腾讯控股有限公司发布了截至2011年6月30日未经审计财报显示,腾讯第二季度总收入为67.390亿元(10.413亿美元),实现净利润为人民币23.433亿元(3.621亿美元),同比增长21.3%,环比下降18.8%,低于市场预期,为其四年来最低增速。财报同时显示,腾讯第二季度QQ最高同时在线帐户数达到1.367亿,比上一季度下降0.4%。上个季度QQ最高同时在线帐户数达到1.372亿,增长率为7.6%。这是腾讯QQ最高在线人数自2004年上市以来首次出现环比下降。
利润下降的原因可以归结来自销售及市场推广开支增加、行业竞争加剧及网络游戏业务处于淡季所致,绝大数人也不关心这。人们关心的是QQ最高同时在线人数。自从腾讯看上市以后,QQ最高同时在线人数每季度、每年都在增长,使得QQ最高同时在线人数成了人们窥探腾讯发展到那种程度的一个重要因素。人们很想知道为什么腾讯的核心业务QQ最高同时在线人数不升反降。腾讯在解释这一情况时,将原因归结于QQ农场和QQ牧场已经发展至成熟阶段,因此“仅为参与该等游戏而设立的若干帐户变得不活跃”,但是我想原因不是这么简单的。
我想还有其他三个重要的原因:
第一:3Q大战在人们的心中留下了阴影。腾讯的二选一在当时一时把360的装机量打下去了,但是也把用户的忠诚度也打了下去。只是人们当时自己的好友链全在上面,没有办法不用。用户再使用的时候就会注意在其他即时通讯工具上建立自己的新的关系链。我们要知道,当你的一个朋友开始使用一个新的工具时,他会把这种工具的好处讲给自己的好友们,让他们也用这种工具。经过这么长时间的经营,用户的好友链转移的差不多了,用户开始使用其他的工具,减少对QQ的依赖。当用户习惯上其他的工具时,也就把QQ的重要性减弱了,不用也可以了。
第二:微博的快速发展吸引了众多的年轻人。我们知道QQ的用户最多的还是年轻用户。而另一个新兴的东西——微博,在过去的一年、今年吸引了众多的年轻人。微博的爆发期正好是上一季度,和腾讯的最高同时人数下降符合。去年开始,微博开始爆发,普通民众也有了自己的粉丝。真正的实现了“人人即媒体”的愿望。纵观中国的几件大事,无一例外的都是网民第一时间发现并传播的,信息的传播速度超出了人们的想象。一时间,微博成了人们的口头上的热词:你有微博吗?今天你微博了吗?等等。每个人的时间是有限的,所以上微博上的年轻人多了,QQ的人数也就下降了。
第三:腾讯的开放(我不认为是真的开放,但都这样说,我就这样写了)。当一个人用某种东西用的昏天地暗的时候,他这时会去体验新的东西,而腾讯的开发给力人们这种便利,用一个账号就可以用其他的工具。有些人不是不想使用某种工具,只是使用的话必须先注册,造成了很多人宁愿不用也不注册,因为用户的账号真实太多了,这时QQ的开放也给了这些用户便利。而这种也造成了用户只把QQ号看成了一个通用的账号工具,直接登录其他网站,在一定程度上分流了一些用户(所以腾讯为了让用户首先登录QQ,想了一个办法:Q+)。
第四:中国网民增速在放缓。网民增速的放缓对每个互联网企业的影响是一样的。这个不是主要的原因。
人的需求是越来越多的,而且人们总喜欢用那些专注自己的核心且做的比较好的工具。这样看来,QQ是到了自己的顶峰了。
QQ到顶峰了?
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