专注、博学、好脾气、凡事躬亲,这是员工给亿佰购物CEO韩吉韬贴的标签。在亿佰购物,上至高层领导下到基层客服,都亲切地叫他“吉韬”。年轻的韩吉韬是天津大学管理科学和工程的博士,英语很棒,同时还是国家二级棒球运动员,他常说:“身体是革命的本钱。做企业也是一样,一定要懂得如何保持活力。”
和吉韬一起出差过的同事常叹服他钢铁般的意志力,从早上九点到晚上十点,他都把时间安排得满满的,不会浪费哪怕一分钟。“他一路走过来,几乎从未有过失败的销售案例”——这是韩吉韬创造的一个奇迹。
精准的数据库营销
在电子商务领域,亿佰购物一直都很低调,所以韩吉韬常常会被问到这个问题:“你们是做什么的?”每每被问及此,韩吉韬都会笑着回答:“大家都用过信用卡吧?仔细看看信用卡账单里夹寄的广告目录册,你就能找到亿佰购物的LOGO。”
亿佰购物创立于2007年12月,是北京东篱南山信息技术有限公司旗下的信用卡分期购物平台,目前已经合作运营多家银行网上分期商城。做信用卡分期商城的企业或许并不少见,但韩吉韬自信亿佰购物是做的最专业的。
一说到“专业”,在媒体面前一向低调的韩吉韬竟也开始滔滔不绝,他对亿邦动力网表示:“亿佰能做到的是4个合适:在合适的时间,将合适的商品通过合适的渠道卖给合适的人。”
亿佰有一支十几个人组成的数据库模型测试的小组,负责对银行目录邮购用户测试。目前,测试的回应率已经能够达到30%以上——通过精准的数据分析筛选某种产品的潜在购买用户,有30%的人表示“会买”。
如此之高的确定回复率,亿佰是如何做到的呢?韩吉韬透露,通过对信用卡用户的精准分析,能够得到消费者的地区、年龄、性别、卡别、消费力、消费习惯等一系列数据。消费者每个月的购买什么、需要什么,比如是不是该买化妆品了?是不是该买家居品了?都能在亿佰购物的数据库中得到答案。
基于合作银行信用卡用户的庞大基数,亿佰购物的数据质量很高,即便是在二三线城市,也能为不同产品找到最精准的目标用户。对此,韩吉韬举了个例子。2008年,亿佰购物曾经在宁波某五星级酒店举办高端手表品鉴会,通过数据库营销进行“邀约用户”的活动,针对宁波银行信用卡用户进行DM单、短信等方式的精准投放。韩总说:“那次活动的效果非常好,当天到场人数有200多人,当场实现的销售额就有40万之多。”
亿佰购物:电商精准营销领导者
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