符合人性的社会大管理体系


管理是为人类的发展服务的,人类发展的基本过程,主要包含:目标,理论,管理三个步骤。
关于发展目标:
发展目标,就是管理的目标,但目标会因发展主体的不同而不同。如企业家的目标,国家的目标,普通人民的目标,显然是不同的,也未必一致,虽然各个主体都有自己在社会生产经营活动中的固定角色,一国好像一个整体,比如,大多数人民,是被组织雇佣的,但各个主体仍然保持着独立性,有各自的目标,并没有完全成为其他发展主体的附属品和工具。但实行计划经济的社会主义国而家除外,他们的发展主体就是国家,代表是政府,每个人和企业,都是国家的一份子,在政治上算国家的主人,但在经济管理上,属于国家的附属品。
关于发展理论:
从近代的亚当斯密、马克思开始,到今天,关于发展理论的著作浩如烟海,但是仍然没有一种被广泛认可的理论,各种理论,都存在各种成功和失败的例证,总体而言,各种学术理论,几乎处于与过去的宗教文化相类似的地位,相信这种理论的国家,就按这个去发展,相信那派的国家,就按那个去发展,发展理论上没有真理,只能用信仰表征。但就当代世界而言,关于社会主义的理论,还没有完全搞清楚,有待进一步发展是肯定的,而关于资本主义的理论,虽然貌似已经很清晰,但世界人民这个层面,却未必都了解,尤其是发展中国家,在国际竞争中的难以脱困,就足以证明他们对资本主义的不了解。
比如发展中国家在国际竞争中的种种问题,表面上是这样那样的原因,深层,主要是发展中国家的企业、政府部门对资本主义社会运行规律,与管理模式研究不透彻,因此,难以制定出有效的竞争对策;发展中国家,不透彻理解美国政府、世界性机构、美国企业之间是如何完美配合起来对付发展中国家的,就盲目的相信这个相信那个,和这个做生意和那个做生意,不赔本很难,不上当很难,因为,资本主义世界的规则与政策的基础,是文化决定的,绝对不是发展中国家的几个诚心举动,就能改变的,发展中国家对资本主义世界的任何幻想,都是不智慧的行为。
对社会主义国家而言,对社会主义发展规律研究不透彻,单靠英雄指点江山,也是不可能成功的,因为即使是毛泽东这样伟大的人物,也毕竟不是神,难免在道路选择上,犯错误,大跃进,文化大革命,无论初衷如何,结果都不好;不依靠广大人民研究社会主义的本质,单靠几个精英的聪明才智,不容易找到真正可靠的、科学的发展之路,至少难以完善,毕竟,英雄代替不了学者,口号代替不了系统理论,而让人民研究,就必须具有高度学术自由,事先定调,就无法做成真正有价值的研究,这是任何社会都必须明白的基本道理。
关于管理模式:
符合人性的管理,就是保证人民按理论自主发展的过程,就是理论的实践过程,就是组织靠辅助人民的发展而实现自己的发展的过程。很显然,不同的社会,并非都能满足这种管理的本性。
计划体制的社会主义国家,是一个整体,他们的企业和人民,都是国家的一个零件,都不具有独立的发展主体功能,所以,他们的发展方式,就是全体人民是一个整体,主要是靠官僚体系管理,这种体制下调动人民的积极性和效率比较难,组织的活力,最终成为当前社会主义国家的最大难题,这是过去的计划经济国家,今天的计划经济国家,都没有解决的问题。
市场经济的资本主义国家或社会主义国家,三级主体的发展是各自为政的,还是一体化的,什么形式活力最高?建立最具活力的组织,是当今世界第二大难题,在这方面,仍然是发达国家比发展中国家更明白,美国比其他国家作的好。
让人民有理论的正统管理,在人类历史的整个长河中,从来没有脱离人们的视线,只是被近代大机器工业的管理需要强迫偏离了正轨。
中国共产党事业的管理,尤其是建国的伟业,就是依靠这种管理,获得成功的。三湾改编,创立的党代表制度,是管理学上的创举,中国共产党将该管理模式的精髓,概括为毛泽东思想的三项活的灵魂:群众路线,独立自主,实事求是。
这种模式,否定单纯业务发展观点,在中国革命战争时期,单纯军事思想,被证明是错误的,那么,单纯经济思想,在今天,是不是也是错误的?
近来中国的战略家们,形成改变发展方式的共识,本质上是理论变革,认识到靠消耗资源和卖苦力,以环境破坏为代价的发展,不能再继续了。
这是一个重大的观念转折,历史性进步,要求国民靠智慧发展,不再靠资源发展,如矿产、土地、苦力。智慧是什么? 就是科技创新能力,利用知识的能力。
犹太人,在以色列建国以前,上千年连国家都没有,更不会有资源可以出卖和利用,只能在别人的土地上,用别人的资源发展自己,把自己发展的比别人还好,犹太人就是靠智慧发展的典范。
但是,有见识不见得就能顺利发展,关键还要看管理,是否能让人民有见识,让人民按理论自主发展,认识到转变发展方式的必要,只是万里长征的第一步,管理就是发展理论的实践,关系着发展的成败。
 
按照前文所述,发展的过程,集中在如下两件事:
一研究科学的发展理论发展方式。
二实施让人民有理论有活力有效率的组织管理。
其中理论是发展的第一步,是管理的前提,管理,是理论的高效实践,二者的管理正如理论和实践的关系。列宁说:“没有理论的实践是盲目的实践”;斯大林说:“不用于实践的理论是无用的理论”。
人类发展基本过程图,人们可以看到,无论是国家、企业还是个人,其正确的发展过程无疑是按规律办事的过程。只不过,对于个人而言,理论是自己的选择,活力是不必考虑的事情;而对企业和国家而言,他们可以看做组织,组织管理的任务,是要保证组织人按规律办事,组织人有活力、效率。
所谓规律,就是人类发展的全部基本规律。它包括世界发展的规律 、国家发展的规律、企业发展规律、个人发展规律。也就是说,是一整套的人类发展理论,对于三级发展主体来说,任何一级,并非只了解自己的那一部分就可以的,比如,企业只懂得企业管理、只懂得市场,那就不可能建成大企业,它必须懂得国家和国民的发展理论。任何主体,只有了解全部人类社会发展规律,才可能做出自己在这个社会上的正确的竞争规划和决策,不了解世界,就不能很好的定位自己发展自己,了解全部人类发展规律,是现代人、文明人、知识人的基本知识要求。
 
而如何实现高效的按规律办事的管理,即有理论又有活力的管理,是本篇研究的内容。
这种管理的两个基本点:
一是让人民有理论,二是让组织有效率有活力。
二者看似分离的,其实是一体的,他们统一于人的人民的发展。
以人的发展为基础来实现组织发展,理论和效率就可以统一,因为人民为了自己发展好,就需要理论,这是自觉主动的行为,不需要灌输,而是会主动学习;而组织的活力,也必须来自人的发展,只有将组织的发展转化为以个人发展,组织人,才能有活力,整个组织才有活力,因此,这种管理的特点:
是以人的人民的发展为基础、为核心而进行的管理
这种管理,并非大家所为的人本管理,而是真正的民本管理,这个本不是指尊重人,而是切实以人的发展为组织发展之本的管理,而我们过去的管理是以资本家的发展为本的管理,这就是本质区别。
其实,人类历史上已经有不少人对这个问题做了总结,只不过有的系统,有的不系统,如老子的无为而治,就是按规律办事的不系统的方案,但是思想方法是完全正确的,但难以操作;而最系统的,又能够操作的方案,又被实践证明了的,是毛泽东提出的,他将这个实现高效的按规律办事的管理过程,总结为三句话,后人称为毛泽东思想活的灵魂:
群众路线 独立自主 实事求是
群众路线,说组织的目标,不是靠一个人能完成的,必须要依靠多人(人民)协作,因此,管理,就必须符合多人利益。这也是可以被证明的,任何组织,都是因为,那些事情不是管理者一个人能完成的,否则他就没有必要组成组织,组织是个协作做事的平台,必须把组织者利益和大家的利益绑在一起,保证每个人在组织的奋斗,就是在为自己奋斗。
独立自主,说组织是人的组织 ,而人是 天生不喜欢被指挥控制的,他们喜欢干自己想干的事,喜欢自由发展,自主发展,高效的管理,一定是让人们在组织中,也能自主,如何能自主呢?就是让他们干自己认为是正确的事。因此,组织的制度设置,必须满足人的自主性,确保人们在组织内干的工作是自己需要的自己想干的自己的选择。
实事求是,是说要探究事物的发展规律解读什么是正确的,目的是让人们能自动自觉的实行独立自主发展,非如此,管理就会违背人性,失去效率。
按照这个三条,一个组织发展的过程,正如图中所示那样,是以人民为基础进行的,这是群众路线体现的;人民不是天才,是无法知道怎么做才是对的,这就需要政府组织学者进行研究,发现什么是对的,而后,按照选择出的理论去设置社会制度,这样的社会制度,就反过来,验证什么是对的,人民就自动会做出选择,人民就有了自己的信仰,就知道该怎么做,这就是实事求是;当他们选择出什么是正确的之后,就自动去按照正确的行事,就实现了人民独立自主的发展。
中国革命的历史,就是组织按规律发展的典型过程。
上个世界伟大的管理学者德鲁克说,毛泽东是上个世纪三个最伟大的管理者之一,确实不虚,这就是极好的例证,是马克思主义的管理学。
本篇将会在以往关于高效按理论发展的管理,进行系统的探讨和总结,主要是集中在组织的理论和操作上,让这种管理可以实施。
可喜的是,当今的管理实践已经在逐步超这个方向摸索,过去,这种基于人性的管理,只在企业组织的思想上存在,只潜移默化在管理中,但是没有形成什么彻底明确的方案,至少是不系统的,比如ABB的扁平化、微软的数字神经系统,等等一系列接近无为而治的管理,重视了人的自主性,但是没有重视人的理论性,张瑞敏的海尔,则认识到理论性,张瑞敏说:“管理者就是传教士”,但之前,海尔也并没有真实现这个管理模式,直到他的人单合一被创造出来;今天大不相同,企业的管理实践,已经完全实践了这种管理,只是没有理论的支持而已,目前研究该理论的价值,是给以苹果、腾讯等实现了孵化平台转身管理的企业以坚实的理论基础,让他们更有信心的做下去,同时,为整个社会解读,这才是未来组织管理的主要模式,让社会认清这个事实,才能彻底改变人民对于组织的认识,从而如泰勒所言,实现真正的科学的管理。