博弈论智慧与经营管理实操培训
讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训受众：
企业董事长、总经理、中高管理层
课程收益：
1、收获知识，思维突破，了解博弈论；
2、在管理实践中充分运用博弈手法取得成果！
培训形式：
老师讲授-互动教学-小组讨论-案例分析-角色扮演
培训背景：
所谓博弈论的诡计就是运用博弈论的原理、方法和策略思维来达到以少胜多、以弱胜强，甚至蒙蔽、欺骗、陷害对手目的的手段和方法。博弈论的诡计不仅在政治斗争、军事战略、商场竞争、国际外交等场合得到广泛的运用，甚至在日常生活人际关系的互动、职场关系的争夺、夫妻关系的冲突之中，都可能有人利用博弈论的诡计来达到不可告人的目的。
古语有云，世事如棋。生活中人与人之间充满着竞争和对抗，每个人如同棋手，其每一个行为如同在一张看不见的棋盘上布子，精明慎重的棋手们相互揣摩、相互牵制，人人争赢。《孙子兵法》日：“凡战者，以正合，以奇胜。”在这社会人生的弈局中，如果你不懂得一些博弈的策略思维，你就难免中别人的“诡计”，掉入陷阱。所以，生活中的每个人都必须懂得博弈论的策略思维，这样才能及时识破他人的诡计，保护自身利益。而一旦你能够在生活和工作的各个方面把博弈策略运用得游刃有余，成功也就在不远处向你招手了——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《博弈论智慧与经营管理实操培训》！
课程大纲：
第一天：漫谈博弈论
课程导入：博弈论中的猜心术
第1部分、猫和老鼠：猜透对手心
1、这一发没装子弹
2、不计后果的战略家
3、从对手的立场想想
4、把信息主动透出去
5、有时你要欢迎打探
6、欺骗并不等于说谎
7、烧钱一点也不愚蠢
8、聪明人原来是笨蛋
9、报复是为了不受欺负
10、杀人一千自损八百
11、行人莫与路为仇
第2部分、如鱼得水，破解搭档心
1、利益比道德更有效
2、只有信任是不够的
3、信任也是一种冒险
4、任何怀疑都可能致命
5、合作有时才更为理性
6、诚实不过是利益需要
7、不要让情绪压倒理性
8、宽恕会传达错误信号
第3部分、闻香识女人：对信号的解读
1、怎样找到一个好老婆
2、学历为什么会贬值
3、出轨男人的两难困境
4、好心为何会办成坏事
5、质保证书的真正作用
6、不要被虚张声势所骗
7、盲从也有理性的一面
第4部分、瞏门射戟：发出信号的策略
1、沉默是一种劣势策略
2、信号使对手退却
3、“易妻为妾”的信号博弈
4、压力下的信号与真相
第5部分、看人下菜碟：信号与机制设计
1、根据反应来甄别对手
2、吃回扣背后的潜规则
3、善行更需要好的机制
4、赢家通吃并不理性
5、破解背叛困境的机制
第6部分、吃醋与毒酒：提高威胁的可信度
1、威胁不能全当真
2、权衡威胁的可信度
3、主动取消选择权
4、主动交出控制权
5、不留谈判的余地
6、切断自己的退路
7、威胁要考虑可信度
8、用一颗毒丸作威胁
9、装疯卖傻也是威胁
第7部分、杯酒释兵权：一个威胁制伏多人
1、金刚怒目和菩萨低眉
2、以“人不敢欺”为目标
3、李林甫策略：杀一儆百
4、唐鞅策略：随机惩罚
5、序号策略：破解合谋
6、曹操策略：使用警告
7、发动群众斗群众
8、随机抽查的威慑
9、用无形的手制伏对手
10、树立不好惹的名声
11、“恶人”并非越少越好
第8部分、美人与蒙汗药：博弈中的要挟
1、依赖会不会形成要抉
2、请君入瓮的要挟
3、用要抉来大捞一笔
4、画饼也能充饥
5、员工对公司的要挟
6、要抉中的优势转换
7、择木而栖摆脱要挟
8、套牢能要抉你的人
第9部分、悲喜剧：从策略到均衡
1、囚徒困境中的策略
2、“公用地悲剧”的正反面
3、两头堵的策略
4、永远可能有下次
5、好均衡与坏均衡
6、均衡之间的变换
7、中庸也是一种策略
8、欲富而富人
第10部分、事与愿违：逆向选择的悖论
1、怕什么偏偏来什么
2、避免发生逆向选择
3、利用逆向选择来成功
4、裁员与减薪的权衡
5、做好事不是独角戏
6、永远无法和解的官司
7、买的不如卖的精
8、权力的逆向选择
9、你该信任谁
第11部分、悬崖勒马：边缘策略的斜坡
1、理性地运用不理性
2、愣的也怕不要命的
3、斜坡而不是悬崖
4、费边主义的策略
第二天：博弈论企业应用篇
一、走近博弈论：一场游戏一场梦
1、战争是怎样发生的？
2、博弈的构成要素
3、相互依存与均衡
4、负和、零和与正和
5、博弈论的局限性
二、博弈的简要回顾
1、什么是博弈论？
2、博弈分析的基本方法
智力游戏：强盗分黄金
三、博弈的基本框架
1、博弈的构成要素
2、博弈的表示方式
3、博弈的分类
四、博弈论和博弈论的诡计
1、谁出卖了主人——鸡为什么会选择自杀
2、究竟谁做了傻子——房屋租金的合理分配
3、吃亏是福——乞丐只要1美元而不要10美元
4、比较也是一种病——别人的钱包总是更诱人
5、爱情不讲究门当户对——美女为什么嫁不出去
6、不冒尖也是一种勇——杜拉拉升职与办公室潜伏
7、不做广告也能大赚钱——烟草公司反而欢迎烟草广告禁令
五、战略式博弈
1、博弈模型的战略式表述
2、纳什均衡
3、纳什均衡存在性
案例：关贸总协定／世贸组织中的互惠性
六、企业竞争中的博弈论及相关策略
1、价格博弈的囚徒困境：降价的无奈？
2、枪手博弈：我们要灭谁？
3、智猪博弈：强者的无奈？
4、公共地悲剧：市场是有限的？
5、市场中的威胁与承诺：强者的选择？
6、狩猎博弈：合作是不错的选择？
游戏及讨论：Hotelling模型
案例：如何应对产品与服务的趋同？
七、企业营销活动中的博弈论
1、服务中的冲突：斗鸡博弈与懦夫博弈？
——企业、客户、员工：关于控制权的设想？
2、选美博弈游戏：你想的是否是客户所想的？
3、博傻游戏：客户心理的判断？
4、逆向选择与道德风险：好客户与坏客户？
八、企业内部管理中的博弈论
1、聚点均衡：业务部门和生产部门之间的想法一致吗？
2、最后通牒博弈：部门之间沟通的基本要求？
3、分蛋糕：沟通无效率的代价？
九、混合策略在运营商管理实践中的应用
十、博弈论智慧与经营管理实操培训总结与答疑