速度“变形”:“速度论英雄”的实用主义该退场了


  第一领导力中心发现,销售额从千万到亿的速度越来越快了,从百亿到千亿的速度越来越快了,上市的速度越来越快了,产品多元化的速度越来越快了,“中国第一”到“世界第一”的速度越来越快了……总之,中国企业在过去的十年,经历了同样的奋起直追,经历了同样的大干快上,经历了同样的速度为王,以速度换质量的逻辑,以速度换实力的逻辑,以速度换规模的逻辑,在大多数中国企业身上应验,那些敢于寂寞,在速度上始终保持保守作风的企业,却被同行们耻笑为愚蠢,直到这些速度上“慢一拍”的企业最终笑到最后,那些坚守速度第一的企业才意识到愚蠢的是自己:何止是愚蠢,简直是愚蠢。

  国内某著名地产企业去年刚过千亿,在成为行业第一之后突然发现,自己没有了榜样可学,而这个时候的业绩压力丝毫不减,当年的“速度第一”成就了自己,可是未来呢?

  国内某著名家电企业六年前就已过千亿销售额,在成为全球白电领导品牌之后,接下来的几年,业绩始终徘徊在千亿上下(还要包括集团旗下“不务正业”的房地产业),他们的成长也得益于“速度第一”,但拼完速度之后,还要和对手拼什么?是内功吗?可是,什么是内功,这家企业到现在还没有搞清楚。

  国内某著名电信设备公司,刚刚进入世界500强,它的发展速度一直很惊人,并被竞争对手誉为“可怕的狼”。问题是,成为500强就是终点吗?如何在成熟的欧美市场立足,恐怕他们在中国“速度第一”的经验无法复制,对他们而言,一切可能需要从头开始,而这个时候,速度一定不是第一位的,可什么才是第一位的?

  第一领导力中心发现,这些问题都不好回答。庆幸的是,从2008年的金融危机开始,中国企业开始反思“速度第一”的问题,开始检讨“摸着石头过河”的做法,这场被誉为中国企业“冬天”的金融危机,给我们上了“反速度”的第一课。后来陆续出现的三氯氰胺、染色馒头、CPI持续上涨、达芬奇家具等事件,又在为中国企业敲响警钟:利用消费者无知的时代要结束了,昧良心的暴利时代要结束了,只求速度不求质量、口碑与持续增长的时代要结束了。那么,在速度的年代过去之后,尤其是中小企业该如何作为?

  第一,远离“一夜暴富”的想法吧,这种赌徒心态不适合做现在的企业。做企业需要抓住机会,需要利用资源,需要借助关系,但这些一定不是常态,真正的常态一定是付出才有回报,播种才有丰收,经营企业的目的如果是赚钱,那么与其说你是企业家,不如说你是生意人,要做企业家,经营企业是一种事业,赚钱仅仅是它的结果。

  第二,谁说做企业每年都应该增长?有一种增长叫“下跌”,有一种下跌叫“增长”。我们似乎已经习惯了GDP每年10%左右的高增长,我们似乎已经习惯了企业销售额每年20%以上的高增长,但请大家记住,既然是经营就一定会有起伏高低,总在高处的企业毕竟是少数,大多数企业必然会面临业绩下跌。可是,当业绩下跌的背后,你是在牺牲业绩提升管理内功的时候,谁能说今天的“下跌”不是为明天的增长做准备?反过来,当业绩上升的背后依然是抓机会、游击队管理、利用客户和员工的情感等方式,谁能说今天的“增长”不是为明天的“下跌”做铺垫?

  第三,速度的背后是效率,(客户)满意的背后是效能,效率关注短期,效能关注长期,请把眼光放在效能上吧。是每天等着金鹅生一个金蛋,还是等不及了,一下子杀死金鹅取出所有的金蛋?很不幸的是,我们看到太多的企业等不及这种耗时的产出,他们在效率的名义下,往往最大化利用公司资源,最后靠速度制胜。在这里给各位的建议是,请让效率让位于效能吧,这样做才会有真正的企业,否则仍然是草莽流寇而已。

  (未完,待续)