉尔等31种桶装水被停售
菌落最高超标9000倍
北京市工商局和质监局联合公布了46种不合格食品，其中便包括31种因菌落总数超标而被停售的桶装水。其中的北京天泉源工贸有限公司生产的“安吉尔饮用纯净水”也检出了不得检出的霉菌和酵母，菌落总数则超标7倍多。安吉尔是桶装水的老牌企业，想当年也是风光无限，而最近其企业也鲜有作为，是否与企业不重视产品质量有关吧。