精细管理工程融入南戴河
（河月）
精细管理工程创始人刘先明于2001年首创了《精细管理工程》，并赋予其“五精四细”的内涵，2002年又丰富、发展成为“六精五细”。继九寨沟风景区、黄山狮林大酒店、上海铁路局等四十多家单位借鉴、运用了刘先明研创的《精细管理工程》后，南戴河旅游发展集团有限公司也于2011年借鉴并运用了《精细管理工程》“六精五细”的内涵。中国旅游标准化试点网站发表的《南戴河旅游发展集团有限公司二0一一年工作要点》中写到：
http://lybz.cnta.gov.cn/show/news.asp?id=1539
按照“六精五细”（六精：培养企业精神、运用管理精髓、掌握技术精华、追求质量精品、精通营销之道、精于财务核算，五细：细分市场和客户、细分企业组织职能和岗位、细化分解每一个企业目标、细化企业管理制度、细控成本）的思路与方法抓好企业管理和运作，提高企业的应变能力。
附：刘先明的原文：
一、创论精细管理工程
刘先明（2001年9月）
http://www.qg.com.cn/specialist/liuxianming/015.htm
http://www.wiseman.com.cn/specialist/liuxianming/015.htm
http://www.mie168.com/ERP/2004-10/86947.htm
（一）五精：
1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。
3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。
5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
（二）四细：
1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。
2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。
3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。
4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。
二、企业领导和员工应具备和树立的新观念
刘先明
http://www.globrand.com/2006/04/12/20060412-12556-1.shtml
http://www.vcmc.com/fudao/read.php?id=4987
http://manage.org.cn/Article/200401/2737.html
http://www.boraid.com/darticle3/list1.asp?id=9665&pid=603
1、什么是“精细管理工程”？
指企业按照“六精五细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。
2、精细管理工程的内容——“六精五细”
A、六精：
（1）培养企业精神：企业文化的核心内涵。企业理念与企业管理制度有着密切的联系。
（2）运用管理精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者。只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用,丰富发展。
（3）掌握技术精华：企业需要有效运用、创造、引进全球范围内的技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。企业掌握了本行业的先进技术、或者有了自己在行业中处于领先地位的专利枝术,才能取胜。（4）追求质量精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与动态零缺陷之间关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成、动态运用核心竞争力和创建品牌奠定基础。
（5）精通营销之道：营销之道是市场制胜之道。市场似江河与海洋，企业和客户之间的产品、原料等物流是流出和流入“江河与海洋”的水流。企业对营销策略、营销方式、营销技巧必须精通,并能创造性的应用。企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精心建好畅通于客户的管道。
（6）精于财务核(预)算：财务管理（包括资金、成本核算）是企业管理的中心，要准确和全面地预测企业各个项目和工作内容及其资金流的数量、质量,最大限度地提高资金利用率，加快资金周转。
B、五细：
（1）细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。
（2）细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。
（3）细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。
（4）细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。
（5）细控成本。