7月16日，广州友谊网上商店——“友谊网乐购”开业，并推出连续九天的5折优惠。由此广州友谊实现了从实体商业空间延伸至互联网商业空间的全新跨越。而在此前，本土另外两大龙头——广百百货和天河城百货也相继发力网上商城。有专家称，在市场份额被淘宝、京东、凡客、当当等网商巨头不断蚕食的情况下，传统百货改革电子商务是必然选择。本文由《羊城地铁报》记者吴燕音采写，发表于该报2011年7月22日A14版，原标题为：羊城百货发力网上商城。

　　网购成趋势  

　　传统百货争开网上商城

　　今年广东本土零售企业对于筹建网上商城表现异常积极。除了友谊商店近期推出的“友谊网乐购”，已抢先一步的广州王府井百货，在金融危机袭来的2008年9月，便已启用网上商城。广百百货也于今年4月成立广百网上商城电子商务公司并已开始运营。此外，摩登百货、新光百货等民营百货也计划今年推出网上商城项目，而在线钻石销售也是“雨后春笋”，钻石世家旗下的网上商城正在紧锣密鼓的筹建当中。

　　据中国电子商务研究中心预计，未来两年内我国网上零售市场交易额有望突破每年万亿元大关，约占全年社会商品零售总额5%以上。尽管目前在国内排名前10位的网络零售商均为纯网络零售商，但有专家表示，传统百货触网是大势所趋。

　　传统百货两大优势  

　　品牌号召力和物流仓储 

　　相比纯粹的网络零售商，传统零售企业开展网上销售具有品牌和物流仓储配送两大优势。实体百货商场中庞大的供应链所提供的产品，不仅可以保证网购消费者拥有更充足的货品选择机会和购买机会，商品质量也有一定的保证。另外在物流系统的建设方面，百货较纯网络销售店拥有更雄厚的仓储实力。

　　广州友谊董事长秘书、副总经理江国源表示，品牌号召力是传统百货的一大优势，特别像广州友谊拥有超过10万的VIP客户。“友谊网乐购”可以让会员或非会员体验线上线下互动的购物体验，通过网购也能享受到公司的售后服务。“我们还安排了POS机上门刷卡、货到付款，会员还可享上门积分等。”

　　线下和线上产品价格难以平衡 

　　思考新模式和新思路

　　百货业态的网店与实体店盈利模式基本相同，一般都是商场与品牌供应商联营，靠销售额赚取扣点利润，而不是靠收取商铺租金获利。有专家表示，这样碰到最大的问题是，线下和线上产品的价格难以平衡。据悉，网购给人的印象一向是价格低廉，如果线上价格比线下便宜，会对百货多年建立起来的线下实体店形成较大冲击，反之，如果线上价格与线下一致，无法试穿、无体验乐趣等局限性将使网购很难吸引用户。

　　广东商学院流通经济研究所所长王先庆认为，电子商务的经营理念和经营模式与实体店完全不同，传统百货业如果过多地涉足网上商城，那么就是在冒丢弃自己企业根本业务的风险。因此，要想做大做强，传统零售企业应好好思考以一种新的模式和思路来看待和利用电子商务。

　　TIPS：传统百货电子商务

　　友谊网乐购网址：

　　http://mall.cgzfs.com

　　网上友谊是另一个以“联动模式”进军电子商务的传统百货。广州友谊副总经理江国源指出，友谊网上商城除了作为实体店服务延伸外，联动模式将是接下来网上商城运营模式的方向。

　　网上广百网址：

　　http://www.igrandbuy.com

　　2011年4月底正式投入运营的广百电子商务，为避免陷入将传统模式照搬到网络上的套路，专门成立独立分公司接管网上电子商务。专业化的团队和人才使网上广百不仅是简单地从传统实体店组织结构向网店迁移，而是采取自购、卖断和与供应商联营并举，打破市场品牌和地域经营的局限。　

　　王府井百货广州店网址：

　　http://gzwfj.goonow.com/goonow/main.html

　　王府井百货从2007年便开始涉足网上商城，以“联动商务”模式进军电子商务，基本上保持了营业额每年50%的增幅。

http://ycdtb.dayoo.com/html/2011-07/22/content_1425090.htm###