目前，大多数单位都是周一到周五为工作时间，周六周日休息。包括政府、机关、企事业单位等。而作为社会细胞的各个社区或居委会也执行这个作息时间。住户下班，社区也下班，这无疑给广大住户的生活带来了许多不便。那么，社区又该如何为住户服务呢？
在不少社区（居委会）都可以看到，邮局投递人员把寄往住户的信函都放到了社区（居委会）办公处。只有挂号邮件，社区工作人员才会予以登记，通知住户，采取的大多是在社区的小黑板上写上姓名和楼号及单元，以示提醒住户有挂号邮件。除此之外，大量的信函，包括银行、保险、电信等服务机构寄给住户的各种商业函件和平信、平邮报刊则散放在社区的窗台上，既便有按楼号对应的盒子，但盒子内时常处于爆满，不得不堆放在外边，这些信函和信件任由住户随意自取，因此，住户很难在下班后或休息日到社区亲自查找信函，其丢失的概率极大，给住户造成了不小的麻烦（损失）。除非某天在公休日赶上社区内临时有人在，才能进去看看有无自己的信函，否则还真困难。
另外，住户下班后或休息日在家里的时间较长，可能会遇到这样那样的问题，需要社区公务人员帮助或协助解决。比如：调整私家车停靠位置，住户的上下水出了问题，邻里矛盾等。这时就需要社区来出面，而此时社区公务人员确在休息，不能使各种问题得到及时解决。
建议市政府、市社工委、市人力劳动局等有关部门就社区公务作息时间加以研究，本着为民服务的大局出发及时制定合理的工作时间，在人员不足的情况下不妨可采取节假日轮流值班的办法，确保社区（居委会）的大门是敞开着的，随时随地为住户提供全面服务，解决生活中的难题，不断提高为住户服务的工作能力和水平。同时，这对加强和改善社区与住户之间的关系都有一定的益处。