今年3.15晚会曝光了锦湖轮胎天津工厂的“返炼胶”事件，舆论哗然，许多消费者、代理商与轮胎厂商之间的矛盾日趋紧张。上个月，锦湖轮胎长春工厂再爆劳资纠纷，工人罢工，锦湖再次被媒体聚焦。。。
日韩汽车企业的通过成本控制，赢得的丰厚的市场回报，但成本控制导致的质量事故日渐显露出来，当众多质量事故被媒体一二再、再而三地报道开来，企业在消费 者和公众心目中建立的良好形象轰然倒塌，狼狈不堪。如何在媒体进行报道时，就能让危机止步在萌芽状态？这是作为企业管理者必须应对的问题。
6月28-29日，横滨橡胶（中国）有限公司邀请王生升老师，就目前频发的媒体事件，给公司销售一线的管理者、技术部门主管，进行了一次危机公关技能和策 略的集中培训。本次培训在横滨橡胶上海总部会议室举行，为期2天，参加学员热情很高，认真学习媒体素养，热烈讨论，课堂气氛活跃。
横滨橡胶简介：
2005年11月，横滨橡胶（中国）有限公司在上海成立，2006年4月开始正式运营，是日本横滨橡胶株式会社（以下简称“横滨橡胶”）在中国的全资子公司。
横滨橡胶创立于1917年，拥有近百年的发展历史，在全球范围开展轮胎、工业用橡胶制品、高尔夫用品等事业活动，并拥有优科豪马（YOKOHAMA）这一国际著名轮胎品牌，是目前全球排名前七位的轮胎橡胶制造企业。
作为横滨橡胶在中国的统括公司，横滨橡胶(中国)有限公司主要从事对旗下6家公司——横滨轮胎 销售（上海）有限公司、杭州横滨轮胎有限公司、苏州横滨轮胎有限公司、横滨密封材料（杭州）有限公司、横滨胶管配件（杭州）有限公司及山东横滨橡胶工业制 品有限公司的经营管理，并负责对中国橡胶领域新兴项目进行投资与扩建。目前，横滨橡胶在中国的投资规模已超过3亿美元，并将继续发展壮大。 横滨橡胶（中国）有限公司在企业价值及市场地位方面，立志成为拥有独特存在感的国际化企业。为 此，公司一直秉承“以凝聚我们诚心与技术的产品不断创造幸福和财富”的企业理念，致力于培养具有高伦理观、顾客优先意识的企业文化。同时，公司始终坚持顾 客满意第一、品质第一的宗旨，希望通过生产、销售、技术的一体化，实现及时地以最合理的价格提供最好的产品，从而在中国进一步确立优科豪马国际化、高品质 的品牌地位，提高其知名度。