消费电子和外设类的产品要怎么卖,很多厂商都会直接回答我们:用覆盖面最宽广的渠道、给出最有竞争力的价格、在媒体上强调产品的卖点、售后也要保证最体贴的服务……各种各样,不一而足,而共同之处都是围绕着产品本身,力求打消消费者对产品的顾虑,让消费者坚信产品一定是强大和高性价比,服务也一定是专业的,最终乖乖掏钱消费。这似乎本身就是市场的传统,不这么做,就不像是做生意的样子。
然而,也并不是没有反其道而行之、用新的营销方式来包装和推广产品的案例,摩托罗拉的AURA手机和诺基亚旗下Vertu系列价格少则上万、多到几十万,它们并不走传统的手机卖场,而是出现在各大城市的奢侈品商场,它们的广告在普通的IT杂志上也不会看到,但翻开《COSMO》、《FHM》等时尚杂志,这些产品会以很高的频率出现在你的视线当中。另外,还有极少数的笔记本电脑、手机等进行着这样的路数。
但无论如何,这样的营销方式并不会太多,究其原因,第一是产品本身当然需要有自己的价值,它必须值得以奢侈品的方式来进行包装,在用户看来才有足够的说服力;第二就是品牌需要有自己的驾驭能力,这是决定产品能不能进行这样营销方式的关键,各方面的资源缺一不可,还需要强大的品牌影响力来支撑。说起来,这样的两点,或许也是在我们更加熟悉、人人都会用到的外设产品上很难看到类似营销方式的原因——直到微软Arc Touch鼠标的发布和上市。
事实上,Arc Touch的出现,本身就让我们眼前一亮,作为一款无线鼠标,它有着两种形态,圆弧拱起时是鼠标,摊平时就自动关闭,在摊平时它绝对的轻薄便携,尾部最薄到5mm,头部也仅仅14.5mm,而当Arc Touch工作时,奇妙的弧度会勾勒出诱人的线条,不仅成为环境当中的点缀和亮点,而且它完全贴合用户的手心,这也延续了微软鼠标一贯优秀的人体工程学设计。再加上在各种介质上都能稳定工作的“Blue Track”蓝影技术,以及取代滚轮的滑动触摸板设计,这样一款造型独特的鼠标,也同样能成为用户的工作利器,实现真正的内外兼修。
这样独特的鼠标,从发布伊始就得到了大量用户的集中关注,而大家很快就发现,Arc Touch不只是造型独特,相比传统的鼠标营销方式,Arc Touch在发布和上市当中所选择的方式也同样独特,这甚至能成为其它产品参考学习的范本。在上市推广的过程中,微软完全将Arc Touch上升到了一个全新的高度,它并不只是一只鼠标,而是一个时尚物品、一个艺术品、一个体现着生活方式和身份的物件,这样的包装与Arc Touch本身的华贵设计完全匹配,“鼠标中的奢侈品”的概念得到了全面贯彻。
在此基础上,微软选择了很多与传统鼠标的推广所不同的方式,比如跳脱IT媒体的拘束,转而与很多高端时尚类的媒体合作,当中甚至包括一些纯艺术、设计类的媒体,诸如《Vision》、《Surface》等,另外在地铁等公共空间也投入了广告,让最普通的用户,都能近距离地感受到Arc Touch的与众不同。另外值得一提的是,在上市期间,微软还专门做了2000套精品包装盒,特别像高档红酒的包装盒进一步提升了产品的品质感,甚至还能成为朋友、同事间的馈赠佳品,这些都是绝大多数外设厂商的推广所没有尝试过的。
Arc Touch这样独特的营销方式,所得到的反响也是对微软团队的充分肯定——Arc Touch得到了市场出色的反馈,不仅一直卖断货,甚至还出现了渠道持续抢货的现象。以奢侈品的方式营销这款鼠标,这顺应了国人对时尚的向往、追逐和激情,这样的时尚的背后,是大家对产品不凡的品质感和价值的看重,它注定能够比普通的产品更有市场,更让普通用户想要拥有。
而且如果再有进一步的了解,我们就能看到,Arc Touch虽然有着奢侈品的身份,但它又不比其它行业的奢侈品那样价格远与同类产品脱节,微软提升了Arc Touch的档次、价值与地位,但事实上,Arc Touch又是一款人人都能拥有的奢侈品——多少品牌梦想着能够做到这样的营销效果,结果让Arc Touch给抢了先。