一、城市隐者的分析(摘录)http://blog.sina.com.cn/s/blog_4ac53a990100sfgf.html
5月13日,央视经济半小时报道了中国式超市毒瘤(http://finance.eastmoney.com/news/1282,20110513135640550.html):一些把持着主要流通渠道的大型超市,凭借着渠道垄断,对上压榨生产供应商,对下欺压消费者。通过进场费、过节费等等名目繁多的苛捐杂费,将物价抬高,而供应商为了保持微薄的利润,在无法消化随着大型超市日益膨胀的贪欲而不断高涨的各项费用后,不得不提高商品价格。在这样的恶性怪圈中,生产商的积极性受到严重打击,并且会想方设法偷工减料降低成本;超市的经营能力越来越弱,坐地收钱的二房东架势日益显现;而消费者则无可选择地接受日益高涨的商品价格,为日益膨胀的贪欲、为日益低能的经营能力、为日益下降的商品质量买单。央视报道中说,这种怪圈,政府在五年前就看到了,并且下了文,但是面对狡猾的超市奸商无比巧妙的智慧,终不可为。而本质上,政府的有形之手是被市场的无形之手打败的。(评论:任何不合天道,人道的做法都是要淘汰的)
剪除中国式超市毒瘤的手术刀,其实现在已经开始出现了。那就是宇商连锁。宇商连锁脱胎于怡亚通的非加价的供应链模式。这正切中了目前大型超市普遍存在的商业毒瘤。从战略上讲,用市场的手段切除市场毒瘤是最好最有效的办法。因此怡亚通的宇商连锁战略是符合中国流通服务领域的商业模式进化的潮流,也应该会得到中国政府的支持,更会得到生产商和消费者的认同,可谓天时地利人和。(评论:道法自然:顺天,顺地,顺人,顺势者生。宇商连锁正逢其时。)
面对强大的大型超市,正确的宇商连锁战略还需要正确的战术运营才能达成。以笔者愚见,战术无非是:1,装扮身份确立与相关群体的关系;2,营造舆论取得民心;3,磨快利刃做实基础功课;4,选准突破口做好样板工程;5,扩大战果争取更多同盟;6,积累经验做好复制拷贝。下面一一道来。
1, 长尾商店是宇商连锁最紧密的同盟军,生产商是宇商连锁最得力的依靠伙伴,当地政府是宇商连锁最能够争取的靠山资源,怡亚通380平台是宇商连锁最强大的后台实力,外资大型综合超市是宇商连锁最先需要同化的竞争对手,本土大型专业超市是宇商连锁最后需要攻克的堡垒。宇商连锁务必要确立“为所有利益群体服务”的最佳形象,不树敌,争取最大的合作空间,彰显平台的吸金大法。
2, 针对中国式超市毒瘤,以仅此一项的透明的服务费颠覆目前在中国大陆蔓延的苛捐杂费的流通商业模式,使宇商连锁用合理的低价高质量商品赢得消费者的心,以合理的利润和商品的高周转率赢得生产商的心,以合理的利润和低价商品带来的销售增量赢得长尾商店的心,最终用挤压的方式赢得大型超市不得不依附的心。这就需要宇商连锁充分发挥媒体和政府的联合作用,充分发挥消费者的口碑宣传,最终形成宇商连锁成为新商业模式的代名词。
3, 宇商连锁的利刃就是怡亚通380平台。通过整合的力量,实实在在地、大幅度地降低终端长尾商店的商品售价,同时确保生产商的生产质量。因为宇商连锁的直供模式(而非代理模式)可以从渠道上避免假冒伪商品,只要堵住劣质这个口子,宇商连锁一样可以确立超市正品在消费者心中的形象。这里的关键是整合一定要到位,整合中的信息流一定要畅通,终端长尾商店的信息向生产商的反馈渠道一定快速,供应链快速反应机制一定要健全。不能出现有价无货的格局(只要在经营范围内)。380平台的刀磨快是宇商连锁成功的命门。
4, 由于目前380平台正在建设中,宇商连锁不能等到全部建成后再启动。怡亚通应该尽快选择380平台最成熟、市场规模相对较大的区域进行试点,比如上海。在实战中寻找漏洞和问题,在实战中积累经验和教训,在实战中扩大生产商和商品的范围。宇商连锁的试点选择需要遵循几个关键点:首先是380平台最成熟的区域,这样才能凸显整合的价值;其次必须是市场制高点,能够造成最大的影响力;第三不要贪多,一个即可;第四要善变,因为是试点,所以一定有很多问题出现,需要及时响应,随时改变,这里突出的是宇商连锁内部的执行力;第五要在试点中善于总结和创新,总结和创新的立足点是用户(消费者、长尾商店、生产商)的增值满意度。争取在半年到一年的时间确立比较成熟的宇商连锁区域样板工程。
5, 在区域试点的长尾商店初战告捷后,逐步扩大同盟军,用共赢的、增值的利益吸引外资大型超市加盟。这是因为外资大型超市具有较好的供应链理念。虽然根据央视经济半小时的报道,进场费的始作俑者是外资大型超市,但是这些超市在海外的大量连锁店并没有这样操作,他们依然秉持微利理念、通过提升经营水平提高利润的理念。这与怡亚通的理念不谋而合。这一阶段的目标就是巩固和扩大长尾商店,逐渐吸收大型超市。而后者战术实施的要点是:大型超市必须遵守怡亚通的游戏规则,这是吸收的底线,决不可为了扩大战果而放弃商业模式的底线。
6, 在区域试点实现长尾商店稳定纳入380平台、数个大型超市纳入380平台成为宇商连锁的同盟军的目标后,在根据地基本稳固并且得到正常运行发展后,宇商连锁应迅速总结一套标准化作业流程。这套标准化流程包括:在什么样的内外部条件满足情况下,宇商连锁可以上线;加盟店资质标准;生产商进入平台的资质标准;加盟店标准加盟合同;加盟店标准作业流程;终端软件接口地域标准化;商品购销库存信息标准化平台等等。从试点区域突破的过程,其实就是标准化形成、完善的过程,标准化复制拷贝的过程,380平台成熟一个推出一个区域扩张的过程。
如果通过怡亚通的宇商连锁的努力,把中国大陆商品流通领域积恶已久的层层盘剥毒瘤切除,那是怡亚通以及怡亚通投资者对中国经济的贡献,而这种贡献也会带来无法推卸的丰厚的回报。
二、怡亚通的发展是为解决中国商业中存在的问题而来;为提供给中国消费者物美价廉的产品和服务而来;为生产商,零售商突破瓶劲增长收入而来;为使中国产供销携手共进,团结奋进而来,当怡亚通做强做大了,中国的商业环境会更和谐。城市隐者的分析可以作为怡亚通高管的参考意见呀,我要把安发给怡亚通有关部门,也算是一位小股东的心意,不过是借花献佛,谢城市隐者了。