在著名管理学家潘承烈先生的《企业竞争善于运用“巧实力”》一文中提到企业的三个力，即硬实力、软实力和巧实力。其中，硬实力(hardpower)是指有形的，物质财富方面的实力，而软实力（softpower）则是提高国家在国际关系中的影响与吸引力的各种方式，是无形的，非物质的。更为吸引人眼球的是第三个力——巧实力。巧实力（martpower）是指在国际关系中把硬实力与软实力结合起来实现战略上取胜的能力。

　　笔者认为，这三个力是一种递进关系，同时相辅相成。硬实力是产生、提升软实力的基础，同时硬实力与软实力的结合是实现巧实力发挥力量的基础，而软实力与软实力的应用又反过来促进硬实力的提升。

　　这三种力在企业当中同样备受重视。在我国多数的中小企业当中，主要通过扩大规模来增加企业的利润，利润增加再反投入到企业当中扩充规模，主要还是通过提升硬实力来促进企业的发展。

　　软实力往往不受中小企业特别是中小加工制造企业重视，为何不受重视？一方面软实力需一定时间的积累，另一方面软实力的提升相对复杂，软实力的受重视程度受到企业所处的行业影响。大多数中小型加工制造业多停留在“企业发展，看企业的员工数，50人的员工企业收益50人的利润，100人的员工企业收益100人的利润”。

　　软实力与巧实力是在硬实力基础上的提炼，是形成企业文化的一个基因。每个想做大做强的企业都必须在软实力与巧实力做足功课。软实力是提升一种企业发展的思想，为企业制定战略提供方向，从而指导操作方法的应用。

　　软实力是一种思想方法，是操作方法的提炼同时促进操作方法的改进与提升。思想方法是共性的，是指导性的，而操作方法是个性的，是操作性的，在使用范围上，思想方法是放之四海而皆准的，适用于各种事物，而操作方法是具体事物，具体问题的处理方法。在使用上，思想方法要求有创造性，因地，因时，因情创造性地运用。而操作方法则是对号入座，“一把钥匙开一把锁”（引至张天富《向孙子学竞争》）。

　　

【声明】供稿文章，未经允许，不得转载。