企业组织理论与企业管理的新挑战
韩雪亮
(暨南大学管理学院,广州 510632)
本文整合了企业组织理论的发展脉络,并就当前企业管理所面临的调整做了概述。为企业应对当前复杂形势下的管理的挑战带来了一定的启发。
一、企业组织理论概述
1.单个企业组织的描述
企业组织理论的兴起和发展是随着企业管理理论的兴起和发展而来,从某种意义上来说,二者是相辅相成的。有时为了研究需要,常将其人为地划分为几个时期。从根本上来就,在系统的组织理论(包括系统的组织理论中的部分),所关注依据是单个企业组织。本文对具有代表性的人物就企业组织理论的观点作如下汇总:


2.企业间关系的探讨
新的企业组织理论开始研究企业间的关系。其中有代表性的理论有:资源依赖理论、企业网络理论、组织生态理论和制度主义理论。
2.1资源依赖理论
资源依赖理论认为,企业生存的关键是获取和维持资源的能力。然而没有一个企业可以完全控制所需要的资源,它们必须存在于由其他企业组成的环境中,从而对其他企业产生依赖。企业与企业之间构成一系列的依赖关系。企业还要通过联盟、协会、顾客-供应商关系、竞争关系以及对这些关系性质和界限具有限定和控制作用的社会规范、法治工具等,与周围的环境发生联系。对于资源决定权控制的集中和资源对企业的重要性共同决定了企业对其他群体的依赖程度(Pfeffer & Salancik,1978)。
2.2企业网络理论
企业网络理论的兴起源自对传统企业理论的质疑,然自1980年以来,现实中的企业网络现象得到了越来越多的重视。企业网络理论对企业间的关系的研究集中于以下几个方面:一、经济行为中的社会现象;一切经济行为都是嵌入在社会活动之中的,经济行为不可能完全脱离社会活动而存在。建立、维护与其他企业的关系,能够给自己带来经营上的优势。二、企业在其所处网络中的位置;一般认为处于结构洞位置的企业具有获取更多信息的优势,并能增加企业的价值、优化资源配置。三、权力分配。与前者一样,但更多的关心企业在网络中所处的位置赋予企业支配或影响其他企业的权力。
2.3组织生态理论
企业组织生态理论思想更多的是借鉴了自然生态、进化论等思想,强调企业及其所处的环境构成了一个生态系统,并根据该生态系统内的关系、成员的年龄、环境的变化等来研究企业组织关系的变化。企业组织生态最近几年在各领域都有所应用和突破,但就其对企业间关系的分析而言,企业组织生态理论强调企业自身跟随企业所处的生态系统的变化而变化,进而在生态系统“进化“中获得优先的“被选择”权利。
2.4制度主义理论
制度主义包含有众多流派,不同的流派对企业组织的研究侧重也有所不同。传统意义上的制度分析侧重于研究政党、法律等。到20世纪后期,制度分析开始触及到对观念、规则等的分析。其中,制度如何影响企业的行为是该理论的核心议题之一。制度主义理论指出,企业有着寻求“合法性”的需要,也只有取得“合法性”的企业才能够得以继续生存。这里的“合法性”已经超越了正规机制,包含了文化、习俗、惯例等不成文、默认的“游戏规则”。它所阐述的是,在大环境下企业为什么以及怎样依靠制度来约束他们的行为,并通过借鉴其他组织的思想来设计自己的组织结构,获得生存和发展的权力。
二、管理的新挑战
随着经济的全球化和技术的突飞猛进并日趋成熟,企业迎来了新的机遇。这是毋庸置疑,且已经是老生常谈的话题。然而,世界在改变的同时也孕育出一些新的“游戏规则”,比如,面对浩瀚的信息,搜寻对本企业有利的或相关的信息的成本增加等。在未来的商业环境中,没有任何一家企业可以完全独自享用因环境改变而带来的机会。成功的企业必须学会发展与其他企业间的关系、模糊自我的边界,在竞争中合作、实现双赢。
企业经营环境的变化对管理者也提出了新的挑战。作为企业的管理者即将面对的不再是传统的“科层式”的企业,而是一个模糊化的网络组织、一个处于组织生态系统中的“一员”。管理者面对的不再是单纯的一个企业,更多的是一系列的、具有挑战性的、复杂的企业间的关系。
三、新时代的企业管理
1.企业间组织关系的类型
Daft(2010)根据组织的类型和组织的相互“态度”,将组织间关系分为以下四种:资源依赖关系(异质性、竞争)、合作网络关系(异质性、合作)、组织生态关系(同质性、竞争)和制度主义关系(同质性、合作)。如下图所示:

企业作为组织中的一员,上述分法也同样适用于企业间的关系描述。倘若企业之间存在资源依赖的关系,企业就要尽可能的减少其对其他企业在关键资源上的依赖,并主动力图影响环境、以期能够增加资源的可得性;企业之间的合作网络关系意味着每一个企业都可以依赖于其他企业以提升自身的价值,并使得合作网络内部获得的整体利益最大化;企业之间的组织生态关系要求企业自身跟随企业所处的生态系统的变化而变化,进而在生态系统“进化“中获得优先的“被选择”权利;企业之间的制度主义关系阐述的是在大环境下,企业为什么以及怎样依靠制度来约束他们的行为,并通过借鉴其他组织的思想来设计自己的组织结构。
2.企业治理的模式选择

三种治理模式在内置逻辑和游戏规则上有着本质的区别:市场治理模式遵循交易逻辑,讲究的是竞争;层级治理模式遵循权力逻辑,讲究的是服从命令;而网络治理模式遵循关系逻辑,讲究的是相互合作。而我们的社会本质上是一个关系社会,
3.企业间关系理论的启示
一)资源依赖关系管理
尽可能的减少在关键资源上对其他企业的依赖,并主动影响环境,以提高获得资源的有效性。
二)合作网络关系管理
构架由自己主导的企业网络,占据“结构洞”位置,利用信息优势。
三)组织生态关系管理
紧跟变化步伐,使得自己优先获取“被选择”的权力。
四)制度主义关系管理
从其他企业“借点子”,追求合法性,主动迎合利益相关者。
在制度主义下,要有其关注三个方面:其一、文化带来的不确定性;其二、法律的强制性;其三、道德所要求的义务。
主要参考文献
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