目录
导言... 1
第一篇 观念篇... 3
第一章 观念概述... 4
第1节 观念的概念... 5
第2节 观念产生和形成... 8
第3节 观念的发展过程... 12
第4节 树立正确的观念... 18
第二章 企业观念... 23
第1节 企业观念的概念和特征... 24
第2节 企业观念的类型... 25
第3节 企业观念在企业发展的作用... 31
第三章 五行企业管理观念概述... 33
第1节 五行观念... 34
第2节 五行企业管理观念... 35
第3节 五行企业管理观念的形成... 37
第4节 五行企业管理观念对企业发展的意义... 42
第5节 五行企业管理观念内容... 43
第四章 五行企业管理观念的基本要素... 46
第1节 “管理就是服务”观念... 47
第2节 互相尊重观念... 49
第3节 竞争上岗观念... 52
第4节 因才使用观念... 55
第5节 按劳分配观念... 59
第五章 五行企业管理观念的核心要素... 63
第1节 未来观念... 64
第2节 时间观念... 66
第3节 学习观念... 71
第4节 企业道德观念... 76
第5节 公众利益观念... 83
第6节 服务社会观念... 88
第二篇 原理篇... 94
第六章 五行原理与应用... 95
第1节 五行基本原理... 96
第2节 五行原理的应用... 101
第七章 五行企业管理概述... 107
第1节 我国管理思想发展概况... 108
第2节 五行企业管理的概念和基本原理... 112
第3节 五行企业管理的作用和意义... 115
第4节 五行企业管理的研究方法... 117
第5节 五行企业管理体系... 118
第八章 五行企业管理的基础... 124
第1节 企业的生命周期... 125
第2节 企业管理的矛盾... 129
第九章 五行企业管理的内容... 135
第1节 企业品牌管理... 136
第2节 企业战略管理... 141
第3节 企业文化建设... 150
第4节 企业组织管理... 158
第5节 人力资源管理... 166
第6节 物质要素管理... 175
第7节 企业制度管理... 187
第8节 客户关系管理... 192
第9节 公共关系管理... 196
第十章 五行企业管理的职能... 205
第1节 谋断职能... 206
第2节 运筹职能... 213
第3节 行动职能... 219
第4节 统领职能... 226
第5节 约束职能... 234
第6节 革新职能... 242
第7节 五行企业管理职能之间的关系... 246
第十一章 五行企业管理的方法... 250
第1节 企业管理方法概论... 251
第2节 预防管理法... 253
第3节 问题管理法... 256
第4节 结果管理法... 260
第5节 层次管理法... 262
第6节 工作管理法... 267
第十二章 五行企业管理的基本原则... 270
第1节 坚持企业管理的五项基本原则... 271
第2节 坚持目标一致原则... 272
第3节 坚持“公众利益第一”原则... 276
第4节 坚持“管理水平和科学技术是企业第一生产力”原则... 278
第5节 坚持效益优先原则... 281
第6节 坚持“不断提高员工的工作能力和收入水平”原则... 283
第十三章 五行企业管理原理分析企业“低效”现象... 286
第1节 认识企业的“低效”现象... 287
第2节 设备与技术的落后造成的企业低效... 289
第3节 人力资源管理不善造成的企业低效... 291
第4节 低俗文化深刻影响造成的企业低效... 293
第十四章 五行企业管理原理分析企业死亡原因... 298
第1节 认识企业死亡现象... 299
第2节 企业的自然死亡... 300
第3节 外部环境变化引起的企业死亡... 302
第4节 内部管理不善引起的企业死亡... 307
第三篇 实践篇... 318
第十五章 五行企业管理案例分析方法... 319
第1节 案例诊察——望闻问切... 320
第2节 案例分析——相生相克... 321
第3节 案例施治——标本兼治... 323
第十六章 五行企业管理案例分析... 325
第1节 观念的案例分析... 326
第2节 管理基础案例分析... 334
第3节 管理内容案例分析... 335
第4节 管理职能案例分析... 343
第5节 管理方法案例分析... 347
第6节 管理原则案例分析... 350
第7节 企业“低效”与死亡案例... 352
第四篇 发展篇... 354
第十七章 利用五行企业管理原理分析未来 提供中国民族企业发展总体思路... 355
第1节 五行企业管理原理对未来的分析... 356
第2节 五行企业管理的未来发展要素... 363
第3节 提升管理水平是民族企业发展的核心力量... 367
第4节 培养管理人才是民族企业发展的根本大计... 373
第5节 领头羊方式是解决民族企业间恶性竞争的最好出路... 376