腾讯从即时通讯起步，发展到今天的国民政治经济生活中的基本需求之一，堪称奇迹。从青年学生之间的网上交流工具到深圳特区成立三十周年马化腾的代表身份；从腾讯战无不胜到腾讯被同行戏称为“狗日的”、被指捆绑垄断；再到3Q打的你死我活，腾讯强行从用户自家桌面上卸载QQ；再到近日360和QQ的再度相互指责，不依不饶；似乎马化腾、周鸿祎、张朝阳等人之前的把酒言欢仍然不能把他们从“网络战火”中解放出来，这真有点像企业里“老死不相往来”的大男孩之间的计较。

　　本人从2001年开始使用腾讯，一直到今天都是主要工具，虽然有的人瞧不起腾讯、更有的人说是小孩玩的工具。对腾讯功能的使用不是面面俱到，基本上还能跟上腾讯的更新速度。腾讯的游戏类的应用很少、使用最多的是腾讯邮箱，我觉得腾讯的邮箱非常实用，特别是和朋友之间的交流很方面：只要报出一串数字，朋友很容易记住并且相互加入。慢慢的朋友多起来，要分类就打算设立一个群，没成想自己还不是QQ会员只能是被腾讯“要挟”，要不花钱“每月27元，节省了3元”，当我看到“节省了3元”这个说法的时候，我愤怒了，真是他们的狗日的。使用了腾讯十多年，建立一个群还受到了至多限制，还要收取一个月27块钱才能上传一张群的主题照片，（要不只能从腾讯提供的没有太大区别的两张中，选择一张）。而且除此之外，还有很多诱惑：加入会员就会如何如何？看到腾讯这个德性真的是失望了。发自内心的感觉腾讯应该离崩盘不远了。试想，现在的中国移动一直在降价促销，没有月租的手机很多年了，月租低于27块钱的手机也是很多年了，腾讯你凭什么收取一个娱乐性的群的月租27块钱？

　　国内第一品牌——海尔，一直以来秉承张瑞敏的如履薄冰、战战兢兢理念，精心敬业，孜孜不求的发展、改革海尔。从1984年张瑞敏接手以来，海尔经历了：日清日高创立品牌和管理阶段，这一阶段也可以看成是张瑞敏“重典”阶段、之后经历了“正三角”和“倒三角”及“斜坡球”理论阶段，这一阶段海尔第一次彻底否定了自己一回；接着海尔又经历了代工、收购、零库存的自我升级阶段，最后到今天的人单合一、员工都是CEO的全服务阶段。从这里，我们可以看成海尔对自己的解剖是毫不留情的，正是这种敢于不断否定自己的作风，使得海尔一直保持高速增长、保持年轻、保持了全体干部“三年内没有挪窝就得自动离开”的管理原则，以保持企业常新长胜。

　　相比之下，腾讯更像是一个吸血虫，不断的利用庞大客户群，制造（模仿）新玩意从用户端收费，从广告商那里汲取养分。虽然马化腾一再强调对行业负责任的态度，但是我们还看不到腾讯“为人民服务”的实际行动在哪里？说白一点，腾讯现在还不想放弃从终端继续敛财的霸道行径。最近腾讯试图战略战役以平民愤，从自我创新到战略收购、协作转移，这是行业乐见的作风，但是，腾讯如果不能很好的判读互联网必将全面开放的趋势，一味的从庞大的客户群“乞求”钱财，势必被开放的互联网格局所唾弃；腾讯垄断的时间已久了，应该学习海尔彻底否定自己的勇气，从更宏观的层面去赢得战略收益，如果不能从微观方面树立风格，为其品牌加分，随着电子商务的发展，腾讯的用户必将被逐渐蚕食掉，其战略转移也只能是空转而已。

　　千里之堤毁于蚁穴。腾讯现在的盈利模式虽然仍然多样化、仍然具有非常隐蔽性的，但是腾讯今天的盈利模式和创业初期的“工具性”不同，今天的腾讯在技术上已经被同行诟病很久——模仿，这种模仿就是一颗“毒丸”麻痹了腾讯的创新模式和创新精神；而与其工具时代不同的是，今天的腾讯是以资本大鳄、腾讯品牌和庞大用户群为基础攻城拔寨，其中资本是物质的、腾讯品牌是精神的，而庞大客户群是腾讯的躯体。在腾讯品牌对躯体不断的刺激和吸允的情况下，资本大鳄的躯体一旦溃烂势必造成庞大客户群弃旧换新。而与此同时，相关的同行业者新浪、网易、facebook、阿里巴巴等门户网站的迅速发展，将把更多的用户从即时通讯转移到微博的浪潮中。新的时代已经来临，改革开放是当下腾讯的新使命。