《世界经济学人周刊》：企业社会责任 100排行榜分析报告
外资企业应当加强本土信息披露工作，而中国本土企业尚需提高承诺力度和报告的质量
本排行榜不仅能展现单个企业的表现， 也揭示出中国当下企业社会责任的整体表现和信息披露状况的趋势。一个比较清晰的信息是，许多本土企业开始在战略层面上重视企业社会责任行为和披露机制。排行榜上很大一部分企业都在社会责任报告中援引了其采纳或参照的报告准则或指引，被采纳最多的是《全球报告倡议指引》(GRI)。这是我们评分体系中很重要的一个指标。56%的中国本土企业以GRI作为报告指引，排名前十的本土企业中全部援引了这个指引。其他一些被援引的准则还有联合国“全球契约”、“AA1000审验标准”等。在本土企业中，被广泛援引的还有《上海证券交易所上市公司企业社会责任指引》。
排名前十的中国本土企业中，超过半数(7家)的企业社会责任报告有第三方审验。而上榜的全部外资企业中，约3/4(76%)的报告都有三方审验。这是反映企业社会责任报告质量的一个重要指标，对于本土企业尤其如此。
政府关注无疑是本土企业更加重视其社会责任的一个重要因素。随着国资委于2008年发布《中央企业推进社会责任指导意见》，各国企的企业社会责任报告质量有了明显提高。除联想集团外，排行前十的企业都是国有企业。目前，本土企业的社会责任报告质量参差不齐。不管是承诺力度不够，还是缺乏资源或技术，一部分企业报告水准仍然远远落后。像《上海证券交易所上市公司社会责任报告指引》这样的文件虽然对推进社会责任披露机制有明显作用，但有些企业甚至不把社会责任报告发布在网站上。
与本土企业社会责任报告质量参差不齐形成对比的是，外资企业发布的报告质量比较接近。即使是排名靠后的企业，也在社会责任报告中广泛覆盖了环境、社会、企业治理领域内的诸多核心议题，而且都将企业社会责任放进战略层面的承诺中。
一些在华外资企业积极对社会责任策略进行本土化，比如开发适应中国国情的产品、对供应商展开企业社会责任教育等。同时，本土和外资企业的合作也为双方交流经验、共享资源、共同迎接挑战营造了平台，希望这样合作交流能进一步扩大。
然而，另一方面，一些外资企业的本土信息披露工作并不尽如人意。虽然这并不意味着我们对外资企业采取了双重标准，但显示了这些企业缺乏与中国利益相关者的沟通。现在，已经有几家外资企业发布了本土社会责任报告，今后无疑还会有更多的企业这样做。
接下来，我们分析具体行业的情况。
航空
三家中国航空企业上榜。作为一个高温室气体排放的行业，航空业被归入高能耗、高污染行业。
中国南方航空是航空业内社会责任表现最为出色的本土企业，其环境和社会领域的得分都远高于行业平均。环境领域方面，南航以“绿色飞行”理念为指导，在机队更新、航路优化、飞机减重方面积极采取措施，降低每客百公里温室气体排放。公司每年制定并公布减排计划。
汽车
榜上11%的企业来自汽车行业，地理分布囊括了中国、亚洲以及欧美各国。
总部位于美国的福特公司是该行业综合评分最高的企业。其环境和企业治理领域得分都高于行业平均。福特在维护人权和供应链上也表现出色，培训了超过18万名供应商的员工，增强他们的人权意识。最近，福特也被一份美国排行榜评为最佳企业公民。
中国企业中，上海汽车表现出色的领域包括社会和企业治理。社会方面，产品质量安全管理和社会公益事业工作都是上汽的优势。2009年，上汽围绕“零缺陷”核心文化，发起了142个主要质量改进项目，荣获中国质量协会、上海市质量技术监督局等单位颁发的多项大奖。
原材料
原材料是占上榜企业比重最大的一个行业，共有16家企业上榜。该行业可以细分为冶金、采矿、化工三个分支行业。由于高度依赖于自然资源，并且具有较高的污染水平，我们将其归为高污染、高耗能行业。
4家上榜外资企业中，有3家是化工企业。其中，德国化工巨头巴斯夫是这个行业的领先者。除了环境方面的优秀表现(资源利用得分尤其高)，巴斯夫的供应链管理和社区工作也非常出色。供应链方面，巴斯夫中国公司于2009年发起了第二轮“1+3”企业社会责任项目，对供应商进行培训，帮助他们履行企业社会责任。截至目前，已有超过120家中国企业参与了该项目。
12家上榜的本土企业中，宝钢在原材料行业中综合排名第一，五矿集团紧随其后。宝钢在环境管理体系建设方面尤其突出。它是中国冶金业第一家获得ISO14001环境管理体系认证的企业，而且建立了全面的内控体系，以做好节能工作。此外，宝钢在供应链管理中同样融入环保理念，公司的绿色采购政策能有效评估供应商的环境管理体系。今后，宝钢还计划将绿色采购作为一个指标放入管理绩效评估。
电子消费品
在上榜的100强企业中，电子消费品制造商占了11家，其中8家为外资企业，3家为本土企业。外资企业多来自亚洲，只有飞利浦总部设在荷兰。
在中国，东芝在推广绿色产品和生态标签产品上表现突出。2009年，东芝的节能冰箱和洗衣机被标准化研究所中国能效标识管理中心评为“2009能效标识优秀产品”。同时，东芝也重视长期社区发展。它与中国青少年发展基金会合作，着力解决贫困地区的教育难题。2005年，东芝设立了每年建两所希望小学的目标，2009年这个目标已经超额完成，东芝已经在中国各地建成17所希望小学，比目标数多了7所。
在本土的电子消费品制造商中，格力电器排名最高。作为世界最大的空调制造商之一，它连续8年跻身财富中国100强榜单。格力在消费者保护和社区工作方面表现突出。2009年，格力共捐资300万元人民币建设社区健康项目，100万元人民币用于建设受灾地区农贸市场。
石油与天然气
排行榜上共有5家企业来自石油天然气行业，其中3家为中国企业，2家为外资企业。平均来看，该行业的外资企业在环境和企业治理领域得分都相当高。
壳牌是中国企业社会责任披露的真正先驱者，于1999年发布了第一份中国本土企业社会责任报告，并且坚持每年发布至今。2000年，壳牌成立了一家独立慈善机构——壳牌基金会，针对贫困问题以及由能源的开采和使用及全球化所引发的环境问题，制定和实施企业解决方案。通过“幸福花”项目，壳牌基金会共帮助了2万名中国农村妇女发展手工艺品商机，帮助他们将产品推向市场，实现脱贫致富。
本土企业中，中石化在减少资源利用和防治污染方面表现突出。2009年，它在提倡循环经济的环保指引上花费了31.96亿元。
日用消费品
共有5家日用消费品行业上榜，均为在华外资企业。该行业中没有规模相当的中国本土企业。
联合利华是消费品行业表现最为出色的企业，同时也是消费者保护领域的佼佼者。长期以来，联合利华始终致力于开发和生产生态友好型产品。它是全球最大的茶叶采购商，并与国际热带雨林协会合作保证其茶源的可持续性。在中国，联合利华还与英国零售商特易购、黄山市人民政府合作，建设生态茶叶的生产、加工、供应基地，以及其他生态产品。
高科技
高科技行业企业在上榜企业中占10%，包括8家在华外资企业和2家中国企业。高科技企业在所有社会责任领域普遍表现优异，而中国企业在社会领域表现尤其突出。
戴尔在员工关系和供应链政策方面都获得了很高的评分。在其全球多元化委员会的领导下，戴尔致力于通过人才招揽、培养和发展计划，提升企业的多元化程度。公司因此连续六年被“企业公平指数”(Corporate Equality Index)授予满分。戴尔非常重视帮助其他企业实现绿色运营。其企业网站上有一个案例中心，专门记录绿色运营案例。比如，为无锡市政府提供信息技术服务的无锡建设信息中心依靠戴尔提供的基础设备支持，成功实现能耗降低50%，维护管理费用降低60%。戴尔的战略宗旨一直是让IT成为解决方案，而不是奢侈品。在此指引下的“青少年互联创未来”项目，旨在缩小地区间技术差距，促进中国落后地区青少年的计算机技术教育。
在本榜单中，联想集团是中国本土民营企业的表率。早在2004年并购IBM个人电脑业务以前，联想集团就已致力于开发绿色产品，至今已有将近十年之久。2002年的Kaitian 6800个人电脑，制造所需的塑料和硬件材料仅为传统个人电脑的不到50%，开创了中国个人电脑的极简设计。2005年，所有联想商用产品均达到中国节能标准，成为公司发展历程中的又一座里程碑。2007年，联想以其ENERGY STAR 项目为基础，开发了一系列符合美国EPA ENERGY STAR 标准要求的笔记本电脑和台式电脑。目前，联想Think Centre A61e是世界上最小巧、最节能的台式电脑，并已获得多项环境成就大奖。
电信
今年的《财富》中国企业社会责任排行榜中共有8家电信企业，其中5家为外资企业，另3家为本土企业。它们均在环境领域取得较高的得分。
诺基亚公司积极参与各项环境指引，2008年加入了世界自然基金会的气候拯救者计划，2009年签署了联合国全球气候变化公约。与此同时，公司也致力于提升消费者的环保意识，其2008年一项调查报告显示，消费者环保意识的缺乏是导致废旧资源回收不力的主要原因。2009年，诺基亚在世界各国开展环保倡议，共回收373吨电子垃圾，其中包括470万部废旧手机。在中国境内，诺基亚、摩托罗拉还与中国电信开展业界合作，鼓励废旧手机的回收。这项名为“绿盒子”的项目仅在2009年就回收了20吨电子废料。
中国移动大力向农村地区提供终端产品及通信服务，协助政府开展农村经济发展和农业现代化工作。公司建立起了一套农村信息网络，该网络现已成为农村地区农业、市场及商业信息的首要来源。公司还在农村地区建立起了一套当地居民可承受的价格体系，并迅速在中国最偏远地区建立网络。农村地区业务的扩展，已经成为中国移动发展策略中重要的一环。事实上，2009年度中国移动50%的新增客户来自农村地区。
金融
共有8家金融企业上榜。外资金融企业没有上榜，是由于它们的在华营业额没有达到我们的筛选条件。上榜的中国企业在企业治理方面的表现都相当突出。
由于优异的环境和社会领域的表现，中国建设银行从同行中脱颖而出。建行推行“绿色信贷”，将环保节能作为贷款审批、发放的硬性条件，2009年共退出高耗能、高污染及其他行业不合要求的贷款共计767.24亿元;同时支持清洁能源、农林生态产业以及节能减排项目的贷款。截止2009年末，其“绿色信贷”项目余额1,810.97亿元，同比增长17.49%。
工业
工业覆盖面很广，包括电器设备制造、工业工程建设、工业运输，等等。16家工业企业上榜，其中9家为本土企业，7家外资企业。由于存在较高程度的污染水平，工业也被列入高耗能、高污染行业。
通用电气公司是这个行业内排名最靠前的外资企业。该企业在环境领域表现突出，评分高出行业平均41%，这部分要归功于其广为人知的品牌理念——“绿色创想”(Ecomagination)。2009年，“绿色创想”产品收入增长6%，达到180亿美元，占通用电气产品总收入的28%。下一阶段，通用电气计划到2015年实现“绿色创想”产品收入的增长速度翻番。公司于2009年5月推出新产品线“健康创想”，旨在建立良好的医患关系，进一步显示了通用电气在消费者利益上的郑重承诺。目前，通用电气已推出24款“健康创想” 产品。
中远集团不仅是行业最佳，也是中国企业综合排名第一。中远集团于2005年1月25日加入联合国“全球契约”，并从该年度开始发布社会责任报告至今，其报告在2007、2008两年连续获得GRIA+评级认证。不出意外的话，2009年还将保持这个评级。