给通信媒体、编辑、记者的十个建议


  

作为通信领域媒体报道公开情报的搜集者,同时也经常与国内外媒体记者交流,接受采访。这里将自己的一些感受拿出来和大家风向。

1、多学点基础知识,通信圈博大精深,没看明白前多看多听少说,不要人云亦云,即使是被称作专家者的观点,可能也有片面性。最好仅报道部分领域(专业媒体)或将行业信息通俗化(大众媒体)。

2、不要被厂家的公关稿误导,不要简单转发厂家的新闻稿,最好参考一下业界的观点以及竞争对手做法。

3、多从独立角度描述看到的情况,少加入个人的判断,个人观点越少,越中立的报道,质量更高,也更耐读。

4、采访专家时,不要只听一方、一人的观点,最好多方采访,同时报道不同的观点。所有“专家”观点都一致时,就证明这连普通百姓都能看出来,不用报道了,或者这些观点本来就都问题。

5、专家都有自己的专属领域,通信行业尤其如此,技术类的,市场营销类的,产业链研究类的,客户服务类的,即使在同一领域,不同专家也有各自的不同优势子领域,尤其是技术类的。请一个技术专家,谈客户服务类的问题,其观点不一定专业,请一个所有行业服务都关注的人谈通信服务问题,同样可能很不专业。建立自己的专家队伍,不同问题采访不同人,很重要。

6、编辑、记者可以有自己的观点,但要有一个良好的心态,防止简单化思维,不要想当然,要不断学习,不断完善自己的观点,甚至否定自己的观点,因为通信业本来就是在快速变化中。

7、特殊时候,对待一个明显不正确的事,可以不说,迫于无奈,可以少说,但一定不要主动支持。

8、所有报道一定要就事论事,独立发表观点,不要搞均衡,因为今天说了A公司的好话,明天就说其竞争对手的。

9、负面报道要谨慎,考虑全面、全面、再全面后再报道,不要为吸引眼球曝光信息片面的内容。

10、靠有意识的片面报道,可能会获得广告收入或饱个人私囊,但丢掉的将是行业对媒体和编辑记者的公信力。

 

5月20日补充:优秀的通信媒体及编辑、记者,尤其是专业媒体记者,应该积极推动业界关注的焦点事件解决,如流量问题、资费问题、套餐问题、服务问题、恶性竞争问题、产业发展问题、行业监管问题,简单曝光问题,尤其是基于不全面信息的曝光,只会使自己越来越被动,影响力越来越低。

 

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