最近,有在运营商工作的各地网友通过微博和笔者联系,述说自己的收入低、待遇低,一年不如一年,说现在月收入扣除应缴的各种险,拿到手里的有的员工仅为几百元。自己都不够花,别说养家了。
经过了解,这些员工多为运营商的派遣工,也就是他们通过社会第三方(人才)公司签订劳动合同后再派到运营商(电信、联通、移动)工作的,具体岗位、日常管理与考核等由运营商来做。本质上讲,他们与运营商不存在劳动关系,运营商对接的是第三方(人才)公司,公司按岗位要求等选派人到运营商工作,人事权、劳动合同等均由第三方(人才)公司来负责。
这些员工身处运营商的一线,也就是市场前言,竞争压力都较大,每天都与各种类型的客户打交道,他们的服务质量和水平不仅影响着所在公司的经济指标,更代表着中国电信运营商的对外形象。的确这些员工与客户联系最为广泛、最为直接的员工为企业创造了巨大财富。
在笔者看来,中国联通、中国移动等三大运营商有关主管部门应多关心员工的工作、生活、学习。让广大员工感受到所在运营商的尊重、肯定、自觉融于企业,树立强烈的主人翁的意识、愿意为电信事业贡献自己的力量。因此,中国联通、中国移动等三大运营商有关主管部门更要积极与第三方(人才)公司加强沟通,最大限度地争取员工的权益,进而维护和确保这些员工的利益。
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