首份房企声誉报告披露：领军房企为何声誉较低？

　　地产企业公民的重要元素是什么？《新民晚报》曾做调查，从员工权益、企业文化、项目设计、守法经营、质量与服务、公平交易、公益慈善、环境保护、诚信经营等几方面进行投票。统计结果显示，诚信经营占参与票数的27.27%，良好的产品质量与售后服务占参与人数的21.21%，诚信和质量是市民最为关注的要素。

　　声誉即声望名誉，良好的声誉是企业多年发展积累的重要资源，是企业的生存之本，对增强企业竞争优势，提升企业的盈利能力和实现长期战略目标起着不可忽视的作用。研究者界定的“房企声誉”包括“房企声誉指数”由美誉度、产品力、领袖影响力、关注度、公益行动等5部分构成。

　　近日，北京大学竞争力研究中心携手联华盛世文化传播机构、苗建信息，共同推出了业内首份上市房企声誉指数排行研究报告，意欲推动典型企业、房地产行业、社会公众认知房地产声誉建设，促进房企对声誉的重视。报告显示，经过20多年的发展，中国房地产行业已经逐步走向整合发展期。在这个行业因发展迅速、成就斐然，成为国民经济的“支柱产业”同时，行业整体形象和口碑一直充满争议，甚至充斥各种负面，来自公众和舆论的指责、批评之声亦此起彼伏。

　　据研究组认为，占有大量资金、土地等重要社会资源，法规、政策不完善及执行不到位，在一个较短时期迅速完成快速扩张和初始积累等是客观原因；另一方面，部分企业重速度、重规模、重利润但战略混乱、人才紧缺、运营和管理能力偏低、质量意识淡薄、产品问题多、社会责任意识缺乏诸多问题共存，整体发展失衡。

　　领军房企为何声誉较低？绝大多数房企过于重视企业销售业绩和产品，却忽视了社会美誉度、企业责任、行业影响力等声誉度建设。报告显示，房地产企业声誉普遍较低，大多数房企对声誉度的管理偏于被动，没有很好的进行舆论口碑建设，虽然都有社会责任感，但在建立长期企业公益机制方面普遍表现不佳。

　　占有大量资金、土地等重要社会资源，法规、政策不完善及执行不到位，绝大多数房企过于重视企业销售业绩和产品，却忽视了社会美誉度、企业责任、行业影响力等声誉度建设。在有些城市，房地产开发企业是欠税大户，只知赚钱而不顾社会责任，这样的企业不能成为受人尊敬的企业，也是社会对房地产业争议最多的原因。

　　研究称领军房企声誉较低

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