打造执行力关键靠什么?


  要管理好企业,一靠领导力,二靠执行力,在领导力具备的情况下,如何提高执行力呢?

  著名人力资源管理专家周正勇认为,企业执行力不强主要有四个原因,第一、缺乏简单有效的执行工具(武器)。就像一支部队没有尖端武器一样,很多企业拿不出简单可操作的流程。通用的6西格玛,丰田的5S管理,香格里拉的SOP,麦当劳的SOC……中国企业靠什么执行?经验是靠不住的,流程才是执行的“圣经”!第二、缺乏训练有素的执行人才(队伍)。相当多的企业无法有效地复制执行型人才,大面积复制执行型人才是企业执行力的关键!人才不能靠仅仅从外部引进,主体部分仍然靠企业内部培育。更为糟糕的是,很多企业培养一名合格的执行人才,常常要花费3个月甚至更久的时间,而麦当劳复制一个称职的人才只需6小时。第三、缺乏一以贯之的执行方法(战术)。相当多的企业凭个人经验在执行,无法将执行的过程总结为一套科学流畅的执行方法。这就导致了少数人执行力强,大部分人执行力弱;个体的执行力强,组织的执行力弱;领导的执行力强,下属的执行力弱;累死能干的,闲坏了平庸之辈……。第四、缺乏“永不抛弃,永不放弃”的执行文化。

  专家认为,首先,执行的根本的问题不在于能人,而在于缺乏一套不依赖于能人的执行体系!执行不是靠蛮力,而是靠一套简单、可操作的执行流程。流程的好处在于:变无序为有序,变简单为复杂,人走流程在!流程的编制有三个原则:简单化、专业化和标准化, 贯彻流程的三个步骤:僵化,优化,再固化,其次,执行型人才应具备先有学习力,后有执行力的特征,最重要的不是去看远方模糊的事,而是要做手边清晰的事,执行,贵在坚持!能够把简单的事情重复性地做好就是不简单,构建强大执行力系统的目标:一要塑造不依赖于能人的执行体系,二要复制执行型人才,三要高效运营流程的7个环节。执行人才的招聘、培育、运用和淘汰机制,以及如何打造一支优秀的执行团队。

  执行力靠能人?还是靠体系?执行体系中的三大核心流程——人员流程:用正确的人——战略流程:做正确的事——运营流程:用正确的方法再次,把执行的过程分解为7个环节,领导者把握好7个关键字,目标就一定能落地!企业执行难,难在哪里?

  第一、确认原则,明确步骤,流程的设计:遵循简单化、专业化和标准化原则。流程变革的七个步骤,一是,增强紧迫感;二是建立变革指导团队;三是沟通变革目标;四是流程诊断;五是流程设计;六是流程导入;七是巩固变革成果。

  第二、人员流程:先人后事!人员法则:人才透支法则;理念先行:先人后事;训练有素的人,训练有素的思维,训练有素的行动,执行人才的标准,找第五级经理人执行力是“招”出来的——人才招聘的“六字真经”

  ——定:寻找怎样的人?

  ——瞄:聚焦目标人选——传:“征婚启事”贴哪儿?

  ——吸:企业象一块磁铁——选:STAR——试:OJE执行力是“练”出来的——无知的代价——培训是你能进行的最好投资  ——员工岗位培训体系)(管理层分级培训体系)

  ——先有学习力,后有执行力执行力是“用”出来的执行力是“淘汰”出来的第三、战略流程:让目标引航!

  战略法则:刺猬理论——你是狐狸,还是刺猬?

  ——案例:韩国企业“章鱼战略”的失败——多元化:充满陷阱的增长之路战略定位的3个基本命题(三环理论)

  ——你最擅长什么?(做你能做)

  ——是什么驱动你的经济引擎?(做你该做)

  ——你对什么拥有真正的热情?(做你想做)

  ——聚焦三环重叠的部分:目标——案例:“减肥”让诺基亚重生在你最擅长的领域,培育核心竞争力——凭什么战胜竞争对手?(比较竞争优势)

  ——凭什么做到基业常青?(持续竞争优势)

  ——案例:同仁堂的核心竞争力是什么?

  驱动经济引擎:盈利模式——盈利模式的5个因素——7种不同的盈利模式将热情转化为愿景战略制定的GAME模式——Goal(目标)

  ——Analyses(分析)

  ——take a decision(决策)

  ——Execute(执行)

  第四、运营流程:谋定而后动!

  运营法则:崇尚行动基于战略的运营计划,运营的核心工具——你有自己的“运营圣经”吗?

  ——案例:麦当劳的营运训练手册和SOC——编制运营操作流程的4*2规范执行的3D原则——Discipline (原则)

  ——Detail  (细节)

  ——Do it (行动)

  执行的双向金字塔模式——正金字塔:用于制定目标和控制——倒金字塔:用于员工执行运营流程的控制——过程控制:控制关键点——结果控制:以绩效论英雄——4P控制体系如何对待执行中的标准偏差?

  ——辅导问题员工的六个步骤——持续追踪:咬定标准不放松执行中的约束、反馈和激励机制最后,执行力贵在坚持和持续改进。